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电子行业应用报告 报告人 所属行业 涉及项目 项目状况 项目类型 项目经理 备注 周红 微电子 燕东微电子 生产二次开发，人力资源上线准备阶段 ERP3 田松涛 关键字： 项目类型：表示ERP0/1/2/3类型 概况： 北京燕东微电子有限公司成立于 1987 年，公司注册资本 2.18 亿元人民币，是一家专业化的半导体器件芯片设计、制造、销售的高科技企业。公司位于北京酒仙桥电子城科技园区，隶属于北京电子控股集团公司，2003年10月开始关注用友U8M产品，2003年12月开始实施，经过近半年时间，于2004年5月31日完成U8M851的项目验收，并成为电子生产制造行业的一个样板用户，燕东公司的王和生副总经理也热心为用友产品做推广。由于U8M851在生产过程中应用的非常成功，客户对用友的产品和服务是非常信赖的，2005年11月，客户希望能将信息化集成在一个系统中，在未对u861产品做任何考察的前提下，与用友签订了第二次产品购买和实施合同，2005年12月，启动了燕东微电子二期实施项目，增加了人力资源与设备管理。 行业特点： 微电子技术是在半导体材料芯片上采用微米级加工工艺制造微小型化电子元器件和微型化电路技术。主要包括超精细加工技术、薄膜生长和控制技术、高密度组装技术、过程检测和过程控制技术等。 北京燕东微电子有限公司是生产半导体芯片的前道工序生产厂家，半导体产业是是典型的技术主导型产业。制造技术（工艺）的更新、更高性能的设备研制开发，则扮演着技术先导的角色，是微电子技术中的制高点。 半导体产业包括设计、前道加工、测试、封装、销售等环节。包括超净（厂房），超纯（水），超微细，超精度等内容。其中前道加工工艺技术（微细加工）是核心技术。微细加工的技术水平成为半导体产业进步的特有表征。 随着微细程度的不断提高，以及电路结构越来越复杂，导致加工工艺越来越复杂，制造工序越来越多，几十道工序，每道工序的成品率哪怕降低0.1%，总成品率就会大幅度下降，因此半导体制造需要极其严格的管理。 另外微电子生产的芯片有很多参数，其中一个参数β值（即电流放大倍数）是很重要的，客户购买芯片时一定会指出购买β值是多大的某种芯片。但是由于生产技术、条件、设备、人员的多种因素影响，生产出来的产品永远不可能百分百的是为客户订购而投入生产的确定的β值的产品。比如客户想要β值是80的某种芯片100片，生产订单下达开始生产，出来的结果可能是β值80的60片，β值120的5片，β值100的10片等等，芯片的投入到产出需要30天左右的时间，出来的结果不完全是客户订单的内容，可交付的是订单中的部分内容，另一部分放入仓库等待有需要的客户订购。 由于其生产过程的特殊性，要求相应的管理软件具有： 1、能够定义各产成品的加工工艺路线，每个工艺路线可以有任意道工序，可随时掌握生产订单各工序在制品状态、完工状况。燕东生产工序有近六十道工序，每道工序都非常重要，不能够仅选取几个点进行报工处理，而每道工序都报完工的话，就要求软件报完工处理的工作要相对简单，能反映每道完成的合格量、碎片量、生产工时等情况就行。 2、由于生产过程中参数会变更，就要求生产订单为A产品在入库时可以入成其他产品。 三、应用点描述： 行业关键应用点 管理诉求简述 客户满意度 系统实现程度 工序完工汇报 对每道工序进行完工汇报，报告完工数量，碎片量、生产工时等，而且要求操作简便 在U8M方式下符合客户简单易用，又能记录各工序完工情况，而U861实现起来就比较复杂，用过U8M的用户是很难接受U861的模式，因为这样的行业并不需要对每道工序中的不同状态需要掌握，这种处理会让用户疲于应付系统操作，有些本末倒置 U861能实现，只是复杂，对加工周期不算很长的电子行业不适用，希望改进，目前是在二次开发过程中，以期实现U8M的简单完工汇报功能。 生产A产品入库为B产品 由于工艺的特殊性，生产A产品不一定完全是A，还有可能是B产品、C产品等 在U8M方式下可以通过变更料品代码，实现生产A产品，入库为B产品、C产品，实现简单实用。 U861需要通过降级处理的方式，才可以从产品上行的通，但从逻辑上行不同，因为此产品并非是降级产品。 四、关键应用故事描述： （一）、应用点一 1, 应用背景故事 反映U8M升级至U861存在的问题，希望引起关注，避免盲目给U8M的用户升级，造成进退两难的局面，弄不好把非常好的一个用户典型给损失了。 2, 应用过程故事 当燕东的项目经理在MSN上发消息给我，说：“周工，你下周来吗”，我心里非常纳闷，产品都应用2年了，难道又出现了什么问题，非要我过去？当时由于马上要从顺义客户处赶回公司开例会，