五种集体研讨方法修订版.ppt

一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名 一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名 一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名 讨 论Discussion 深度汇谈的目的 暴露参与者思维的不一致 假定每个人的观点都是对一个事实的独特视角，可以透过别人的观点向外看到自己原来看不到的事物 使思维真正成为集体的现象，萃取出高于个人智力的团体智力 集体研讨理念转变 对手 到 伙伴 对抗 到 合作 求同 到 求异 输赢 到 共赢 一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名 为什么是帽子？ 案例： 日本人在开会时，一般不会带着解决的方案去，而是带着手头上搜集的各种各样的数据和各种各样的客观现象，在会议是提供他们所了解的客观事实及各种各样的数据分析，最后得到一个倾向性的结果，这是日本人集体决策的特性。 公安局在破案的时候，不及于做解释，不会相信某个人的说法，而是搜集大量蛛丝马迹的数据，追求事实本身的细节， 我戴上红帽。我不喜欢这个计划。 我的预感告诉我,这个做法行不通。 我不喜欢你们处理这件事情的方式。 我的直觉告诉我,价格很快就会跌下来。 练习： 阅读以下广告，然后写出你认为CCC食品的好处。 我们向您推荐一种好吃的食品CCC，它可以计算热量。CCC食品被整齐地分成小块。每块清楚地用可以食用的字母标上所包含的热量和脂肪数量。因此在你吃每一口时，都可以很方便地计算你摄入了多少能量！ 绿帽思维（GH） 绿色帽子是“活跃的”帽子。 绿色帽子是用来进行创造性思考的。事实上，绿色帽子包含了“创造性”一词本身的含义。 1． 创造性思考意味着带来某种事物或者催生出某种事物，它与建设性思考相似。绿色帽子关注的是建议和提议。 2． 创造性思考意味着新的创意、新的选择、新的解决方案、新的发明。这里的重点在于“新”。 通常情况下，避免在开始使用的帽子 黑帽 绿帽 一、整体说明 二、讨论 VS 深度汇谈 三、六顶思考帽 四、头脑风暴 AND 团体列名 请在一分钟内说出信用卡的用途 本意是突发性的脑风暴，意即应用脑力冲击问题(using the brain to storm a problem)，在1939年由亚历斯·奥斯本(Osborn)提出。 用于小组讨论中，激发大家的智慧，使集体产生更多的观点和创意。 头脑风暴法四个步骤 头脑风暴中，容易出现 “大嗓门效应”。所谓大嗓门效应，就是小组研讨被少数人控制，大多数人丧失了发言的机会。通常的大嗓门包括领导、专家、个性外向成员、有负面情绪的成员等。 团体列名是一种更加结构化的头脑风暴方法。为了避免个别人控制会议，让所有小组成员在规定的时间内独立思考并记录下自己的观点，然后轮流依次发言，直到穷尽所有的观点。 谢谢！ 黄色代表阳光和乐观，代表事物合乎逻辑性、积极性的一面；黄色思维追求的是利益和价值，是寻求解决问题的可能性。 黄帽思维（YH） 为什么可以做这件事情？ 优点是什么？ 这样做会带来哪些积极正面的影响？ 黄帽思维的用途 探求事物的优点 证明为什么某个观点行得通（必须给出理由） 黄帽思维（YH） 黄帽思维（YH） 黄帽思维（YH） 练习： 请戴上黄色思考帽，讨论“今晚小区拉闸限电” 黑色是阴沉、负面的。黑色是逻辑上的否定，象征着谨慎、批评以及对于风险的评估，使用黑帽思维的主要目的有两个：发现缺点，做出评价。思考中有什么错误？这件事可能的结果是什么？黑帽思维有许多检查的功能，我们可以用它来检查证据、逻辑、可能性、影响、适用性和缺点。 黑帽思维（BH） 它会起作用吗？ 它的缺点是什么？ 它为什么不能这样做？ 这样做会存在什么危险？ 问题在哪里 黑帽思维的用途 黑帽思维（BH） 对事实和数据提出质疑 指出不符合逻辑的方面 指出未来的风险与可能发生的问题 黑帽思维的原则 黑帽思维是一种强势思维。 可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。 黑帽思维应该提出应对方式。 黑帽思维（BH） 黑帽思维（BH） 黄帽思维与黑帽思维的关系 黄帽思维是积极正向，而黑帽思维是负面的，因此，在考虑一些新的想法与改变时，通常优先采用黄帽思维，然后用到黑帽