《民俗旅游利益相关者分析及其利益协调研究》.doc

本科生毕业论文（设计） 题 目: 民俗旅游利益相关者分析及其 利益协调研究 姓 名: 罗霞 学 院: 人文社会科学学院 专 业: 旅游管理 班 级: 旅游32 学 号: 2223220 指导教师: 崔峰 职称: 讲师 2007年5月20日 南京农业大学教务处制  目 录 摘要……………………………………………………………………………………………1 关键词…………………………………………………………………………………………1 Abstract………………………………………………………………………………………1 Key words……………………………………………………………………………………1 引言……………………………………………………………………………………1 一、利益相关者理论概述………………………………………………………………1 （一）利益相关者的界定…………………………………………………………………1 （二）利益相关者理论在旅游研究领域中的运用…………………………………………2 二、民俗旅游利益相关者基本图谱的构建及分析…………………………………………2 （一）民俗旅游利益相关者基本图谱的构建………………………………………………2 （二）民俗旅游的核心层利益相关者的分析……………………………………………2 1.地方政府……………………………………………………………………………2 2.民俗旅游景区………………………………………………………………………3 3．当地社区……………………………………………………………………………………3 4．民俗旅游企业………………………………………………………………………………3 5．民俗旅游者…………………………………………………………………………………3 三、民俗旅游核心层利益相关者利益冲突的表现及其结构关系分析……………………4 （一）民俗旅游核心层利益相关者利益冲突的表现………………………………………4 1．地方政府与民俗旅游企业之间……………………………………………………4 2．民俗旅游企业之间……………………………………………………………………4 3．民俗旅游景区与当地社区之间……………………………………………………4 4．当地社区（尤其是当地居民）与民俗旅游者之间…………………………………5 （二）民俗旅游核心层利益相关者结构关系分析………………………………5 四、民俗旅游核心层利益相关者利益冲突协调建议……………………………6 1．培养民俗旅游核心利益相关者系统利益观……………………………………6 2．建立民俗旅游核心层利益相关者之间的沟通网络……………………………………6 3．加强民俗旅游核心层利益相关者之间的协作…………………………………………6 4．建立有效的民俗旅游核心层利益相关者行为监控机制…………………………………7 五、结语………………………………………………………………………………………7 致谢……………………………………………………………………………………………7 参考文献………………………………………………………………………………………7 图1 民俗旅游利益相关者层级………………………………………………………………3 图2 民俗旅游核心层利益相关者关系简图…………………………………………………4 图3民俗旅游系统中核心层利益相关者结构关系图………………………………………5 民俗旅游利益相关者分析及其利益协调研究 旅游管理专业学生 罗霞 指导教师 崔峰 摘要：近年来，利益相关者理论作为一种新的管理理论已经运用到旅游研究和实践中，但在民俗旅游这一具体旅游形式的研究中尚未得到应有的响应。从目前旅游业发展的趋势看，民俗旅游已成为当今世界旅游发展的潮流，吸引着众多旅游者。因此，本文将利益相关者理论运用到民俗旅游中来，在对利益相关者理论进行概述和界定民俗旅游利益相关者的基础上，具体分析民俗旅游核心层利益相关者以及他们之间利益冲突的表现，然后根据