如何提升房地产业跨部门沟通技能.docxVIP

房地产跨部门沟通技能提升与模拟舱 本课程解决的房地产企业问题——流程很清晰的规定了上下工序之间的各自职责、流程的关键点、接口、KPI的考核指标以及输入输出的各种表单，但是仍然在部门配合的协同性上出问题； ——部门只管自己的一亩三分田，出了问题第一个想法是厘清自己的干系，部门相互推诿，没人愿意站在公司和其他部门的角度去思考问题； ——单项目做得很好，但集团管控和多项目多业态运作时跨部门沟通问题不断。 本课程与传统培训的区别：四轮驱动系统——互动性：培训中大量运用CTT概念测试、沙盘模拟、角色扮演、案例讨论、能量集市等各种互动形式及行动学习提升培训的参与度和感知度，互动内容占到培训时间的70%； 理念认知CTT概念测试沙盘及案例讨论情境模拟学习测评纠偏行动——落地性：以解决房地产企业实际工作问题为方向。培训中使用的案例及沙盘全部是针对地产企业研发的背景材料，紧扣地产企业跨部门沟通问题。 课程大纲案例分析：HST地产A项目为什么会出现工期延误？一、房地产企业的跨部门沟通不仅仅是沟通技巧问题能量集市：张工的困惑地产企业的跨部门沟通难点在哪里？难点1：组织分工明确吗？难点2—“部门墙”的隐忧：责魂的缺失影响圈与关切圈CTT概念测试：ABT公司的故事部门协作背后是双赢的博弈思维：纸牌游戏难点3：沟通技巧到位吗？难点4—可落地的计划管理体系二、房地产跨部门沟通模拟舱跨部门沟通软技能的提升办法—在情境模拟中自我认知与反思案例背景研讨及角色分配（跨设计、成本、工程等专业线）第一轮情境模拟（任务书1）能量集市：现状分析及后续策略研讨第二轮情境模拟（任务书2）能量集市：现状分析及后续策略研讨总结与反思三、房地产跨部门沟通问题的业务源头：计划管理体系在模拟中反思：项目运营管控沙盘模拟房地产计划运营的特点及四个特点计划体系策划：1图1册1书计划体系落实：年度计划与月度计划编制计划监控预警：1会1表计划运营考核与激励房地产计划运营沙盘演练讲师介绍：陈永捷——曾先后在大连万达集团、天朗控股集团等企业担任副总经理、商学院执行院长、人才发展总监等职务，具有十余年的领导力及人才发展经验； ——曾担任怡安翰威特（Aon Hewitt）等咨询公司的合作顾问、咨询总监等，曾从事世界银行项目企业评估工作，咨询及培训经验丰富。——致力于组织、人才发展及领导力咨询与培训。涉及组织行为与文化、人才发展体系、企业大学、培训体系、素质模型、人才测评等模块的研究。——擅长于以深厚的专业积累、生动的课堂案例以及富有思辨性的课堂发问激发学员讨论，课程内容与课间活动设计多元、创新、独特；培训中能用实际工作经验分享引导学员，实操性强，擅长于学员案例分析、课程情境演练与现场点评。——曾服务过的咨询及培训客户（包括但不限于）：房地产业：万科地产、翠屏地产、中庚地产、置信集团、领地地产、中原地产……汽车行业：梅赛德斯—奔驰制造行业：红蜻蜓鞋业、恒安集团、全友家私……通讯行业：中国通信服务股份公司、中国联通……医药行业：华润三九药业、国嘉制药……食品行业：华润雪花、徽记食品、安德鲁森…金融投资：工商银行、永诚财险、贵州工投、成都工投…酒店行业：凯宾斯基酒店…distribution, control and protective screen (cabinets, boxes) and console and other metal frame and base should be grounded, or zero. 6.3.3 other control panels, the protection plate fixing screw should be used with the base. 6.3.4 where vibration place, enclosure damping measures, usually in the Cabinet with the thick rubber base pad 10MM, screwed. 6.3.5 all connection between the enclosure using bolts for fixing 6.3.6 check between the screwdistribution, control and protective screen (cabinets, boxes) and console and other metal frame and base should be grounded, or zero. 6.3.3 other control panels, the protection plate fixing screw should be used with the base. 6.3.4 wher