必威体育精装版电大《市场营销学》期末考试答案精品小抄（考试必过版）.docVIP

电大卷号：5014【市场营销学】小抄 一、单项选择 1、企业在市场营销活动中，不仅要考虑顾客利益和自身利益，而且要考虑整个社会的利益这是（社会营销观念）的要求。 、企业市场营销观念的根本变革发生在（推销观念向市场营销观念转变）时期。 (C美国) 4、市场营销学的核心概念是：(B交换) 5、市场营销的研究对象是：(C市场营销) 6、根据波士顿方法，对战略业务单位进行分类和评价的指标体系是：(C市场增长率和相对市场占有率) 7、企业面向过去市场，采用不同技术开发新产品，增加产品种类和品种称为：(D水平多角化) 8、企业面对环境威胁，企图通过自己的努力限制和扭转环境中不利因素发展的策略称为：(C对抗策略) 9、当企业现有市场和现有产品还有潜力可挖时，可采用：(C密集型发展策略) 10、企业采取种种措施在现有市场上扩大现有产品销售，称为：(D市场渗透) 11、企业购买兼并本企业的原材料供应企业，称为：(D后向一体化) 12、“刺激---行为”模式的顺序应该是（刺激——需要——动机——行为）。 (B修正重购) 14、消费者对某种产品的需求和爱好比较接近，企业在选择目标市场可采取（无差异性目标市场策略）。、目标市场营销由三个步骤组成：一是市场细分；二是选择目标市场；三是进行（市场定位、一个产品从进入市场到退出市场的全过程是（产品市场寿命周期）。下列（食盐）的需求价格弹性最小。、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。这种定价策略属于(差别定价策略)。 直接出口策略的主要缺点是（　投资大、风险多、费用高）。 对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品，在国际市场营销中往往采用（　产品延伸策略）。 国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格，以实现全球利益最大化的策略就是（　转移定价策略）。 服务的（不可分离性）特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。 服务蓝图主要是借助（　服务作业流程图）分析服务传递过程的各个方面。 网络营销的分销链比传统的要（短　）。(D市场渗透) 8、企业面向过去市场，采用不同技术开发新产品，增加产品种类和品种称为：(D水平多角化) 9、经纪人和代理商属于：（A批发商） 10、消费者购买冰箱时很注重挑选品牌，则是在选择整体产品的（D实体层）。 11、某企业生产3个产品项目的自行车、8个产品项目的摩托车、7个产品项目的轮胎，该企业产品组合的深度是（D6）。 12、企业宗旨的唯一定义是（A创造顾客）。 13、态度包括的内容是意向、情感和（B信念）。 14、理解价值定价法运用的关键是：（D找到比较准确的理解价值） 15、目的是使消费者记住某牌号产品的广告是（D提示性广告）。 1、市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础上的（A应用科学）。 2、有能力购买并且愿意购买某个具体产品的欲望可以称为（D需求）。 3、福特汽车公司在本世纪初曾倾全力于汽车的大规模生产，努力降低成本，使消费者购买得起，这种经营思想属于（B生产观念）。 4、自古至今许多经营者奉行酒好不怕巷子深的经商之道，这种市场营销管理哲学属于（.产品观念）。(A.消费者市场) 15、对于价格低廉、品牌差异小的产品，消费者无需花时间选择即可购买的行为，称为（B习惯性购买行为）。 16、消费者的学习是指由于经验而引起的个人（C行为）的改变。 17、态度包括的内容是意向、情感和（B.信念）。 18、、:（B描述性研究） 22、 23、按需求的（B差异性）将某一产品的整体市场划分为不同子市场的过程称市场细分。 24、市场细分的基础是（C消费者需求差异）。 25、下列是具有代表性的市场细分的标准，但（B产品质量）除外。 26、有人说消费者购买化妆品时花钱买“美”，从营销学角度看，这个“美”是（B核心产品）。 27、消费者购买冰箱时很注重挑选品牌，则是在选择整体产品的（D.实体层）。 28、、Intel.渐进定价） 39、顾客购买某种商品100单位以下，其单价为10元，购买100单位以上，单价为9元，这种折扣属于（A.数量折扣）。 40、企业为了尽快收回货款、减少坏账而采取的有一定差额的价格策略称为（B.现金折扣）。 41、对于潜在顾客多，市场需求量大的日用品，企业通常做出如下渠道决策（B长而宽的渠道）。 42、目的是使消费者记住某牌号产品的广告是（D提示性广告）。 43、.刺激消费者即兴购买） 44、一家报纸对M企业的新产品进行了报道，促进了产品的销售，对于企业来说，这种环境是（B公关）。 45、(A消费者市场B生产者市场D政府市场) 2、企业在营销活动中实施“顾客满意工程”主要做好以下努力：(A、全面理解满足需求B全员具有市场营销观念C建立科学的营销管理程序D树立