电话约访的拒绝处理.pptVIP

电话约访的拒绝处理 1、已经买保险了 我知道，黄先生说您有保险观念，一定买了很多保险，不晓得董先生您买的是哪一家的保险？（一年缴多少保费？缴多久了？）恭喜您拥有这么多保障！您是黄先生的好朋友，我们只是介绍一种刚由欧美引进的新保险，这种保险绝对跟您以前买的不一样！只要花五分钟的时间就可了解，提供一项新资讯给您，对您没有什么损失。明天下午两点您方便吗？ 2、不需要、不考虑、没兴趣 没关系，您是黄先生的好朋友，在您还没有了解产品以前，我们只是请您参考一下，没有要求您马上买的意思。再说您听一听也多一个常识，我多讲一次，也能多增长一些本事。如果有幸，希望能在明天下午二点和您见面。 3、我没钱 董先生，您太客气了。您是黄先生的好朋友，有好的东西，当然要让您知道！我们只是要您参考一下，没有要您马上购买的意思，您可以放心。明天下午两点我过去拜访您，好吗？ 4、我很忙，没时间 我知道，黄先生告诉我您事业做得很成功，当然很忙，所以叮嘱我，事先打电话跟您预约时间。是这样的，我本身受过专业训练，只要花20分钟，您就可以了解整个计划的内容。如果董先生今天很忙的话，明天上午10点我过来拜访您，您看可以吗？ 5、把资料寄给我（Ⅰ） 董先生，我也很想那样做。但是在我心中的这个构想，只有在真正了解您的个人需求之后，才能发挥它的用途的。而这也是为什么我想跟您当面来谈一谈的原因。不知道您是明天上午十点或是下午二点比较方便？ 6、把资料寄给我（Ⅱ） 董先生，这个构想对您而言相当重要，我希望亲自向您做最清楚的说明。就因为这样，所以我必须当面向您展示一些资料，并且在私底下与您共同来讨论。不知您是明天上午十点或是下午二点比较方便？ 7、我有朋友在保险业服务 如果您的朋友是您的保险专业服务人员，我相信他一定为您提供了很多完善的服务。但是，我要向您说明的这个构想 ，跟您朋友的保险服务绝对没有冲突。不知道您是明天上午十点或是下午二点比较方便？ 8、我已没能力再购买保险 董先生，您以前买过保险，表示您已经具备了非常好的保险观念。但是我想向您说明的这个构想，您可能没听过，而您也可以用当初投保前的心情来听，不知道您明天上午十点或是下午二点比较方便？ Thank you! * * * * * *