市场营销市场调研 大学生护肤品消费情况.pptVIP

小组成员: 专业班级：市场营销0801班 指导老师： 此次调研题目争取贴近大学生生活 随着生活水平的提高，大学生护肤品消 费更多的关乎“面子”问题。 本调研根据男女生对护肤品的不同认识，对太原理工大学的学生护肤品使用情况进行调查 1、介绍调研过程 2、调研数据分析 3、调研结论与建议 4、经验与总结 第1步：明确调研目的：对太原理工大学男女生对护肤品消费情况的调查 第2步：二手数据的收集：在调研具体实施之前，我小组先进行了对大学生护肤品的消费情况的二手数据进行收集。我小组通过网络、对周围日化店员工的采访取证、对身边同学护肤品使用情况的调查，对本课题的情况有了一定程度的了解。此过程花费2天时间。 第3步：我小组为了获得更加准确、有针对性的数据，决定对太原理工大学男女生护肤品消费情况进行一手数据的收集。考虑到调研的可行性和可操作性，我小组决定采取问卷调查，分为男女生两组进行分群等概率随机抽样。抽样总体为太原理工大学全体学生，样本容量为50，男25份，女25份。此过程花费时间3天。 第4步：数据整理：采用 Excel软件进行数据汇总、分析。此过程花费时间2天 第5步：编写调研报告：此过程花费时间2天 二手数据资料分析： 女生是大学生护肤品消费的主要群体，女生对护肤的重视程度高于男生。 很多女生除了自身需要外，也会给男友和家人进行护肤品消费。 大学生选择护肤品主要关注的是价格和效果，其次考虑的是品牌、广告、推销，而且在选择护肤品时也容易受到周围人的影响。 大学生清楚的了解自己的皮肤状况，并会根据皮肤具体情况有针对性地选择产品。 在大学生护肤品的消费中，对高级护肤品，如精华素、面膜等的消费也成上升趋势。 调查问卷数据分析 本次调查共发放50份问卷，回收50份，回收率100%。 问卷共有13道问题，其中单项选择题6道，多项选择5道，开放式问题2道。 1、调查是否真的了解自己的皮肤 油性占37.5%，中性占40%，干性占20%，其他占2.5%。证明大学已经都在关注自己皮肤，如果细心发掘市场会很广阔。 2、调查购买护肤品的原因 皮肤问题，男56.3%女29.2%；媒体影响，男0%女4.2%；周围影响男6.3%女29.2%；自己漂亮男女37.5%。不论男生女生，主要看中的是护肤品的实际作用和自己的“面子”，且不易受广告媒体的影响。引导男女生消费主要因素不相同，男生主要因为皮肤问题购买，注重实用性；女生因为同学的使用，口碑比较重要。 3、护肤品的使用频率 每天使用，男75%女79.2%；两三天一次，男12.5%女20.8%；一周一次和一周以上，男6.3%女0。可以看出，女生比男生对护肤品的需求要大。但总体来看大多数人对护肤品的使用是很频繁，可以说护肤品是大学生生活的必需品。 4、各种护肤品在大学中的使用程度 洗面奶30.3%；基础护肤22%；面膜11.9%；乳液21.1%；精华霜3.7%；防晒霜7.4%；其他3.7%。大学生对护肤品的消费停留在基础阶段。像面膜、乳液等适度的带有保养性质的护肤品也占有一定份额。 5、男女生对护肤品品牌的更换程度 一个牌子男50%女12.5%；偶尔换牌子男25%女50%；经常换牌子男0女25%；不定男25%女12.5%。数据中可以看出，女生换牌子的概率比男生要高，所以，要培养品牌忠诚度的话主要应该针对男性客户群体。 6、大学生对护肤品牌的选择 此题是道开放性问题，被调查者回答的品牌多种多样。我小组根据国别对品牌进行分类，发现在大学生中购买国产护肤品的人比较多，其次是日韩产品，最后是欧美产品。 7、大学生选购护肤品时看中的方面 品牌17.9%；价格19.6%；质量23.2%；效果30.4%；态度5.4%；服务3.6%；其他0。品牌、价格、质量、效果是大学生选购护肤品主要考虑的因素。 8、男女生对护肤品价位的选择 50元以下男43.3%女33.3%；50-100元男50%女58.3%；100元以上男6.3%女8.3%；其他男女0；大学生比较偏向于低端价位 ，这是大学生的消费水平决定的。 9、大学生购买护肤品的主要途径 网购11.5%；日化店46.2%；超市38.5%；推销1.9%；其他1.9%。可以看到，超市和日化店是大学生购买护肤品的主要途径。大学生不相信推销，也不经常网购。 10、大学生喜欢的护肤品促销方式 打折54.2%；满额赠券8.3%；满额减现金14.6%；抽奖4.2%；送小样品12.5%；其他6.3%。在大学生最喜欢的促销方式中，打折排在第一位。这表明大学