信访办年上半年工作总结及下半年工作安排.docVIP

信访办年上半年工作总结及下半年工作安排 年上半年以来，在区区委、区政府的正确领导下，，在省、市信访办的指导下，，我办以“三个代表”的重要要思想以及党的十六届三中、、四中全会精神为指导，认真真学习贯彻落实国务院新修订订的《信访条例》以及省、市市信访工作的有关规定，从构构建社会主义和谐社会的角度度出发，勇于创新，注重信访访工作机制建设，强化信访工工作措施，推行依法信访，提提高工作质量，为信访群众解解决实际问题做了大量工作。。现将我办上半年工作完成情情况及下半年工作安排汇报如如下：　　一、上半年工作基基本情况 访、信、电受理情情况 年上半年，按照省、市市信访工作的要求，围绕我区区经济发展的总体方向，为保保护群众合法权益和维护信访访秩序，创造稳定的社会环境境，积极采取措施，通过半年年工作，我区信访形势有所好好转，访量大幅度下降，年月月至年月，我办共受理信访总总量为件次人次，与去年同期期件相比信访工作总量上升了了％。其中 、走访。今年上上半年我办共受理来访总量件件次人次，分别比去年同期下下降了和。 集体访。上半年年我办共受理集体访批次人次次，分别比去年同期下降了和和。越级集体访件批次人次，，分别比去年同期下降了％和和。其中进京集体访批次人次次，到省集体访批次人次；到到市集体访批次人次。 个人人访。上半年我区共受理个人人访件次人次，分别比去年同同期下降和。越级访件次人次次，分别比去年同期下降和。。其中进京访件次人次；到省省访件次人次；上市访件次人人次。 来访反映的主要问题题：一是工资、社保问题件次次人次，占来访总量的％；二二是企业改制问题件次人次，，占来访总量的％；三是城市市管理及拆迁改造问题件次人人次，占来访总量的％；四是是农民土地问题件次人次，占占个体总量的％。 、来信。。上半年我办共受理群众来信信件，比去年同期下降了％。。来信反映的主要问题：一是是动迁后经济补偿和安置件，，占来信总量的％。二是劳动动就业安置问题件，占来信总总量的％。三是农民负担问题题件，占来信总量的％。四是是拖欠工资问题件，占来信总总量的％。五是其它来信件，，反映档案丢失等问题，占来来信总量的％。 、来电。上上半年区长电话工作办公室共共受理电话件，与去年同期持持平，办结件，办结率达％。。来电反映的主要问题有：一一拆迁安置补偿问题件次，占占来电总量的；二是环境污染染问题件次，占来电总量的；；三是水电气热问题件次，占占来电总数的；四是各类纠纷纷问题件次，占来电总量的；；五是其它问题件次，占来电电总量的。 广泛开展了《信信访条例》宣传活动，加快依依法信访的步伐。区信访办组组织全体干部进行了三次集中中学习，分析了新《条例》的的特点，交流了学习心得，提提高了干部对新《条例》的认认识。在全区范围内以下发文文件，分析了新《条例》的特特点，明确了职责，对各部门门学习贯彻新《条例》起了指指导作用，切实增强了各部门门贯彻实施《信访条例》的责责任感和紧迫感，在各种行政政工作中坚持依法办事、依法法行政，提高执行水平，从源源头上减少矛盾的发生；进一一步畅通了信访渠道，加大依依法化解矛盾的力度，有效控控制我区信访形势。结合全市市《信访条例》宣传月，我办办采取多种形式广泛宣传了《《信访条例》，通过走上街头头，设立宣传站，发放宣传单单，让群众进一步了解依法信信访，依法维护自己的合法权权益，有效规范了信访秩序。。 组织了全区《信访条例》》培训班，提高信访干部工作作水平。月日至日，结合国务务院新《信访条例》的实施，，对全区各部门党政主要领导导，分管信访工作领导以及信信访干部进行了一次集中培训训。促进了信访干部对新《信信访条例》的理解和掌握。 积极反馈信访工作情况，做做好信息工作。区信访办以通通报、报告单等形式，向区领领导和全区各部门及时通报信信访问题的发生、处理情况。。每月印发《信访通报》，通通报我区上访情况，分析热点点难点问题，为领导和各部门门开展工作提供依据；形成期期《重大信访问题报告单》上上报区级主管领导，反映重大大信访问题。 抓好疑难信访访案件的督查、督办工作，集集中解决重点信访问题。在积积极排查不稳定因素的基础上上，重点案件确立了三级包保保，区信访办定期检查办理情情况。通过督促、检查，解决决了一批疑难信访问题。近期期，未发生大批量进京、到省省上访事件，到市区集体访得得到了有效控制，信访量保持持了下降的趋势，保持了我区区较稳定的社会环境。 建立立“百姓求助快速处理机制共共产党员服务队”，保证服务务质量。在深入开展共产党员员先进性教育活动中，为充分分发挥共产党员的先锋模范作作用，结合全区开展的社区共共产党员先锋岗工作，将先锋锋岗作为社区工作点，并入到到信访电话网络，有机联动，，为社区居民办理求助事项。。这样既夯实了网络基础，又又拓宽了受理渠道，而且提升升了政府机关工作人员的服务务理念。有机