必威体育精装版电大专科《资源与运营管理》案例分析题考试答案精品小抄（完整版）.docVIP

王总计划投资一个项目，为了考察该项目的可行性，项目负责人刘经理进行了项目风险评估。从刘经理提交的项目风险评估表中，可以看出这个项目（风险不大，可以接受）。 X公司Y项目风险评估情况 可能的结果 严重性 概率 风险程度 项目超过规定的时间 5 3 15 公司的政策导致该项目停止 5 1 5 资源的缺乏导致该项目延期或停止 4 2 8 供货商提供劣质产品 4 1 4 团队成员生病而影响该项目 3 2 6 案例（一）： １６台机器、１２个生产工人、１０个辅助工人和一批源源不断的原材料”——这是要生产至少１０００个轮胎的一班工作所需要的。然而，一班工作才做了一半，这位车间的高级主管便在吼叫：“你们现在才完成２００个。”他刚刚开完会回来，并不知道有９台机器坏了，３个辅助工人缺勤，并且至少有两台机器的原材料供应不足。车间主管应该对其部门这一班工作的正常运行负责。作为管理者，他对厂方负有这一时间和空间所发生的每一件事包括对产量、成本和质量的控制人的调配计划的制定机器设备的维修保养车间房屋的管理安全措施的采取业务联系人事问题的处理上层政策的传达以及协调好与生产拿的是计件工资，只须努力挣得他们所需的生活费便够了。即使平均产量是１３０，最高产量达到１６０，但是如果有那么一个工人每班不多不少只生产１００个轮胎，只要他没犯什么错，车间主管也拿他没辙。辅助工人的缺勤率是非常高的，他们的工作就是给轮胎工人提供部件（如车轮圆缘、纤维织物和轮胎的胎面等）。他们缺勤的原因似乎并不是因为他们职微薪低，而是因为他们年轻且单身。站在客观的立场上，辅助工人的工资本应高些（因为一位辅助工人的缺勤就能影响到几个装配工人的产量）。但实际上他们的工资如此之低，并且要在短期内对他们加薪的机会是微乎其微，其次是“设备”的制约。设备的额定损耗量很高，但又没有任何维修计划。机器一直处于运转状态，一旦出现故障等装配工吃完茶点回来轮胎已浪费不计其数。车间主管有责任让设备和人力都得到最大限度的利用，却又无权决定机器的购置和制定维修保养计划。由于车间主管对设备维修不精通，所以维修工对他的维修要求常常是敷衍了事，结果是车间主管对维修工的权威几乎是零。制约因素是“原料”供应。车间主管应将其１／３的有效时间花在（ａ）防止出次品及（ｂ）催索未按期供货的原材料。由于原料供应部分布在工厂各处，且电话又时常无人接，车间主管只得亲自像跑马拉松似的去安排订货和进货，与元件的车间主管进行协商。尽管无法在车间主管的脚上系一个计程器，但按保守的估计，他在一天８小时的工作时间内所走路程平均为１小时半英里。~60题。 1、资源对于正常的运营来说非常重要，材料中涉及到的资源包括（原料、设施、劳动）。 2、资源可以根据其对业务的重要性划分为主要资源和次要资源，材料中属于主要资源和次要资源的是（轮胎和安装设备）。 3、车间主管在人员方面遇到的具体限制是（工人生产积极性不高）。 4、16台机器中就有9台机器出现问题。从资源管理的角度来看，之所以出现这样的问题，其根本原因在于（车间主管的计划不周）。 5、“车间主管亲自像跑马拉松似的去安排订货和进货，与元件的车间主管进行协商~70题。 66、(低效的采购系统、供应商的结算速度、人工处理的时间)将会影响公司的利益。 67、该公司最可能采用了（ERP软件系统），从而提高了采购的效率。 68、采购的流程包括很多阶段，按时间顺序，正确的流程是（申请-采购说明-报价单-订购单-收货和退货-发票-付款）。 69、我们在采购的过程中，除了考虑采购的时间以外，还应该考虑的问题有（采购量、采购成本、采购人员）。70、企业的采购量是以（顾客需求量）为前提。 案例（七）： 1、库存管理的背景 库存管理是企业的一项重要工作，为了保证叉车生产连续和均衡地进行，就必须管理好物资，从而改善企业各项技术经济指标，取得良好的经济效益。在叉车制造行业，由于材料费用在叉车的生产制造成本中所占比重较大（占75%以上），所以做好库存管理工作，降低物耗、加快资金周转是降低成本的重要途径。 随着企业的发展，库存管理工作已表现出越来越多的管理问题。原来的手工管理方法已不能适应生产实际的需要，造成库存积压物资较多，反应迟缓，流动资金周转较慢，因此，从1992年A厂就开始建立微机库存数据库，利用微机管理仓库物资进出，取得较好的效果。但是微机数据库是单机操作，信息利用率不高，无法实现资源共享，数据唯一，而且原始凭证繁多，工作效率低，逐渐也无法适应现代化生产管理的需要。 为了及时掌握库存动态信息，做到资源共享，数据唯一，调节供应与需求的关系，实现库存的最佳控制，加速资金周转，以及减轻管理人员繁琐的事务性工作，以提高工作效率，A厂实施了美国EMS公司TCM-EMS系统的库存管理模块。 2、软件实施 A厂1994年