司法局公证处党支部群众路线教育实践活动工作总结.docVIP

司法局公证处党支部群众路线教育实践活动工作总结 按照XX区司法局机关党委的部署要求，我支委在深入开展群众路线教育实践活动的过程中，始终把查准查实存在的作风建设突出问题作为衡量活动成效的重要标准。在各个环节中，始终坚持边总结、边提高、边巩固，形成服务群众和利于群众的长效机制。结合整治”四风”、“六零服务”、“吃拿卡要”、“10+4”专项整治等活动的目标，确保我支部教育实践活动取得成效有十分重要的意义。 （一）丰富组织生活会及制定党支部制度行动 组织生活要改变过去那种只在会议室中进行的情况，从单一变多样。要把学习文件、读报为主的方式与研讨、典型事迹演讲、观看电教片等多样性学习方式结合起来，使党组织生活形式单一向多样化转变。党支部的各项制度上要不断完善。通过健全“党员组织生活”、“党员民主评议”、“党内监督”、“入党积极分子教育培养”、“创先争优”、“党员参加党内活动登记”、“党内考评”等制度，进一步规范党组织的主要任务和职责，并根据工作形势的发展和政治任务的要求，不断加强和改进组织制度。 （二）固本强基创建基层服务型党组织行动 在支委的领导下，以多样化方式组织思想政治教育，员工自觉加强理论学习，努力提高政治思想素质和个人业务能力，加强作风建设，提高业务水平，增强服务意识，提高工作效率，自觉树立大局意识，更好的为群众服务。做到“优质、便民、高效”，在制定了《首问负责制实施细则》、《重庆市XX公证处AB角工作制度》《重庆市XX公证处限时办结制度》和《重庆市XX公证处服务承诺》等规章制度的前提下，继续完善落实相关制度。为更好地服务群众提供保障。 领导班子可以定期组织员工交心谈心，主动在情感上和下属有交流和互动，从小事上关心体贴下属，解决一些实际生活问题，这才是对他们最大的支持和鼓励。领导可以与党员和相关工作人员探讨办理各项业务时所需材料，并整理成册，让当事人能够一目了然。在当事人按照要求将资料准备齐全的情况，公证员不能任何理由再以当事人缺少材料为由予以拒绝，缺少辅助材料的应该先受理后补齐。如再有此类情况出现，一经查实，将严处。 （四）提升效能服务群众 按照“六零”服务专项整治活动的要求，我处发现诸多问题需要解决，制定的规章制度基本完善，但缺少落实机制，必须根据具体情况整改落实，在不能落实的情况要有相应的处罚，落实比较好的情况要有相应奖励。杜绝离岗聊天，吃水果、玩手机、上班迟到和早退现象。做到在公证工作中，多为群众想，与群众多接触、多交流，从群众身上找到自身的不足。在以后的工作中，继续边查边改。 二、主要成效。 （一）制定《党员组织生活会制度》，规定组织生活要改变过去那种只在会议室中进行的情况，从单一变多样。要把学习文件、读报为主的方式与研讨、典型事迹演讲、观看电教片等多样性学习方式结合起来，使党组织生活形式单一向多样化转变。 （二）制定《党员民主评议制度》和《党内监督制度》，切实负起本单位开展党内监督的责任，在工作中力求做到“四真”，即真重视、真学习、真落实、真监督。 （三）制定《入党积极分子教育培养制度》和《创先争优制度》，认真做好入党积极分子的培养、教育工作，是搞好发展党员工作的重要环节，是保证新党员质量的基础。我支部下大力气抓好入党积极分子的培养、教育工作，对提高党员队伍的素质，保持党的先进性，具有十分重要的意义。 （四）制定《首问负责制》，要求每名公证员按照制度规定，积极接受当事人的咨询，不论当事人的理解能力如何，都必须保持耐心。在实际工作中，每名公证员的办证要求不统一，会导致解答当事人咨询回答不统一。因此，制度规定第一名为当事人解答咨询的公证员，必须全程负责此当事人的咨询、办理和出证。保证当事人少跑路、少等待、快出证，为群众提供更加优质、便民、高效的服务。 （五）制定《一次性告知制度》，公证业务与一般行政业务相比，有其特殊性和复杂性。为达到公证证明效果，需要当事人提供相应材料证明事实，所以证明事实和证明材料相对复杂时，当事人往往一团雾水，不知从何入手。这时就要求每名公证员在解答当事人咨询的同时，必须根据当事人的实际情况，按照相应情况一次性告知当事人办理公证需要的所有材料。 （六）制定《限时办结制度》，要求每名公证员按照制度规定，及时为当事人出具公证书，减少群众等待时间，为服务群众提供有力保障。制度规定无需调查核实和出具公证书有规定时限的公证事项，必须在三个工作日内出具公证书；需要调查核实的公证事项，必须在十五个工作日内出具公证书；出具公证书有规定时限的，至规定时限到期后三个工作日内出具公证书。 （七）制定《AB角工作制度》，因为我区属于都市功能拓展区，涉及到拆迁、搬迁工作相对较多，公证员外出工作的情况增多，随之出现当事人指定某位公证员办理业务时此公证员外出办公而不能为当事人办理的情况，就会导致当事人来回跑趟不能及