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光拿业务结果不够，还要有自己的沉淀 我在过去一年里介入负责了各种大小业务的设计工作，而产品上线运营后的数据多数表现不错，各种UV/PV/XX率的数据「超出预期」，也得到过用户的积极反馈和价值认可。但面对各种庆功会与捷报邮件，我却有些感到迷茫：业务结果是拿到了，但中间有多少能被证明是我的设计功劳呢？如果换一个人来设计，是不是结果也会差不多甚至更好？我怎么证明自己有独特的价值，而不只是运气好抱到了NB项目的大腿？ 公司非常强调员工拿结果的能力，过去我以为这个结果就是业务结果，业务上线了数据表现好了，就算拿到了结果。但现在反思后我觉得，光是执行需求拿到业务结果是不够的，设计师还要在工作中结合实践经验积累自己的思考和沉淀，有了「自己的东西」才能更好地向别人证明自身独特价值。 设计师的沉淀形式可以有多种，比如对于CRM、管理后台这种组件复用率高的产品，可以推动设计规范的建立与组件化沉淀，来提高整体设计风格的一致性和后续设计开发的效率；比如对于产品体验的优化，可以把前期的调研分析、问题拆解、目标提炼等步骤提炼成一套方法论框架，复用到之后的工作中去……这些沉淀性质的工作都需要设计师来主导推进，也是我接下来一年内的重要目标，一个只会接运营和产品的需求的设计师是不合格的。 学会推销表达自己 这周和组里同事开业务规划对焦会的时候，大家说和我多交流几次后觉得我很聪明、想法很多，但平时太过「闷骚」，不主动推销表达自己的观点，东西做得再好知道的人也不多。 我思考了一下自己出现这种状况的原因： 其一，新人心态重，脸皮薄，在资深同事面前有恐惧心理，觉得自己的观点在同龄人里也许有亮点，在他们面前就什么都不是，也就不太有动力把自己的想法推销表达出来。性格内倾又有先天听力障碍的我，一直对自己的沟通能力不是很自信，但今天看到前主管留下的评语「沟通不是你的弱项，害怕沟通才是」，又联想到之前总是回避和一个脾气比较暴的前端打交道，后来有次鼓起勇气约对方面谈结果问题迅速解决，才意识「恐惧」才是根本问题所在。 其二，完美主义，总想着先把事情做完、方案细节都完善了再亮给他人，而不是尽早就多方请教验证、及时纠正方向、循序渐进推进，结果最初的思路和观点也许是好的，但落地到太细节的方案上却出了偏差，也难以说服别人接受，于是只有提案，却没有落地。 酒香也怕巷子深，在接下来的一年里，我需要以独当一面的正式设计师标准来要求自己，更多地把自己的想法推销表达出去和落地成真。 关于时间管理 其实在求职季的时候，我就吃过一次时间管理不当的大亏。但是工作第一年整体时间碎片化不严重，最忙的时候也是聚焦在一件整块的业务上，所以并没有太注意这方面的提升。 但随着近期需求爆发式增长，与此同时自己想做的「非业务需求」类事情也在变多，于是越发感到力不从心，这周参加了公司里的一门《时间管理》的培训课程，受到了一些今后如何改进的启发。 比如通过四象限法则来评估和安排手里的多任务：将问题划分为重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急四个象限，对于紧急不重要的事情明白「无法避免」以良好心态应对，每天预留处理突发事件的时间、制定应对流程做好事后总结，而不是在事情出现时措手不及；对于重要不紧急的事情进行目标描述和任务分解，确定每个小任务的目标并预估完成时间，迫使自己花精力，而不是无限拖延下去。