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礼仪讲师 礼仪培训讲师舒琰淇 国家高级礼仪培训师 中华礼仪培训网高级讲师 陕西电信内训师 河南众卓企业管理咨询有限公司讲师 62届世界小姐大赛咸阳赛区任礼仪顾问 63届世界小姐大赛咸阳宝鸡赛区任礼仪顾问 陕西邮电职业技术学院特聘讲师 2012年《现代礼仪教程》副主编 2013年主编教育科学出版社出版的《商务礼仪》教材 讲师资历 舒老师是国内实战派培训专家，具备完善的礼仪理论基础和实战培训经验，被国内多家企业聘为常年礼仪顾问。特别注重培训之后在实际工作中的落实和应用，真正从企业的角度出发，超越企业预期的训练效果，客户满意度都一直保证在90%以上，成为很多企业长期的合作伙伴，被很多企业评价为满意度最高，最注重结果的实战培训师。 培训课程 《医院礼仪培训》《通讯营业厅服务礼仪》、《银行营业厅服务礼仪》、《客户接待礼仪》、《政务礼仪》、《政务大厅服务礼仪》、《餐饮礼仪》、《酒店礼仪》、《商务礼仪》、《销售礼仪》、《职业形象提升》、《客户经理拜访礼仪》、《办公人员礼仪》、《国际礼仪》、《讲解员礼仪》、《女性完美课堂》、《社交礼仪》、《现代礼仪》、《文明礼仪讲座》、《渠道经理能力提升》、《路政窗口服务礼仪》等； 授课风格 1. 实例、实战、实效：课程案例紧贴一线，均以学员在工作中遇到的一些真实的情况， 培训课件设计完全围绕实战展开，让学员学以致用； 2. 讲师授课幽默风趣，文思敏捷，实用话术脱口而出。能充分调动学员热情，加强授 课 效果； 3. 公平公正对待每一位学员，有问必答、有答必详。耐心为学员答疑解惑。 出版书籍 《现代礼仪教程》 《商务礼仪》 参与项目 2006年至今负责陕西省电信业务营业员，营业师，移动营业员培训面试工作。 2012年参与开发陕西省电信渠道经理认证四级课程开发及培训工作。 2013年参与陕西省电信渠道经理认证三级面试工作。 2013年负责陕西省电信渠道经理认证四级培训工作。 2011年陕西省移动公司营业员大赛任评委。 2012年负责长庆油田员工服务技能大赛策划，评委，考核工作。 2012年62届世界小姐大赛咸阳赛区任礼仪顾问及评委。 2013年63届世界小姐大赛咸阳宝鸡赛区任礼仪顾问及评委。 培训单位 金融电信： 湖北农村商业银行、中国电信，中国移动，中国联通，陕西信合等； 政府单位： 咸阳市政府接待办，咸阳市政协，咸阳市团委，国税，地税，福州三坊七巷管委等； 集团公司： 江苏安惠集团、陕西众泰，陕西大林，海源畅达，元一正脊等； 餐饮娱乐： 鼎尚餐饮，豪柏养生会所等； 学校教育： 陕西邮电职业技术学院、陕西师范大学等； 学员评价 舒老师所讲授的接待礼仪、服务用语以及讲解手势对我的工作有很大的帮助，学过之后就可以用到工作中，感谢舒老师；------三坊七巷开发有限公司牛总 通过此次培训不仅提升了员工的个人素养，还提升了员工沟通的能力，相信会赢得更多的信任和认可；---咸阳众鑫机电有限公司 舒老师讲的礼仪深入浅出、环环相扣、实用性强；----咸阳市政协 培训现场： 篇二：商务礼仪讲师手册 课目：商务礼仪 篇三：礼仪培训讲师手册 单元主题 办公社交礼仪 讲师操作手册 Train Better, Achieve Best 1 办公社交礼仪 课程内容规划 SESSION PLAN 2 办公社交礼仪 3 办公社交礼仪 4 办公社交礼仪 5 办公社交礼仪 安装造价员实习周记 安装造价员实习周记第一周周记到公司的第一天师傅问我在学校学了些什么，我一时竟不知怎么说。我跟师傅说学的挺广的，不过都不算怎么深入。师傅问我预算学得怎么样，我说没怎么深入，只是学的些基础。看来我得从头好好学习了。第一天，师傅拿了一套简单的建筑图纸给我，是前不久刚完工的小区的附带的幼儿园图纸。然后让我对照着《浙江省建筑工程预算定额》自己先计算该建筑的建筑面积。我先把定额中计算建筑面积的规定看了几遍，然后自己翻图纸，按照定额规定自己把两层的建筑面积算了一遍，又验算了一遍。期间，遇到不懂的及时向师傅请教。师傅都耐心帮我解答，有时放下自己手头工作过来看我计算是否正确。每次问师傅他都细心讲解，还会拓展一些我不知道的内容。师傅说要做好预算得会看图纸，还要熟悉预算定额。相信在师傅的帮助下我可以学到更多。第二周周记我了解到计算工程量之前必须先熟悉计算规则，很多东西和实际中是不一样的，必须知道各个构件的计算规则并熟记。通过一周的训练和计算，我明白了所有梁都算至板底，长度算至柱间净长，伸入墙内的梁头梁垫计入梁内。圈梁工程量要扣除深入其内的梁的体积。柱子从柱基算至板顶，有柱帽算到柱帽下端，板厚所占体积不扣除。板分有梁板无梁板，有梁板的梁计入板