工b程部对外工作流程.docVIP

工程部设备维修保养流程 制定设备维修保养计划 落实设备维修保养任务责任人，保养时间和措施 按计划安排的时间、内容和要求完成设备维修保养计划 如因故障维修量大，正常计划受影响，工程部主管应先安排故障维修，后应尽快将正常维修项目补上，并做记录 填写设备正常维修保养记录 工程部主管要组织好保养工作，完成后，要进行检查 人员调配流程 正常情况下，按工程部的职位结构图及人员组织，负责各自的职责范围，完成自身的工作。 人员需要调配 突发因素，工程部主管可协调各工种班组的人力和工具 工人本人书面写明调换理由提出申请 工程部经理可以根据实际情况，临时调配人员 向人力资源部申诉调整组织机构的理由 主管签署意见，上报工程部经理 经批准后，可实施调整 工程部经理进行决策 工程部日常报修流程 工程部接到维修通知单 工程部接到特别紧急的电话维修通知 值班室详细记录报修时间和项目 值班室记录送来时间 值班室通知工程部主管进行落实 相关工种填写开工时间和估计工时，到保管部领材料，派人维修。 如遇部分维修困难，如等候备件，应尽快通知工程部主管，以 便采取措施。 若遇维修工作影响对客服务，应报总经理室，以便作出适当安排。 维修任务紧张时，当班主管应根据轻重缓急程度，确定何时维修，并通知使用部门预计完成的时间 工程部无法解决的维修项目，由工程部对外联系相应能力的维修单位解决，维修单填制同上，但应注明是外修 维修完毕，维修人员会同报修部门把维修单填制完毕。第一联交于报修部门留存，第二联和出库单交主管备存并登记，第三联交于财务部核算。 工程部对耗用的材料和实用工时进行核实。发现缺漏时，追查原因。 重大设备保养流程 酒店技工不能胜任的保养、维修项目，工程部上报管理层。 经过寻价、填表、审批、签合同，委托专业公司进行保养、维修。 专业公司保养、维修过程中，主管及有关技工应跟班，逐渐转变为本部门维修、保养。 主管应详细记录每次维修保养的内容、方法、使用的工具、所花的人力、更换的备件等详细材料，经工程部经理审阅，留档。 费用控制流程 工程部编制设备维护保养及能源消耗的年度计划 财务部对年度计划进行审核批准 每月将维修费用和能源消耗分摊到各个部门 每季度比较计划费用和实际费用，工程部进行书面分析，采用相应的控制措施。 专柜装修流程 设备投资决策流程 物资采购流程 经仓库验收后入库 物资领用流程 物资报废流程 下面是“十个小故事大道理”不需要的朋友可以下载后编辑删除！！！谢谢！！！ 小故事1、《扁鹊的医术》 　　魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢? 　　扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。 　　文王再问：“那么为什么你最出名呢? 　　扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只 能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明， 名气因此响遍全国。 　　大道理：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。 　　小故事2、危险的森林里 　　一个人在森林中漫游时，突然遇见了一只饥饿的老虎，老虎大吼一声就扑了上来。他立刻用最快的速度逃开，但是老虎紧追不舍，他一直跑一直跑，最后被老虎逼到了断崖边。 　　站在悬崖边上，他想：“与其被老虎捉到，活活被咬死，还不如跳入悬崖，说不定还有一线生机。” 　　他纵身跳入悬崖，非常幸运地卡在一棵树上。那是长在断崖边的梅树，树上结满了梅子。 　　正在庆幸之时，他听到断崖深处传来巨大的吼声，往崖底望去，原来有一只凶猛的狮子正抬头看着他，狮子的声音使他心颤，但转念一想：“狮子与老虎是相同的猛兽，被什么吃掉，都是一样的。” 　　刚一放下心，又听见了一阵声音，仔细一看，两只老鼠正用力地咬着梅树的树干。他先是一阵惊慌，立刻又放心了，他想：“被老鼠咬断树干跌死，总比被狮子咬死好。” 　　情绪平复下来后，他看到梅子长得正好，就采了一些吃起来。他觉得一辈子从