第七版一线员工手册.docVIP

一线员工手册 第一章 企业文化 战略目标： 做冠军产品 创世界名牌 企业使命： 为顾客创造好产品为员工创造好生活为民族创造好品牌 企业精神： 勤 诚 恒（勤学苦干，真诚守信，持之以恒） 攻无不克，战无不胜 工作不分份内份外，工作不分上班下班 发展理念： 专注日化，百年环亚　 　 居安思危，居危思进　　 经得起诱惑，耐得住寂寞 经营理念： 公平双赢，信守承诺 管理理念： 天天有计划，月月有目标，工作有章法，奖惩有依据 善良厚道做领导，一身正气带团队 只有完美的团队，没有完美的个人营销理念： 创造第一，创造唯一；让顾客感动，让顾客激动　　　　　 不一鸣惊人，也要语惊四座　　 从市场中来，到市场中去 让产品自己会说话，让产品自己会走路　 只要天天有促销，不怕每天没销售只有做不好市场的人，没有做不好的市场 服务理念： 迅速反应、马上行动 人才理念： 从群众中来，到群众中去，把培训进行到底 第二章 员工行为规范 2.1总则 （1）目的：为了促进广州环亚化妆品科技有限公司工厂的精神文明和物质文明建设，符合公司的整体要求。提高员工工作的自觉性，培养员工敬业爱岗、不断奋进的精神，树立良好的企业形象，为员工在工作场所的日常行为提供准则，特制定本规范。 （2）适用范围：本行为规范适用于广州环亚化妆品科技有限公司工厂的所有员工。 2.2职业道德 （1）热爱祖国，热爱生活，热爱企业。 （2）遵守国家的法律法规和政策，遵守社会公德。 （3）严格遵守企业的各项规章制度，做到令行禁止。 （4）爱岗敬业，恪尽职守，树立职业荣誉感、主人翁责任感和事业心，做到业务精通、技术娴熟、讲究效率、一丝不苟，优质高效地完成工作任务。 （5）在熟练掌握本岗位工作流程、技术专业知识的前提下，不断提高工作效率和工作质量，不断学习本岗位的新知识、新技术。 （6）维护公司利益，不利用工作之便谋求个人利益，不损公利己。 （7）爱护公司的一切财产，节约用水、用电、办公用品及易耗品，不准私自乱动拿用。 （8）维护公司形象，不从事有损公司形象的行为，不允许在公司外兼职。 （9）保守公司技术和商业秘密。 （10）珍惜他人劳动成果，节约公司资源，爱护工作环境。 2.3团队协作 （1）从自身做起，积极营造团结向上的团队气氛。 （2）紧密团结，精诚合作，工作中主动协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。 （3）严于律己，宽以待人，相互关心，相互尊重，开展批评与自我批评。 （4）不搞小团体、小帮派，倡导同事间亲密和谐。 （5）小我融入大我，在团队的平台上发挥个性。尊重和奖赏有贡献的员工，但决不迁就有功的员工。 2.4劳动纪律 （1）下级服从上级是企业管理的基本原则，员工应自觉服从直接上司的工作安排和调动，不得公开顶撞直接上司。如有疑问或意见，应从速与直接上司沟通，但不得以此为借口无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止直接上司安排的工作。必要时，可以向间接上司投诉或反映。 （2）按作息时间上下班，不迟到，不早退、不旷工。 （3）工厂实行刷卡考勤制度，员工上下班必须由本人亲自刷考勤卡。 （4）员工必须严格遵守工作纪律，工作时间不得擅离职守，不准串岗、聊天、嬉闹、大声喧哗。办公场所、生产区域内，禁止勾肩搭背。 （5）不得将零食带入办公场所和生产领域。 （6）工厂办公场所和所有生产区域禁止吸烟。 （7）员工因故需申请各种假期时，应根据工厂人事管理规定，提供有关材料和书面申请，经批准后，方可休假。 （8）工作过程中要根据相关要求和规定，及时向直接上司请示、汇报工作。 （9）在工作期间，如个人人事资料发生重要变更，如家庭地址、电话号码、自费学习及取得新学历证明等，应及时上报工厂人力资源/行政部备案。 （10）工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序。工作时间不从事与工作无关的活动。 （11）打电话时长话短说，不得使用办公电话聊天；在办公区域不接待亲友。 （12）车间员工应严格遵守生产工艺操作规程和设备操作规程，作好设备日常保养工作，确保设备正常运转，确保安全生产无事故。 （13）全员树立“质量第一”的思想，生产过程中严格按照产品质量标准进行生产与检验，认真做好各工序“自检、互检、专检”工作，严格把好质量关，确保产品质量与公司信誉。 （14）严格执行卫生控制规范，搞好个人卫生与生产环境的清洁工作，做好生产设备、用具、包装材料及生产环境的消毒灭菌工作。 2.5工作规范 （1）全体员工要树立全局观念，部门利益服从整体利益，个人利益服从集体利益。工作互相配合、互相协调、同心协力、团结互助，不得推诿、扯皮。坚持原则性和灵活性的统一，全心全意地为上下游部门和人员服务。 （2）工作要有计划，有条理。 （3）直接上司对下属员工的工作失误负有直接领导责任，积极开发下属员工的潜能是每位主管领导的职责。 2