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项目管理作业 (1) 第一章~~第三章 名词解释 项目管理：根据项目的实际环境，通过各方干系人的合作努力，把各种资源应用于项目，达到项目的目标要求，满足或超过项目干系人需求和期望的过程。 项目生命期：包括（1）在每一个阶段，做什么工作？（2）在每一个阶段，什么时候产生可交付成果？每一个成果如何评价、检验和确认？（3）谁在哪一个阶段？（4）怎样控制和批准每个阶段？ 项目章程：是正式授权一个项目和项目资金的文件，由项目发起人或者项目组织之外的主办人颁发。 范围说明书：具体说明了为什么要进行这个项目，明确了项目的目标和主要的可交付成果，是项目管理团队和业主之间签订协议的基础，也是未来项目实施的基础。 单项选择 下面哪项不是项目管理的关键要素？（B ） A.项目环境 B.工作分解结构 C.项目干系人 D.项目资源 时候向一个项目指派项目经理？（C ） A.合同签订之后 B.就在合同的执行之前 C.合同启动其间 D.合同计划编制其间 3、 在项目控制过程中，项目经理应该执行的工作不包括下述哪项内容？（C ） A.确定已经发生变更 B.确保变更已经得到同意 C.确保所有变更都获得管理层的批准 D.在变更发生时，对变更进行管理 多项选择 1、 下列哪些选项属于项目目标规定的要求?( A. B. C. D.) A.成本低于2000万 B.使用舒适 C.色彩鲜艳 D.2005年3月18日之前竣工 2、 下面哪些说法属于大多数项目生命期具有的共同特征？（A. C. ） A.项目干系人影响项目最终产品特征的最后成本的能力，在项目开始时最高，随着项目的进展不断降低； B.项目范围、时间、成本这三个因素中的任何一个发生变化，其他两个因素也要发生变化； C.项目开始时不确定性水平最高，因此失败的风险最高，随着项目的进展完成项目的确定性日益增加； D.在项目中交付的成果，是可测量、可验证的工作结果。 3、 下列哪些过程属于项目监控过程组？（B.C.D.） A.开发项目团队 B.执行报告 C.执行质量保证 D.综合变更控制 问答题 项目管理的关键要素有哪些？ 项目环境 资源 目标 需求和期望 项目管理包括那些过程组？ 启动过程组，定义并且授权项目或阶段。 计划过程组，定义或渐进明细项目目标和计划，选择最优的行动过程以达到所从事的项目或阶段的目标和范围要求。 执行过程组，综合运用人力和其他资源，执行项目或阶段的管理计划； 监督和控制过程组，有规律地测量和监督项目进程，识别与项目计划的偏差，必要时采取纠正行动，以适合项目或阶段目标要求； 收尾过程组，正式接受项目的产品、服务或结果，有秩序地结束项目和阶段。 项目管理作业 (2) 第四章~~第五章 名词解释 产品范围：产品和服务所表现的特征或功能。 范围验证：是项目干系人正式接受项目范围的过程，需要审查可交付成果和工作结果，以确保它们都已经正确圆满的完成。 网络图：用来描述项目活动及其逻辑关系。常用的网络图工具有前导图法，箭线图法，甘特图法。 关键路线法：对于一个项目而言，只有项目网络图中最长的或耗时最多的活动路线完成之后，项目才能结束，这条最长的活动路线就叫关键路线。 单项选择 1、范围确认的主要内容是什么？（ ） A.确保项目可交付成果按时完成； B.通过确保客户可交付成果的接受，保证项目不偏离轨道； C.显示可交付成果符合技术规范； D.提供一个发现不同意见的机会。 2、在项目实施期间，你发现尽管以前已经批准了工作范围，但客户却对工作范围进行了变更，对该项变更的成本没有异议。你应该首先做什么？（ ） A.遵循变更过程； B.与客户讨论该项变更并协商新的范围； C.与团队开会，计划选择方案； D.对该项变更可能导致的风险进行评估并形成文件。 3、一项任务的最早开始时间是三天，最晚开始时间是第十三天，最早完成时间是九天，最晚完成时间是第十九天。该任务（ ） A.在关键路径上； B.有滞后； C.进展情况良好； D.不在关键路径上。 多项选择 1、在你以前的项目实施期间，即使你交付了客户确定的内容，你也很难得到范围验证的签字认可。为了未来项目更好实施，你会关注哪几个过程？（ ） A.趋势分析 B.范围验证 C.范围定义 D.范围管理计划 2、项目的大部分已经完成，客户要求对工作范围作重大变更。项目经理应该：（ ） A.与项目团队开会，决定是否可以做此变更； B.向客户要该项变更的描述； C.向客户届时，进展到这个程度不能再做此项变更； D.通知管理层。 3、依照下表，指出非关键路径是:( ) A. 开始-C-A-B-结束； B. 开始