第五章 领导思维模式与情商.pptVIP

第五章 领导者的精神和心理 5.1 领导者的才能和能力 能力：每个人所具备的比现在更多更好的潜能。 领导能力不仅包括组织、计划、控制别人等技巧，还包括智力、感情、精神能力、理解能力、思考能力等。 5.2 思维模式 1、什么叫思维？ 思维是人脑对客观现实概括的和间接的反映。它包括逻辑思维和形象思维。 2、什么叫思维模式？ 思维模式是指深深根植于我们内心的假设、价值观、态度、信仰和偏见，它们决定着我们对世界的看法。 思维模式最重要的两个部分： 1、假设 2、感知能力 5.2.1 假设 1、假设的定义：人们对某些人、事物或环境事先的预测与猜想。 2、对领导者假设能力的要求：P115 第一，把自己的假设看成是暂时的想法而不是确定的事实。 第二，勇于对自己长期持有的设想提出质疑，重新考量这些设想是否符合现实。 5.2.2 转变思维模式 转变思维模式的重要性： 1、不能及时转变思维模式的后果： 局限在自己有限的思维模式中，过去或传统的方式不再适用现在环境，墨守成规将导致组织被现实所淘汰。 2、及时转变思维模式的益处： 打破陈旧思维模式，质疑现状，寻求新理念和新的看问题方式，促进组织的创新与发展。 案例分析 三、转变思维的方式： 培养情境智力（P115） 情境智力，是指人们能够感知所处时代的环境（如社会、政治、经济环境），并采取相应的思维模式来提高自己组织适应环境的能力。 5.3.1 独立思考——盲从跟风 一、定义： 1、独立思考：根据自己的信仰、想法和思考，而非成见、常规或别人意见来质疑假设、解释数据和事件。 2、有心：在信息和环境不断变化的情况下，不断对已经形成的做事方法进行重新评估。有心的人总是寻找新想法和新途径。 3、无心：盲目地接受他人创造的规则和做出的指示。 无心的人总是让别人替自己思考和做决定。 二、独立思考的培养方法 1，进行批判性思考，质疑所有假设。 2，积极寻找各种分歧意见。 3，在各种选择中进行权衡。 5.3.2 开放性思维——固步自封 一、什么样的思维才称得上是开放性思维？ 开放性思维：抛开已有的想法和成见，既不轻率否定，也不盲目跟从，以开放的心态去思考一切问题。 小孩的开放性思维 “妈妈，你肚子上怎么有道疤啊？” “医生用刀把妈妈的肚子划开，把你从里面取出来。” “妈妈，那你为什么要吃我啊？” 2012年6月19日，学者许纪霖发表微博称：“据我在法国留学的博士生透露，今天是法国“高考”(BAC)的第一天，考试内容为“哲学”，总共4个小时，就一特定题目撰写论文。我现在才知道，为什么法国有这么多的哲学家，而中国只能盛产应试者了。” 二、如何培养开放性思维？ 1、不要有“派克鱼效应”。 不要用惯性思维去看待一切。 2、要保持“初学者思维”。 3、要有开阔的胸襟和包容的姿态。 5.3.3 系统思维—— 一、定义 1、系统的定义： 相互作用形成一个整体并产生某种特定结果的任何一系列要素。（P113） 2、系统思维的定义： 着眼全局而非部分，学习加强或改变整个系统模式的能力。 二、系统思维的培养方式 1、认识事物间的因果关系。 2、学会通过强化反馈来影响系统。 （反馈：针对真正原因，对症下药，解决问题） 3、学会从整体、长远、全局来思考问题。 《一箱苹果是怎么坏掉的？——坏苹果原理》 5.3.4 自我控制 一、自我控制的定义： 个人在成长和学习中，进行自我控制，从而促进自己的领导才能，达到理想结果。 二、自我控制的三大要素 1、个人视野： 知道自己想要什么，什么对自己是重要的。关注最后结果和未来梦想。 2、面对现实的能力： 坚持事实，纠正自己和他人否定现实的一面。 3、保持不断创新的紧迫感： 不断创新，缩小现实与理想之间的差距，努力向目标靠近。 视频：领导者如何坚持自己的目标 创新思维的案例 5.4 情商——用心灵和头脑来领导 情商的定义： 个人感知、明确、理解、成功控制自己和他人的能力。 5.4.1 什么是情感 5.4.2 情商的组成要素 自我意识 自我管理 社会意识 关系管理 个人：理解并控制个人情感 社会：理解他人情感 他人：处理好与他人的冲突 与他人建立良好的关系 5.4.2 情商的组成要素 1、自我意识 2、自我管理的方式：控制破坏性和有害的情感 如果一个人对自己的态度即自我意识是消极的，同时又不善于管理控制自己的情绪和意识，就会容易引起情绪失控。 情绪失控时，发泄的对象有可能是自己，有可能是个人。 情绪发泄到自己身上 2013年4月22日