(第八章 沟通技巧 人际交往必备。.pptVIP

第八章 演讲 一个人可以面对多少人，就代表这个人的人生成就有多大。 ——丘吉尔 第八章 演 讲 学习目标： 1、演讲时我们该说什么? 2、演讲时我们该怎么说? 第一节 演讲的准备 能力目标 通过本节学习训练，你将能掌握 演讲之前的准备工作如何展开。 演讲之前要弄清楚五个问题 （一）谁在说？ 1.端正态度：认真对待、全力以赴，饱满热情感染听众。 2.克服紧张心理：融于题材、积极暗示 登台之前调整呼吸。 3.建立可信度：身份地位、权力等级、良好意愿、专业知识、外表形象、价值观念。 （二）对谁说？ 1 了解听众的基本信息 2 了解听众对背景资料的了解情况 3 了解听众的需求和态度 （三）在哪里说？ 房子布局 讲台 麦克风 扩音器 投影仪 水 （四）说什么？ 1．明确目标：告知、说明、说服。 2．搜集内容：根据你的目标，尽可能从多种渠道搜集与演讲内容有关的不同材料，搜集不同的观点、故事、引例、甚至是笑话来丰富你的演讲内容 。 3.建立一个提纲：根据材料建立简单清晰提纲 （五）如何说？ 语速、重音、停顿 表达方式 正确的词 辅助工具 案例分析Case Study 案例一：林肯“葛底斯堡演说”的准备（P212） 每次站在听众面前，你都有责任作最好的准备，准备越充分，演讲就会越成功。 案例二：凡斯的启示（P213）： 演讲前千万别去死记硬背演讲稿 过程训练 Process Training 活 动 一 即兴演讲训练 P214 活 动 二 克服演讲恐惧训练 P215 第二节 演讲内容的把握 一、能力目标 通过本节学习， 你将会把握演讲内容 。 (一)根据目的来确定演讲内容的分类 说服型演讲 1、事实问题 2、价值问题 3、政策问题 信息型演讲 1、实物演讲 2、过程演讲 3、事件演讲 （二）演讲要突出主题，强化观点 真实材料 典型材料 因内容、类别而已 因听众而已 （三）演讲如何做到内容丰富，层次清晰 1.开头：引人入胜 2.展开：环环相扣 3.结尾：简洁有力 演讲内容 开场：故事、幽默、自我介绍、解答疑问等。 展开：时间、空间顺序； 组织方式： 问题-答案 问题-原因-答案 比较优势 门罗促动顺序 结束：提示结束 增强交流 强化理解与共鸣 二、案例分析Case Study 案例一：陈宇教授激情演绎“禽国教育发展史” (P221) 在演讲中使用了公众所知的、真实的资料，寓言的形式，多样与丰富的表现手法，再加上临场演绎的语句的流畅、连贯和抑扬顿挫，获得听众密集的掌声是非常自然的事情。 案例二：胡适先生的毕业致词 (P223) 他在开头直入主题，结尾部分强调主题，提出建议；胡适用词简洁明了、比喻恰当、通俗易懂；他使用了大量的事例来说明珍惜时间的道理，并使用了名人名言来强化所讲的道理。 诸位毕业同学： 　　你们现在要离开母校了，我没有什么礼物送给你们，只好送你们一句话。 　　这一句话是：“珍惜时间，不要抛弃学问。” 再会了!你们的母校眼睁睁地要看你们十年之后成什么器。 　有人说：“出去做事之后，生活问题亟须解决，哪有工夫去读书?即使要做学问，既没有图书馆，又没有实验室，哪能做学问?” 我要对你们说：凡是要等到有了图书馆方才读书的，有了图书馆也不肯读书。凡是要等到有了实验室方才做研究的，有了实验室也不肯做研究。你有了 决心要研究一个问题，自然会节衣节食去买书，自然会想出法子来设置仪器。至于时间，更不成问题。达尔文一生多病，不能多做工，每天只能做一点钟的工作。你 们看他的成绩!每天花一点钟看十页有用的书，每年可看三千六百多页书，三十年读约十一万页书。 　　诸位，十万页书可以使你成一个学者了。可是，每天看三种小报也得费你一点钟的工夫；四圈麻将也得费你一点半钟的光阴。看小报呢，还是打麻将 呢，还是努力做一个学者呢?全靠你们自己的选择! 易卜生说：“你的最大责任是把你这块材料铸造成器。” 　　学问便是铸器的工具。抛弃了学问便是毁了你自己。 　以前的功课也许有一大部分是为了这张毕业文凭不得已而做的。从今以后，你们可以依自己的心愿去自由研究了。趁现在年富力强的时候，努力做一种专门学问。少年是一去不复返的，等到精力衰时，要做学问也来不及了。即为吃饭计，学问绝不会辜负人的。吃饭而不求学问，三 年五年之后，你们都要被后进少年淘汰掉的。到那时再想做点学问来补救，恐怕已太晚了。 　 三、过程训练 Process Traini