项目组织与项目团队.ppt

* 大连理工大学管理学院 朱方伟 怎样才能使“团队”成员全身心投入于项目“团队”？ 成员交流经常化，使他们感觉团队的存在 确保参与团队可以实现成员需要 使每个成员知道项目的重要性，每个成员不希望成为“失败者” 所有成员共享团队目标，“一只老鼠坏一锅汤” 使团队中的竞争减低到最小，团队成员只与其他团队的成员竞争 * 大连理工大学管理学院 朱方伟 团队失败的原因 对团队的工作缺乏信心 个人所面临的威胁和焦虑 组织本身 缺乏自主 缺乏支持和承诺 团队规模过于庞大 缺乏资源 缺乏反馈和承认 竞争性的个人评估 * 大连理工大学管理学院 朱方伟 Benchmarking----一种有效的组织学习方法 “学习是任何一个组织环境适应性的最大特征”------------未名 * 大连理工大学管理学院 朱方伟 Benchmarking的出现 时间：70年代末80年代初 公司：Xerox施乐公司 缘由：市场占有率下降，产品逐渐失去竞争力 活动：了解自己、了解自己的对手以及那些行业中的一流企业，研究他们并向他们学习，善加利用他们的有益经验的活动。 结果：质量问题下降了2/3，制造成本降低了1/2，生产周期缩短2/3，提高产量的同时减少一线工人50%及职员35%。 广泛性：美国财富杂志500强中70%将Benchmarking作为一项经常性的管理活动，企业包括ATT, Eastman Kodark, Ford Motor, IBM等 * 大连理工大学管理学院 朱方伟 什么是Benchmarking? Benchmarking就是对产生最佳绩效的最优的经营管理实践的探索，也就是以领先组织为标准或参照，通过资料收集，分析，比较，跟踪学习等一系列的规范化的程序，改进绩效，赶上并超过竞争对手，成为市场中的领先者。 * 大连理工大学管理学院 朱方伟 为什么要Benchmarking? 可以评价企业绩效 建立了企业赶超的对象 可以提高产品质量降低成本即改善绩效 是一种学习方法 可以使企业形成外向型企业文化 提高了工作满足感 * 大连理工大学管理学院 朱方伟 Benchmarking的类型 内部Benchmarking 竞争Benchmarking 行业Benchmarking 最优Benchmarking * 大连理工大学管理学院 朱方伟 怎样Benchmarking？ Benchmarking计划 组建Benchmarking小组 信息收集 差距分析 采取改进行动 * 大连理工大学管理学院 朱方伟 Benchmarking中差距分析的5个问题 目的为何？为什么？某些作业（动作）可否省去？ 在何处做？为什么？可否改变场所或放在一起做？ 在何时做？为什么？可否改变时间、顺序或同时做？ 如何做？为什么？可否简化或改善工作方法？ 由谁做？为什么？可否更换人员或由同一人做？ * 大连理工大学管理学院 朱方伟 Benchmarking的阻力 骄傲自大不承认自己存在缺陷 害怕暴露自己的缺陷 习惯 Benchmarking的难度 费用 * 大连理工大学管理学院 朱方伟 Benchmarking的成功因素 顾客导向 过程导向 企业高层领导的支持与参与 企业整体利益至上的观念 开放思想 共享信息 长期进行Benchmarking 全员参与 * 大连理工大学管理学院 朱方伟 与Benchmarking区别的概念 发生于中国的“比、学、赶、帮、超”及“典型”学习 发生于西方的企业业务流程重组（BPR Business Process Reengineering) * 大连理工大学管理学院 朱方伟 管理既是科学，又是艺术，二者的充分融合将产生“异想天开”的结果！ * 大连理工大学管理学院 朱方伟 企业项目管理 * 大连理工大学管理学院 朱方伟 请各位想一下自己企业里那些活动是项目活动？哪些不是项目活动他们之间有何关联？ * 大连理工大学管理学院 朱方伟 企业项目管理是未来企业管理的发展趋势之一 使命 Mission 价值观 Values 前景 Vision 方向/目标 Goals/Objectives 策略/方法 Strategies 项目 Projects （企业为何存在？） （行为指南） （我们想要成为什么？） （我们想要办成什么事情？） * 大连理工大学管理学院 朱方伟 企业项目管理是未来企业管理的发展趋势之一 项目 项目 项目 运作 运作 运作 * 大连理工大学管理学院 朱方伟 “企业项目管理”就是“按项目进行管理” Enterprise Project Management Is Ma