有关电子商务的论文.docVIP

PAGE PAGE 9 Zhangjiagang Vocational Education Center 题目： 电子商务在中小企业中的发展对策 班级： 商务051 姓名： 褚雯娅 学号： 055600312 2010 年 4 月 9 日 摘要 电子商务是一种新型的商业运营模式，它不仅是一种工具，它更是一种力量，一种网络时代里的生产力，它赋予商务和生产活动更高的效率，给企业的创新与发展提供了新的机遇。本文就电子商务对我国中小企业的作用进行了分析，指出了我国中小企业在发展电子商务时存在的问题并提出了相应的解决对策。 关键词: 电子商务 中小企业 问题 对策 一、 电子商务的概述 　　电子商务是运用电子通信手段进行的商务经济活动，包括企业间和企业内利用电子邮件、EDI、文件传输、电视会议、远程计算机联网所能实现的全部功能，如市场营销、在线销售、金融结算、商务谈判等。主要包含企业对企业（B2B）、企业对消费者（B2C）、企业对政府（B2G）等几种类型。最早出现的电子商务是企业之间的电子数据交换（EDI）和银行之间的电子资金转账（EFT）。EDI在20世纪70年代产生于美国，最早用于解决大量的运输单据，如发票、订购单、报价、发货单等信息的交换，后来出现了广泛的统一EDI标准报文集涵盖了其他的各种行业。1991年美国政府宣布互联网向社会公众开放，允许在Internet上开发商业应用系统。1993年万维网（www：world wide web）在Internet上出现，这是一种具有处理数据图文声像超文本对象能力的网络技术。这时真正意义上的电子商务才真正开始。随着Internet的快速发展和无线通信等技术的更新，电子商务逐渐发展到基于Internet的电子商务和基于手机、个人数字助理（PDA）、呼机等通信设备与Internet有机结合的无线电子商务等新的阶段。 电子商务已不仅仅是一种技术，更重要的是它已成为一种新的经营模式。从4C(Connection, Communication, Commerce, Co-operation)层次上彻底改变了人类学习，生活，交流，娱乐，商业经营的方式，已成为国家经济和区域经济增长的主要动力。传统的推销、采购方式转移到了网络上进行；人们的消费可以做到足不出户、货比三家，拥有更多的主导性和个性化选择；企业的生产变成以顾客需求为动力，拉动整个产业链的运行，并且可以更加快速的反映顾客的个性化需求；传统的制造业进入小批量、多品种的时代；网上银行、电子支付系统、电子现金和支票等服务，将传统的金融业带入一个全新的领域；政府将扮演电子政府的社会角色。此外，它还将对就业、法 律制度以及文化教育等带来巨大的影响。 　　从广义上来说，电子商务是企业与其利益方通过电子方式进行交换与交易的任何形式。具体而言，电子商务是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 二、发展电子商务对我国中小企业的作用 　　中小企业在资金、人才、信息、市场网络等方面很难与大型企业相匹敌，从而使其在竞争中难以取得平等的地位。但互联网的兴起和电子商务发展使传统的企业经营方式和经济活动发生了根本改变，为我国的中小企业提供了一个迅速发展的重要途径。 2.1重要的信息来源 　　众所周知，任何企业都以相关法律、标准、规定和政策来指导和约束自己产品的生产和销售，所以了解国家经济、政治、法律等相关环境，是企业从事经营活动的前提，而通过电子商务无疑是一种获取以上相关信息最为便捷的渠道之一。另外，中小企业通过网络浏览信息，可以及时掌握客户信息，寻找客户并与之建立行销关系，主动向客户推销本企业的产品。中小企业发展电子商务，可以缩小与大企业之间在信息来源方面的差距，使中小企业能够获得与大型企业平等的发展机会。 2.2低廉的广告手段　　在国际商界流传着这样一句名言：“好的商品不做广告犹如情人在黑暗中送秋波。”一语道破广告对企业产品推广的作用，但许多中小企业由于资金的限制在广告投放上可谓捉襟见肘。而互联网广告往往具有很大的价格优势，它的广告成本只及传统广告的五分之一。廉价而又富有渗透力的互联网