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保洁服务方案 一、 对项目的现状分析 项目区域保洁现状 我们现场察了解到项目区域的保洁，发现该处的保洁情况并不理想。 学校门口正对着的停车场，遍地垃圾、杂物。 鱼池、荷花池内外有许多杂草、树叶。 体育馆卫生间的尿斗出现污迹、保洁工具乱摆放。 停车场有建筑材料、废弃的东西乱堆放。 学校门口出现多处垃圾。 行政楼附近出现多个保洁工具乱摆放。 行政楼对着的绿化带出现食品盒、塑料袋等。 图书馆外有许多保洁工具乱摆放。 多个通道地面出现积水。 垃圾池的垃圾太多裸露在外面。 体育馆附近的垃圾箱旁边有垃圾。 体育馆门前有多处垃圾。 12.图书馆后面的过道有多处垃圾。 宿舍正对着的绿化带有多处垃圾。 实验楼底层单车停放处有多处垃圾。 保安室旁边的过道有垃圾。 项目保洁现状简析 通过我们对学校的观察，发现以下存在的问题： 1. 保洁问题： 学校的保洁清洁情况存在的问题分析：路面清扫不及时不彻底，地面有污渍，落叶等绿化垃圾清理不及时，宣传单张没有及时清理，运动场角落的垃圾清理等问题，影响整个保洁的质量，这也是日后保洁的重点。 路缘石、花基等地都是残留垃圾堆积的地方，在日常保洁过程中除了对路面进行清扫外，对无法进行清扫的地方，应加强清扫力度和人工巡查力度，使保洁作业面面俱到。 运动场的疏忽是保洁的重点之一，虽然运动场的人流量不大，但是这个地方也是不容忽视的。 2. 用具摆放问题； 清洁用具有到处放的现象，用具必须有一个固定分类摆放的位置，以后保洁人员工作完要把用具放好在固定位置，避免急用时找不到清洁用具而浪费时间，且浪费公司资源。 3. 垃圾收集清运问题： 部分地方垃圾堆积，没有及时用垃圾袋打包好清运，垃圾桶表面很脏，而且垃圾太满。垃圾桶内的垃圾达桶容三分之二仍未清运走。 项目保洁的重点 项目保洁重点一：垃圾桶 学校范围广大，人流量也大，要想每一分每一秒都做到一点垃圾都没有是不可能的事情，但我们希望从小小的垃圾做起。每一天从一个起点开始，巡查并清洁，巡完一回之后，看着时间，大概一天清洁两次到三次。这样，就能确保垃圾桶的垃圾清理的及时，并且垃圾桶旁边的垃圾也不会因此溢出以至于垃圾满天飞。 项目保洁重点二：运动场 运动场虽然不是每天都有大量的学生，但一旦有学生上课，他们可能会买饮料，或者买吃的东西，而垃圾可能会被遗忘，所以，即使不是每天都有学生到运动场，我们保洁人员都必须每天至少一次到场去巡查并保洁作业。 项目保洁重点三：公共区域 学校公共区域的垃圾多，每天早上的第一次清洁，清洁了所有的树叶和垃圾，但树叶在秋冬季飘落多，所以中午要第二次去处理落下的树叶和垃圾。我们必须让保洁员工意识到，他们在学校保洁，也是学校的一分子，他们用心的去处理自己负责的区域并认真的完成保洁是本职。 清洁保洁服务范围 服务范围：室内环境和公共区域的卫生，保洁面积共约为 70642 ㎡。包括： 家属区楼栋及其公共区域、绿化带周边； 教学楼、办公楼走廊、楼梯、（含厕所、楼顶）保洁； 学生宿舍寝室以外的区域每日2次； 校区教学楼、办公楼外的区域保洁； 临时迎检、参观的保洁工作； 多功能厅、校长办公室、体育馆和会议室的保洁和门窗、墙面。 清洁保洁管理服务标准、质量要求 学校多功能厅及会议室地面做到硬质地面和接缝洁净，墙角线、地脚线等地方无积尘、杂物、污渍，天花板、灯光、灯罩、办公桌、办公用品、门窗等设施干净无尘，无蜘蛛网。 卫生间的地面无明显的脚印，水印，门、墙要干净，水龙头要保持明亮，洗脸盆，拖布池要干净，清洁。不能乱放杂物，便池表面无灰尘、胶痕、尿碱。 梯步通道摆放的物品要整齐、干净，上面无灰尘、手印，楼梯地上、扶手不能有污垢（特别是口香糖）。 学校公区（包括车行道、果屑箱、标志牌、走廊等设施）达到“五净五无”，“五 净”即：下水道净、树池净、绿化带及周边净、车行道及人行道净、边沟净。“五无”即：无堆积物、无砖瓦石块、无果皮纸屑、无积泥积水、无积存垃圾。 保洁人员架构 保洁人员工作安排及岗位职责 员工安排（共9人）： 工作时间：6：30-11：30 下午15：00-18：00 要求及岗位职责： 保洁组长:1人 工作要求：全面负责对项目人员招聘、日常管理工作。宏观指导整合团队，建立高效的管理系统，制定管理流程对项目进行有效控制。贯彻实施校园质量方针和质量目标，领导本项目进行策划，制定项目质量目标和项目管理处管理职责，确保质量目标的实现。负责组织各种资源完成本次项目合同，对人员安全、项目状况予以控制。定期主持召开项目例会，对项目的整个管理进