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第一章 物流管理信息系统概述 什么是供应链物流。供应链与物流的区别。 供应链物流是为了顺利实现与经济活动有关的物流，协调运作生产、供应活动、销售活动和物流活动，进行综合性管理的战略机能。 两大思想：物流等同于供应链；供应链包含了物流。物流加生产等于供应链。 供应链是生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户的上游或下游企业所形成的网络结构。它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链。 物流是物品从供应地到接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 物流是供应链活动的一部分，是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。 信息的概念，数据与信息的区别。 信息是经过加工的数据，是有一定含义的数据，是对决策有价值的数据。数据是真实的反应原始事实的符号。数据与信息的关系可以看成做原料和成品之间的关系。数据是原材料，信息的加工后的。对决策或行动有价值的数据。 信息的分类 1按信息的的特征分类：自然信息和社会信息 2按管理层次分类：战略信息、战术信息和作业（执行）信息 3按信息的加工程度分类：原始信息（直接收集）和综合信息（在原始信息的基础上，经过系统的综合加工产生出来的心的信息） 4按信息的来源分类：内部信息和外部（环境）信息 物流信息及特征 物流信息是指与物流活动（运输、库存、包装、搬运、流通加工等）有关的必要信息。 特征：1信息量大 2更新快 3来源多样化 物流管理信息系统的概念 它是通过对系统内外物流信息的收集、存储、加工处理、获得物流管理中有用的信息，并以表格、文件、报告、图形等形式输出，以便管理人员和领导者有效地利用这些信息组织物流活动，协调和控制各作业子系统的正常运行，来实现对物流的有效控制和管理，并为物流管理人员及其他企业管理人员提供战略及运作决策支持的人机系统。 第二章 物流管理信息系统的技术基础 条形码的内涵 条形码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。 条形码技术改变了传统的手工处理信息的观念，奠定了信息标准化基础上的信息自动化基础。 分类：普通的一维条码、二维条码、多维条码 零售商品代码 零售商品是指在零售端通过POS扫描结算的商品。零售商品的条码标识主要采用EAN/UPC条码。在我国，零售商品的标识代码主要采用GTIN的三种数据结构，即EAN/UCC-13、EAN/UCC-8和UCC-12。通常情况下，选用13位的数字代码结构用EAN-13条码表示。只有当产品出口到北美地区并且客户指定时，才申请使用UCC-12代码（用UPC条码表示）。中国厂商如需申请UPC商品条码，须经中国物品编码中心统一办理。 非零售商品的标识代码 非零售商品是指不通过POS扫描结算的用于配送、仓储或批发等操作的商品。非零售商品的条码符号主要采用ITF-14条码或UCC/EAN-128条码，也可使用EAN/UPC条码。ITF-14条码只用于标识非零售的商品。因为这种条码符号较适合直接印在瓦楞纸包装箱上，所以也称“箱码”。 物流单元条码 物流单元条码是为了便于运输或仓储而建立的临时性组合包装，在供应链中需要对其进行个体的跟踪与管理。物流单元的编码采用系列货运包装箱代码（SSCC-18）进行标识。 系列货运包装箱代码 系列货运包装箱代码（SSCC—18码）是为物流单元（运输和/或储藏）提供唯一标识的代码，具有全球唯一性。物流单元标识代码由扩展位（1位）、厂商识别代码（7-10位）、系列号（6-9位）和校验码（1位）四部分组成，是18位的数字代码。它采用UCC/EAN-128条码符号表示。 EAN-13码的结构 标准码共13位数，系由「国家代码」3位数，「厂商代码」4-5位数（当前缀码为690、691时，4位，否则5位），「产品代码」4-5位数（当前缀码为690、691时，5位，否则4位），以及「校验码」1位数组成。 EAN-13码的编码方式 校验码计算 C1=奇数位之和 C2=偶数位之和×3 CC = (C1+C2)取个位数 C (校验码) = 10 - CC (若值为10，则取0) EAN-8码的适用范围 EAN-8商品条码也称缩短版商品条码，表示EAN/UCC-8代码。 在通常情况下，用户应尽量选用EAN商品条码，尤其是选用EAN-13条码。但在以下几种情况下，可采用EAN-8条码。 ——EAN-13商品条码的印刷面积超过印刷标签最大面面积的四分之一或全部可印刷面积的八分之一时； ——印刷标签的最大面面积小于40cm2或全部可印刷面积小于80cm2时； ——产品本身是直径小于3cm的圆柱体。 UCC/EAN