组织行为学期末考试复习围.doc

组织行为学期末考试相关说明 考试形式 闭卷考 考试时间、地点 由教务处统一安排，届时通知 题型 判断、单选、多选、名词解释、简答、案例分析等 参考书目 邱羚、陈力华主编，由上海工程技术大学编写的校本教材，组织行为学，清华大学出版社，2005 组织行为学期末考试复习内容参考 一、关于组织行为学的相关知识 1.什么是组织，艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型．行为学的目的是 二、关于知觉 1.什么是选择性知觉。 知觉选择性是指个体根据自己的需要与兴趣，有目的地把某些刺激信息或刺激的某些方面作为知觉对象而把其他事物作为背景进行组织加工的过程。是指人们在某一具体时刻只是以对象的部分特征作为知觉的内容 自我知觉自我知觉是指一个人通过对自己行为的观察而对自己心理状态的认识。人们不仅在知觉他人时要通过其外部特征来认识其内部的心理状态，同样也要这样来认识自己的行为动机、思想意图等。知觉防御晕轮效应首因效应近因效应 定型效应. 梅霍桑实验的 四、个体及其行为 1.什么是个性 个性是一个人身上经常地，稳定地表现出来的心里特点的总和。个性包括相互联系的两部分；一是个性倾向性：它表明个人对客观事物的意识倾向性，是个人的一切心理活动和行为的内在动力系统。主要包括需要，动机，兴趣。期望，理想，信念，世界观等； 二是个性心理特征：它表明一个人的特定类型的特征和品质。主要包括性格，气质，能力等方面。 2.弗洛伊德的个性观: 按弗洛伊德的看法，人格是一个整体，在这个整体之内包含着彼此关联且相互作用的部分。早期，弗洛伊德提出了“二部人格结构”说，即无意识和意识的结构说，实际上他把人的心理机制视为由意识、前意识和潜意识三个系统所构成。潜意识是弗洛伊德论述最多的部分，也是他的早期人格结构的核心。弗洛伊德认为潜意识包括人的原始冲动、各种本能和出生后所形成的与本能有关的欲望。这些冲动和欲望不见容于人类的风俗习惯、伦理道德和宗教法律，而被排斥或压抑在意识之外，但它们并没有被消灭，仍在不自觉地积极活动，追求满足。潜意识是心理的深层基础和人类活动的内驱力，它决定着人的全部有意识的生活，人的言行无不受其影响。前意识是指没有浮现出意识表面的心理现象，它是人们能够回忆起来的经验。它处于潜意识和意识之间，担负着“检查员”的任务，严把关口，不准潜意识的本能和欲望随便侵入意识之中。但是，当“检查员”丧失警惕时，被压抑的本能或欲望也会通过伪装而迂回地渗入意识。意识是人清醒知觉的思想和情绪等，是随时可以观察到的心理现象。它负责调节进入意识的各种印象，压抑心理中那些先天的、兽性的本能和欲望。在弗洛伊德看来，意识仅仅是人的整个精神活动中位于表层的一个很小的部分，只代表人格的外表方面；无意识才是人的精神主体，处于心理深层。他认为只用意识来解释人的精神活动是不完整的，只有假定人们精神过程中有无意识领域存在，才能合理地解释人们的精神生活。弗洛伊德宣称：“精神分析的第一个令人不快的命题是：心理过程主要是潜意识的，至于意识的心理过程则仅仅是整个心灵的分离的部分和动作。”（按弗洛伊德的看法，人格是一个整体，在这个整体之内包含着彼此关联且相互作用的部分。早期，弗洛伊德提出了“二部人格结构”说，即无意识和意识的结构说，实际上他把人的心理机制视为由意识、前意识和潜意识三个系统所构成。潜意识是弗洛伊德论述最多的部分，也是他的早期人格结构的核心。弗洛伊德认为潜意识包括人的原始冲动、各种本能和出生后所形成的与本能有关的欲望。这些冲动和欲望不见容于人类的风俗习惯、伦理道德和宗教法律，而被排斥或压抑在意识之外，但它们并没有被消灭，仍在不自觉地积极活动，追求满足。潜意识是心理的深层基础和人类活动的内驱力，它决定着人的全部有意识的生活，人的言行无不受其影响。晚期，弗洛伊德在《自我与伊底》（1923年）中对他的理论做了修正，提出了新的“三部人格结构”说，即人格是由伊底（本我）、自我和超我三部分组成。本我（id）是人格结构中最原始部分，从出生日起算即已存在。构成本我的的成分是人类的基本需求，如饥、渴、性三者均属之。本我中之需求产生时，个体要求立即满足，故而从支配人性的原则言，支配本我的是唯乐原则。例如婴儿每感饥饿时即要求立刻餵奶，决不考虑母亲有无困难。 自我（ego）是个体出生后，在现实环境中由本我中分化发展而产生，由本我而来的各种需求，如不能在现实中立即获得满足，他就必须迁就现实的限制，并学习到如何在现实中获得需求的满足。从支配人性的原则看，支配自我的是现实原则。此外，自我介于本我与超我之间，对本我的冲动与超我的管制具有缓冲与调节的功能。 超我（superego）是人格结构中居於管制地位的最高部分，是由于个体在生活中，接受社会文化道德规范的教养而逐渐形成的。超我有两个