电子商务环境下零售业产生的问题及应对对策.docxVIP

xx大学xxxxx学院xxx届毕业论文电子商务环境下零售业的问题及应对对策电子商务环境下零售业的问题及应对对策摘　　要近年来，在经济全球化发展的进程中，计算机网络和通信技术迅猛发展，商务处理的方式发生了重大变化。电子商务作为商业贸易领域中一种先进的交易方式，以日新月异的高科技手段挑战传统的经贸方式，并对传统零售业的观念和行为方式产生了巨大的影响和冲击。我国拥有亚洲潜力最大的零售市场，改革开放以来，零售业发展非常迅速，但是，零售业电子商务的发展却存在很多不足。我国零售业发展电子商务存在那些障碍，如何才能有效地把新兴的电子商务和传统的零售业结合起来产生更大的效益，这已成为我国零售业发展的重大课题。关键字：零售业　　电子商务　　互联网发展　　应对对策目　录引　　言1一　电子商务发展的趋势21.1　电子商务加快向B2C市场的转变与发展21.2　政府加大力度推动传统企业电子商务的发展21.3　互联网的发展规模2二　电子商务环境下传统零售业产生的问题32.1　地域天然屏障土崩瓦解32.2　传统业务和市场被鲸吞蚕食32.3　可能沦为“试衣间”和“体验店”32.4　优质顾客和高端商品市场正在流失3三　电子商务环境下零售业的应对对策43.1　传统零售商依托资源优势进入网络零售领域43.2　网络零售商之间的市场重组和资源整合43.3　购物网站与分销店面的结合43.4　渠道的调整和重构53.5　专营为主，摒弃大而全低价经营模式，并强调以服务为主53.6　网络基础设施及法规制度等的完善对网络零售业发展的促进5结束语6谢　　辞7参考文献8引　言零售业是指通过买卖形式将工农业生产者生产的产品直接售给居民作为生活消费用或售给社会集团供公共消费用的商品销售行业。但随着社会的不断发展，互联网的不断普及人们的购买方式不断地发生变化如新型的网上购物就是一种，打破了传统的方式。下面来看一组来自网络零售市场的数据：市场规模：截止2014年6月中国网络零售市场交易规模达10856亿元，2013年上半年达7542亿元，同比增长43.9%，预计2014年有望达到27861亿元。网络零售市场规模占社会消费品零售总额比例：截止2014年6月底，中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的8.7%，2013年上半年达到6.8%，同比增长27.9%。企业数量规模：到2013年12月底国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达29303家，较去年增幅达17.8%，预计2014年达到34314家。而在另一方面根据据中国商业联合会发布的数据显示，今年上半年，全国百家重点大型零售企业零售额同比下降0.2%，服装类增速同比放缓5.7%。2014年上半年主要零售企业关店统计显示，上半年主要零售业共计关闭158家门店，其中百货业态关闭12家。数据的强烈对比向我们展示了网络零售的大门已经涌向了更多的人。一　电子商务发展的趋势现如今，互联网通信技术与网络安全技术不断提升，通过互联网与电商行业十多年共同努力，我们看到电子商务日渐成熟的发展态势，也引起了高层的重视。在今年的《政府工作报告》明确指出“加强商贸流通体系等基础设施建设，积极发展电子商务。”而根据此前商务部提出的目标，到”十二五”末，我国电子商务的市场规模有望占到GDP的5%。电子商务迎来了发展的朝阳期。1.1　电子商务加快向B2C市场的转变与发展网民数据在继续快速增加，传统消费者通过周围网购人群影响，或自己偶尔试水，使他们越来越普遍接受网购行为。2014年首届世界互联网大会在乌镇召开，众多的互联网大咖来此交流。2011年中国网络购物交易规模达7735.6亿元2012年交易规模达到13040亿元2013年交易金额更是达到了1.85万亿元消费者慢慢开始转入网购化，标志着网购将成为社会消费的主流方式。1.2　政府加大力度推动传统企业电子商务的发展电子商务发展越来越快，传统企业也加大力度，积极通过电子商务平台拓展自身业务、采购货源、供应商品等等。国家相关部门正在针对网络购物制定相关的产业发展指导意见，符合条件的电子商务企业将有望获得一定的政务支持，而各个省市政府部门也快速出台了大力推进电子商务发展的建议。不久前的各地“两会”上，电子商务是热门话题。上海市委书记韩正思索：一些实体商场变成了电商的展示柜台，商业模式正在发生深刻变化，上海应该如何面对；杭州市市长邵占维在政府工作报告中表示，2013年杭州将探索新的消费模式，大力培养网商，做强电子商务产业链，鼓励居民扩大网购；《广州市加快电子商务发展的实施方案（试行）》已经出炉，从2013年起，广州市将连续五年每年投入5亿元扶持电子商务发展，这种热潮一直持续到全国“两会”。对传统商家来说，转变经营思路和模式，适应新的消费趋势已是题中应有之义。1.3　互联网的发展规模互联网是电子商务发展的推动者，没有互联网