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1 目的
确保本公司QMS的有效性和符合性,并及时采取纠正措施和预防措施,以实现持续改进。
2 适用范围
本程序适用于公司QMS的各过程及接受本公司QMS控制的供方。
3 职责
3.1 管理者代表负责内部质量审核(以下简称内审)的组织领导工作。
3.2 厂务部负责组织公司内审的实施工作。
3.3 公司各个职能部门配合,接受内审。
4 基本要求
4.1 内审流程
内审
流程见图1。
4.2 内审重点
验证QMS及其质量过程的符合性和有效性,评价达到预期目标的程度,确认改进机会和措施。
4.3 内审标准
厂务部根据标准和实际需要编制内审年度计划并组织实施,内审时应编制审核活动计划和检查表,审核活动应按计划和检查表实施,内审应覆盖QMS所有过程、部门和场所,每年至少一次。
4.4 内审人员
4.4.1内审人员的资格条件:
内审人员应是所在部门负责人或主要骨干;
内审人员必须通过QMS内审课程培训并考试合格;
内审人员必须由总经理确认授权。
51
4.4.2内审人员的职责
4.4.2.1内审组长的职责
组建审核组,选择审核成员;
制定审核计划,准备相关文件资料,布置审核成员工作;
主持审核会议,控制现场审核实施,使审核按计划和要求进行;
确认内审员审核发现和不合格项报告;
提交审核报告,向受审核方提出改进建议和要求;
整理审核实施形成的所有文件,并做好传递及归档工作。
4.4.2.2内审员职责
根据审核要求编制审核表;
按审核计划完成审核任务;
将审核发现形成书面资料,编制不合格项报告,并整理、保存与审核有关的文件;
支持配合审核组长的工作,协助受审核方制定纠正措施,并实施跟踪审核。
参加公司组织的第二方审核。
4.4.3内审人员的管理
挑选符合条件的人员接受QMS内审课程培训,内审人员的数量、素质应能满足内审需求;
选择和受审核方无直接责任的内审人员进行内审活动,以确保审核的独立性和公证性,并经总经理授权后开展工作;
4.5 内审资源
管理者代表提供内审时所需资源,包括人员、技能、设备、经费、时间等。
4.6 内审不合格项的纠正
内审中被判定的不合格项,必须采取纠正或预防措施,明确相关部门的责任和要求,内审人员对实施过程和结果进行跟踪、评价和验证。
52
4.7内审报告
每次内审都应形成内审报告,与受审核方取得一致意见后上报管理者代表审核,经总经理批准后,发放
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