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2015内勤职责和流程
一、内勤岗位职责 1、结合工作实际,拟订各类工作计划、总结;落实各项规章制度。 3、负责接待工作。 4、负责各类会议的组织、安排、通知和各类记录,并检查落实情况; 5、负责文件、信件、报刊等收发管理,做好上传下达。 6、负责档案管理工作,搞好大事记,及时总结上报。 7、负责考勤、食堂、车辆使用、用电、用水等后勤管理,完善相关制度,进行监督考核。 8、负责办公、生活、接待用品的购置、保管、使用工作。 9、负责员工服装、装备和劳保用品的领取和发放工作。 10、完成上级交办的其它工作。 八、内勤工作流程及标准 1、日工作流程及标准 (1)按时上下班,并按规定要求着装整齐。 (2)打扫办公区域卫生,工作期间不干与工作无关的事。 (3)做好各项内业资料的及时整理和完善工作;文件、信件、报刊等收发管理,做好上传下达。 (4)做好各类会议的组织、安排、通知、记录工作。 (5)做好办公生活、接待用品的购置、保管、使用工作。 (6)按照领导要求和分工,组织站各类考核、评比等活动。 (7)做好接待工作。 2、月工作流程及标准 (1)做好各项内业资料的汇总整理和完善工作; (2)统计并上报上月考勤表。 (3)盘点本月办公生活、接待用品使用情况,拟定下月办公生活、接待用品的购置计划。 (4)做好月三级考核的统计、汇总、排名及上报工作。 (5)做好职责范围的其他工作及领导临时交办的工作。 3、综合工作 (1)做好各项内业资料的分类、立卷、归档、管理工作。 (2)做好文件通知的收发、登记、传阅工作。 (3)做好各种文字材料的整理上报工作。 (4)做好领导接待及来宾招待工作。 (5)做好公司临时安排的各项工作任务。 (6)做好站领导交办的其它各项工作任务。 五、保安员岗位职责 1、服从命令、听从指挥。 2、保护收费人员在岗期间的人身安全。 3、保障收费站办公、生活及收费设施安全,防止被盗、丢失事件发生。 4、保障收费站票据、票款安全,严防出现被抢事件发生。 5、协助收费站做好车辆疏导工作,确保收费站车辆有序畅通。 6、协助收费站有效治理闯卡、倒卡等车辆逃漏通行费行为。 7、负责劝离收费站区闲杂人员。 8、协助做好站区环境卫生,确保站容站貌整洁。 9、文明执勤、热情服务、树好形象 10、完成上级交办的其他工作。 十二、保安员工作流程及标准 (1)24小时不间断对站区进行巡逻,保护所收通行费款安全及收费人员的人身安全不受侵害,避免出现被抢事件发生。 (2)做好收费站区的车辆疏导工作,维护车辆安全、有序畅通。 (3)协助当班人员做好治理闯卡、倒卡等车辆偷逃通行费行为。 (4)及时劝离站区滞留车辆及闲杂人员。 (5)积极协助收费站工作人员打扫站区环境卫生,保持站容站貌整洁。 (6)认真做好优质服务、文明执勤工作。 六、电工岗位职责 1、在各级机电维护分中心指导下,严格遵守供电各项规章制度,持证上岗,认真履行工作职责。 2、确保站区的正常供电,做好供电设备的维护工作,发生供电异常时,做好应急工作。 3、负责站区供电设施的运行管理和定期检修、防护、维修、保养等工作,发现异常,及时处理。 4、熟悉站区电气设备产权划分及维护范围,按供电协议审查每月电费单据后报站领导审批。 5、熟悉站区配电系统的线路走向,对配电设备、发电机组操作程序和维护保养方法;安全用具、消防器材及触电急救的使用方法;配电室现行的运行方式、负荷情况及负荷调整、电压调节措施熟练掌握。 6、保持配电房内外环境整洁及供电设备的清洁卫生,做好防鼠工作。 7、负责对配电室内各种资料图表、备品、油料、工具仪表和消防器材等的保管工作,认真填写出入库登记。?? 8、坚守岗位,不得擅自离岗,保障通讯畅通,以确保及时执行上级的指示和调度命令。落实交接班制度,做好交接班记录。 9、负责站区的节约用电工作,按规定开关站区照明设备,及时关闭不用的电器设备, 10、完成上级交办的其他工作。 六、电工工作流程及标准 1、每天对值班室、配电室设备、发电机房进行卫生打扫,供配电工、器具摆放整齐,确保供配电设备环境卫生良好。 2、每天应对本收费站低压供配电设备早晚8:00进行巡查,每天定时抄报电气设备运行参数,发现异常情况及时采取应急措施。 3、每天应对本收费站高压供配电设备早晚8:00进行巡查,特殊天气时应加大巡查次数,夏季要注意保持变压器室通风,出现异常响声要及时上报,并将巡查情况在值班日志中记录。 4、每天应对整个供配电系统、办公楼、收费车道的电缆线路进行一次巡视检查。检查电缆终端头有无破损、锈蚀及放电现象、电缆沟内有无积水杂物及易燃易爆等影响安全用电的情况,杜绝私拉乱扯等不规范用电行为,并将巡查情况在值班日志中记录。 5、每天应要对发电机房进行检查,冬
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