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学会准确表达
一、活动理念
中职学校的学生因与同学发生“口角”而导致同学关系紧张甚至打架的例子数不胜数,这往往是由于他们缺乏与人沟通的技巧,不会准确表达自己的意思造成的。本次活动,旨在让学生学会准确地表达自己的真实意思,能够与人进行良好的沟通,营造良好的人际关系。
二、活动目标
知识:理解准确表达的重要性及基本要求。能力:学会准确表达的“三步法”。情感:明白准确表达的作用和价值,营造良好的人际关系。
三、活动重点、难点
学会准确用表达“三步法”与他人进行良好的沟通。
四、活动过程
(一)新课导入(3分钟)
有一个笑话:有个主人请客,在家里精心摆上宴席,好酒好菜,通知了五个朋友赴宴。甲乙丙丁都到了,还差戊没到。于是,主人急了,说:“真是的,该来的没来。”甲想,也许是我不该来吧!于是甲推说有急事,走了。这时候主人对乙丙丁说:“唉,不该走的却走了。”乙想,甲不该走,应该我该走吧!于是乙也走了。这时候主人又说:“我又不是叫乙走。”丙想,不是叫乙走,也许是想叫我走吧!于是丙也走了。丁觉得只剩下自己一个,没意思,也走了。最后,主人自言自语地说:“我到底说错了什么?”
思考:为什么到最后客人全跑光了?学生回答,教师小结:笑话中的主人因为“有话不会好好说”,导致到场的客人全跑光了,你在与人交流时会犯这种迷糊吗?这节课我们一起来学习如何准确表达。
(二)情景剧《一场头发引起的风波》(15分钟)
班上一个男同学搞恶作剧,不断地撩前座一个正在埋头看书的女同学的头发。这个女同学受到了干扰,便一边狠狠拨打男同学的手,一边生气地骂:“讨厌!你有毛病呀!一天到晚弄人家头发!说了一百遍都不改,真烦人!”这位男同学也不客气,回敬道:“我哪里一天到晚弄你了?你啥时候说过一百次啊!”就这样,两个人就“是不是一天到晚弄,有没有说过一百次”争起来了。
小组讨论:
(1)女同学想对男同学表达的意思是什么?启示:交往中重要的是达到自己本来的沟通目的,而不是与人争辩是非高低或争气。
(2)女同学是怎么对男同学说的?她说的这些话符合事实吗?(不符合,太夸张了,一天到晚,说过一百次)
启示:夸大事实,不仅不利于他人认识、承认过错,而且容易激起他的自卫心理。夸大过错,还使你的善意变成了吹毛求疵,使自己从“原来有理”也变得“有过错”了。准确表达最恰当的句式是“我……”,而最忌讳的说法是“你……(指责、责骂)”
(3)小组讨论并展示:你认为这位女同学应该怎样与男同学沟通?
学生回答示例:你弄到我的头发,我受到很大干扰,无法安心看书,我不喜欢你弄我的头发。
教师小结归纳准确表达的三步法:讲事实,切勿夸大事实;谈感受,用“我”字表达自己的感受;提建议,告诉对方自己想看到的变化。
(三)情境表演:我该如何说(10分钟)
将以下三种情境各复印两份装在6个信封,以抽签的形式组织学生进行小组讨论。
(1)和朋友约好10:00在万达广场见面,他却迟到了整整一个小时,你心里有点不爽。
(2)室友凌晨1:00还在煲电话粥,弄得你无法入睡,你不满意她的这种行为。
(3)你排了很长时间队买票,突然有个人跑过来插在你前面,你有点恼火。各小组积极讨论后派代表将该情境向全班同学展示。
(四)身体透露的秘密(6分钟)
活动一:我说你做。伸出你的双手,呈水平状态,然后用你右手的掌心托住下巴。(而老师则托住面颊,结果学生有很多都跟随老师的动作)
教师提问:我有说你们照着我做吗?很多同学都是跟着我的动作在做。因此,我们可以看到,有时候非言语沟通比言语沟通更重要。
活动二:我猜我猜我猜猜猜。两个同学一组,一人模仿以下动作,另一人猜该动作表示什么意思。
(1)坐在椅子上,身体后仰,头靠在椅背。解密:“听你说话好累哦!”
(2)不停地看表或开始收拾桌上的东西。解密:“我赶时间,你什么时候会离开?”
(3)双手交叉抱在胸前,脚不停地晃。解密:“你的讲话很无聊。”
因此,我们在与他人沟通的时候也要注意自己的体态语言。如保持恰当的距离,注意你与他人交往中表情及眼神传达着丰富的信息。
(五)归纳总结:准确表达的秘籍(3分钟)
(1)准确表达的第一要素是按事实说话,切忌与人争辩是非高低或争气。
(2)准确表达最恰当的句式是“我……”,而最忌讳的说法是“你……(指责、责骂)”。
(3)学会准确表达,需避免夸大事实的说法,如“你肯定……”“你总是……”“从来都……”。
(4)准确表达“三步法”:讲事实;谈感受,用“我”字表达自己的感受;提建议,告诉对方自己想看到的变化。
(5)需明确体态语言也是准确表达的重
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