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物流专业大学生实训报告 公司名称：威捷物流公司 　　口号：您的需求，我们的承诺；您的满意，我们的信誉！ 　　商标： （寓意：鹰，威武，俯视全揽；翅膀，展翅高飞；整个商标也象征了在拥有威信的威捷陪伴下，客户得到最大的满足；威捷规模不大可力量是巨大的！） 　　公司简介： 　　我公司新建于2008年6月10日，现公司拥有各类运输车辆，以及设备充足。我公司以集装箱运输；市内配送以及小件快递为主的运输体系，能够满足各种客户之间的国内需求。公司确立以人为本的理念，不断的进行创造和努力，在满足客户需求的同时，公司以国际标准规范企业管理，加强服务质量监控，给予客户最好的优质服务。公司必须做好五好的服务标准以及对公司员工的三不准的要求，努力做好在建立好企业形象的同时，带给每位客户的最大利益。 　　公司的职能部门大概分为了五个部门：客户部门，财务部门，业务部门，仓库管理部门以及运输部门。 　　各部门的具体安排人员及职能如下： 　　CEO(黄春瑜)： 　　1、 制定企业战略和目标 　　2、 创立企业的文化 　　3、 团队的建设工作 　　4、 资金的分配 　　财务部（王翠兰）： 　　1、 根据公司年度生产经营目标，指定成本、费用及利润计划，并对其进行完成情况的检查、分析及提出改进意见，定期向上级报告。 　　2、 同有关部门对固定资产、流动资产进行管理，对各类资产的盘盈、盘亏和报废情况进行核实，办理有关财务手续。 　　3、 按年度、半年度、季度、月度编制财务报告（成本表、损益表等），并于每一个年终，经审核后报送上级。 　　4、 审核工资计算表，收集公司经营活动情况，资金动态，营业收入和费用开支的资料，分析后上报上级。 　　5、 审查外来凭证的合法性，合理性及其手续是否齐全。 　　仓库管理部（钟德高）： 　　1、 协调处理仓库加工，入库及出库的管理。 　　2、 对仓库的划分要明确，正确的将货品安排存放地点，登记货位编号 　　3、 根据出库工作单，及时、准确的挑货。 　　4、 检验货物的包装标志，按要求对出库的待运的货物进行包装，拼装或加固包装 　　5、 协助运输部门做好工作，对质量，规格不和要求的，仓库管理员有权拒绝入库，并及时汇报。 　　客户部（卢碧秋）： 　　1、 负责开拓服务经营项目，建立管理客户档案。 　　2、 定期不定期的回放客户，处理客户投诉。 　　3、 据客户提出的问题及相关咨询进行解答，处理工作，对物业全过程进行监督。 　　4、 指定部门各项工作计划，落实部门各项工作，检查并指导各项工作的开展，控制日常工作质量，提交部门工作报告 　　业务部（卢丽云）： 　　1、 与客户进行洽谈并签订合同，通过电话或者网上进行订货系统并接受订单，确认订单信息发至仓储管理部门。 　　2、 根据公司的情况，把客户分为三种类型：一般、潜在和关键客户，为维持共识获取利益，正常的运营，从而选择性选择客户。 　　3、 定期的总结业绩情况，从而接受更多的订单。扩展公司的业务，进行市场调查开发新市场。 　　4、 选择适当的广告进行公司的宣传，与各公司建立良好的合作关系，经常进行交流，发现不足能够及时改正。 　　运输部门（黄裕杰）： 　　1、 根基客户的要求，对货物进行集货、分货，同时选择一户多货、多户多货或多户一货等需要。 　　2、 根据客户需求对在途货物进行中转 　　3、 根据企业的情况对现有车辆、司机及路线进行调动，以最短路程达到最大利益。 　　4、 车辆损坏的日常修理以及更新等工作。 　　5、 根据现状对已在仓的或在路上的货物的送货及退货。 　　6、 对需要配送的货物进行搬动，从库到车。 篇二： 部门及员工绩效考评制度 部门及员工绩效考评管理制度 为规范公司对部门和员工的绩效考评制定本制度。 1.目的 通过对部门和员工日常工作和行为规范的考核、考评，建立公司绩效考评管理系统，促进个人工作素养和整体工作效率的不断提高，防止和纠正部门和员工渎职、失职、违纪、违规行为，保证公司绩效目标管理的达成。 2.适用范围 适用于公司内部对部门和员工的各级考评、各类行为规范的考核的管理。 3.职责和权限 3.1总经理或其授权人或公司主管领导对总经理办公室和人力资源部有考评权和考核权，负责对各类考评、考核结果的最终认定。 3.2公司成立由总经理或其授权人、主管领导、总经理办公室和人力资源部等职能部门组成的考核小组，考核小组对各部门有考评权和考核权。 3.3各部门和生产单位负责人对本单位的员工进行管理,行使考评权和考核权。 3.3人力资