目标管理与导实务.ppt

月度运作计划 本月阶段达标 过渡月提升 宽末达标 第二周 第一周 第三周 第四周 本月 本月 本月 本月 本月累计阶段达标 过渡月达标 本月累计进度提升 本月达成结束 第一周：最终达标；宽一提升；本月阶段达标； 第二周：宽一达标；本月阶段达标； 第三周：本月阶段强力拉升； 第四周：本月目标全面达成； 目标 宽一 本月 最终达标 85/90/92 提升宽一 77/82/85 本月阶段达标 50/50/50 宽一达标 80/85/88 本月阶段达标 60/60/60 本月阶段拉升至 65/70/70 本月达标达 75/80/80 最终 时间 一周 二周 三周 四周 每周工作重点 追踪体系的由来 追踪的技能与力度是决定销售目标的关键因素！推动＞调度。 25％ 现场管理 75% 非现场管理 宏观追踪 利益追踪 节点追踪 客户追踪 摘自《09.3月27日视频会》 周目标追踪 追踪的目的 通过一种非现场的管理模式强化与队伍的沟通和联系，延伸管理触角，让队伍感到每时每刻都有人在关心、关注、指导和督促，从而达到管理目的。 是一种提醒，一种掌控，一种鼓励和关怀，一种随时随地了解情况、解决问题的有效途径。 是完成短期工作计划的重要手段，追踪过程是通过被追踪对象自身利益和目标的达成，来实现整个团队的目标。 目标追踪 追踪的方法 追踪应该是诚挚的关爱；站在被追踪者的角度着想。 从被追踪者的切身利益和实际情况出发，因人、因时、因地、因事制宜。追踪的主体不同，其方式方法也不同。 后勤追踪多是一种预警和提醒； 督导追踪是一种鼓励和推动； 主管追踪则是一种具体的辅导和掌控。 督导追踪 督导追踪 督导是最直接的业务推动者，应该对团队十分了解，在业务队伍中有崇高的威望。 督导的追踪应该是正面的激励，对队伍是经常性的鼓励、引导和积极的暗示。 督导是队伍和续收经理的桥梁，追踪应具有一定的指导意思，不仅是感情还要用脑去追踪。 按照周工作来追踪 督导追踪 两表一志的作用 1、续收目标追踪的最好工具 2、非现场管理的有效手段 3、活动量管理的工作记录 目标追踪中追踪工具的使用 E续收使用 目标管理 1 督导实务 2 管理层 业务队伍 承 上 启 下 督导定位 业务 管 理 推 动 1.告知目标与结果 2.倾听员工问题建议 4.持续、公正处理绩效 5.提供管理工具 6.创意性的思考 1.分配任务 2.实施培训 3.有效沟通 4.追踪、激励队伍 5.辅导工具的使用 6.精彩报告 督导职责 督导工作的核心就是专业化 运用资源　　通过努力　　达成目标 督导核心 　控　制 工作日志： 我们可以知道下属工作进度与工作结果；工作日志和工作日程往往是联系在一起的 工作报表： 员工工作结果的反映，二是属员执行工作的证明。 回馈制度： 周期性、定时的回馈，让你随时可以掌控工作的进展状况。 检查： 一是发现问题与解决问题；二是指导工作鼓舞士气，还可以布置工作 周工作会议： 总结本周工作计划，布置下周工作，听取属员意见、想法、要求等。 管理制度： 通过制定工作规范来控制属员的工作行为。 督导控制的方法 　训　练 1、把“命令”、“领导”作为管理的重要功能之一，把 管理视同“监工”或“警察”， 2、埋头苦干，只顾自己往前冲，忘了身后的部属， 3、模仿上司的做法，“画虎不成反类犬”。 督导误区 听话照做，简单执行 视频播放 1.五月分公司月度保费任务目标；13J/25J继续率多少？ 2.结合目标管理，分解各中支的保费情况 。 THANK YOU! * 目标管理与督导实务 山西分公司：周岳湘 2014.5.6 在进行目标管理之前,首先要确定目标,即明确前进的方向和最终要达到的目的。 成功学博士拿破仑·希尔说过:“一个确定的目标是所有成就的起点”。 目标能带给我们……？ 视频播放 1.成功就等于目标，其它的一切都是这句话的注解 ——美国潜能大师博恩·崔西 目标状态 所占比例 成就状态 没有目标的人 27% 社会最低层 目标模糊的人 60% 社会中下层 有清晰但比较短的目标的人 10% 社会中上层 有清晰且长期目标的人 3% 顶级成功人士 今天的生活状态不是由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果。 目标是一定时期内，按照数量和质量衡量，需要实现的具体结果的陈述。 目标管理专家彼得.德鲁克认为：人并不是有了工作才有目标，仅仅是有目标才能确定每个人的工作，所以使命和任务，必须转为目标。 目标的含义 管理