组织内部沟通方法考试题(时代光华).docxVIP

学习课程：组织内部沟通方法单选题1.人生成功的铁三角是指：回答：正确 A? 智商、逆商、财商 B? 智商、逆商、情商 C? 情商、财商、健商 D? 情商、财商、逆商 2.组织内人际关系不好的主要原因之一是：回答：正确 A? 喜欢表达情绪 B? 喜欢表达自己 C? 会适时拒绝别人 D? 不会求别人 3.属于爱同仁五大法则的是：回答：正确 A? 如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成他的错 B? 我不会错，如果我错一定是同事看错 C? 如果认为同事错，你的日子一定过得很不错 D? 如果认为我会看错，那一定是同事的错 4.给上司进言的正确方法是：回答：正确 A? 多用说的方式 B? 可以用教训的口吻 C? 要能改变上司做人做事的原则 D? 选择合适的场合、时间 5.批评上司正确的方式是：回答：正确 A? 任何和上司相处的时候 B? 当面不说，背后说 C? 领导心情好、坏的时候都可以批评 D? 单独批评，给上司留面子 6.赞赏的原则是：回答：正确 A? 赞赏的事情必须与背景有关 B? 赞赏的事情必须与人脉有关 C? 赞赏的事情必须与人品有关 D? 赞赏的事情必须与工作有关 7.“比马龙效应”是一种（）的技巧。回答：正确 A? 下达指示 B? 赞美下属 C? 向下属发问 D? 培养下属团队意识 8.组织内沟通的意义不包括回答：正确 A? 统一团队成员的想法，产生共识，以便达成团队的目标 B? 强化人际关系，鼓动工作情绪 C? 提升业绩，并一定能提升职位 D? 让“知”的范围扩大，让“不知”的范围缩小 9.会议的成功有80%在于（）。回答：正确 A? 主持者 B? 准备 C? 参加者 D? 时间分配 10.俗语“对人讲人话，对鬼讲鬼话”理解正确的是回答：正确 A? 对不喜欢的人就不要讲真话 B? 不同的人要用不同的方法相处 C? 世界上存在鬼 D? 好人好语相待，恶人恶语想伤 11.头脑风暴法的原则包括回答：正确 A? 不允许有批评意见 B? 数量越少越好 C? 不能有相似的意见 D? 允许有批评意见 12.主管与上司说“不”，下列正确的方法是：回答：正确 A? 在开会时，开诚公布提出上司的错误 B? 在很多人面前拒绝上司 C? 经常主动给领导提意见 D? 站在上司的角度考虑问题 13.EQ五大定义：了解自己和别人的情绪、管理好自己的情绪、（）和（）。回答：正确 A? 启发和激励别人的能力；人际中忍辱负重的能力 B? 自我启发和激励的能力；与领导关系好的能力 C? 管理好别人情绪的能力；人际关系的互动能力 D? 自我启发和激励的能力；人际关系的互动能力 14.企业内部与人相处之道，下列哪项表述不正确？回答：正确 A? 了解别人是群我之道 B? 宽容别人是和睦之道 C? 接纳别人是利益之道 D? 关怀别人是友爱之道 15.人生五商中，财商是指回答：正确 A? 本身具有的财力 B? 管理钱财的能力 C? 创造财富的能力 D? 人生价值的追求