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号码百事通全能搜推送包月业务 客户知识 号百信息服务有限公司 目 录 TOC \o 1-4 \f \h \z \u HYPERLINK \l _Toc438471297 一、 基本信息 PAGEREF _Toc438471297 \h 3 HYPERLINK \l _Toc438471298 (一) 介绍 PAGEREF _Toc438471298 \h 3 HYPERLINK \l _Toc438471300 (二) 功能说明 PAGEREF _Toc438471300 \h 3 HYPERLINK \l _Toc438471301 二、 销售知识 PAGEREF _Toc438471301 \h 5 HYPERLINK \l _Toc438471302 (一) 主要卖点 PAGEREF _Toc438471302 \h 5 HYPERLINK \l _Toc438471303 (二) 办理方法 PAGEREF _Toc438471303 \h 5 HYPERLINK \l _Toc438471304 三、 使用知识 PAGEREF _Toc438471304 \h 7 HYPERLINK \l _Toc438471305 (一) 使用说明 PAGEREF _Toc438471305 \h 7 HYPERLINK \l _Toc438471307 (二) 网络问题 PAGEREF _Toc438471307 \h 7 HYPERLINK \l _Toc438471308 四、 FAQ PAGEREF _Toc438471308 \h 8 HYPERLINK \l _Toc438471309 (一) 产品概况 PAGEREF _Toc438471309 \h 8 HYPERLINK \l _Toc438471310 (二) 使用说明 PAGEREF _Toc438471310 \h 8 HYPERLINK \l _Toc438471311 (三) 资费问询及业务办理 PAGEREF _Toc438471311 \h 9 TOC \o 1-5 \h \z \u 基本信息 介绍 产品定义及功能简介 全能搜推送包月业务是在全能搜每日推送服务的基础上，选择最有吸引力的笑话、菜谱和节日祝福三个频道，经过数据精选加工，为电信手机用户提供的一款信息订制包月服务。用户订制后，将收到每日笑话、每日菜谱和节日期间的祝福短信。 产品适用用户 全能搜推送包月业务面向全国中国电信移动业务全号段（包括180、189、133、153号段）用户开放该业务。 功能说明 全能搜推送包月业务是包月订制类产品，该业务每日以短信方式向用户推送笑话和菜谱信息各一条，并于节日期间为用户推送祝福信息，便于用户转发亲朋好友。 样例展示如下： 【今日笑话】还记得高二那年上课，我同桌正在睡觉，班主任突然进来了第一句话就是：“你们现在已经高三了！”同桌被吓得坐了起来，瞪大了眼睛望着我道：“我睡了多久？” 【今日推荐菜谱】油焖春笋 一、材料：主料：春笋200克。辅料：食盐5克；酱油25克；味精15克；老抽适量；白砂糖20克；植物油50克；水适量。二、做法： 【元旦祝福】元旦到了，思念是我的牵盼，短信是我的书笺，清风是我的拥抱，美酒是我的衷肠，钟声是我的问候，礼花是我的祝愿，雪花是我的贺卡，快乐是我的祝福！ 销售知识 主要卖点 生活信息，贴心实用 产品选录了笑话、菜谱和节日祝福三类服务。其中笑话帮助用户在紧张的工作学习之余放松心情；菜谱为用户的餐桌出谋划策，不再为烧饭而发愁；节日祝福可供用户转发亲朋，送去挂念和美好祝愿。 随时随地、使用简单 用户将通过短信接收服务，随时随地查看，使用方便，并可将信息永久保存备用。 办理方法 开通方式 营业厅开通 用户到营业厅要求开通业务，营业厅人员登录客户管理系统中开通用户此项业务，号百信息订制平台通过接口与电信订购关系平台对接，接收到同步信息后开始为用户提供服务。 用户拨打10000号客服开通 用户致电客服要求开通服务，客服人员通过客户管理系统开通用户服务，系统自动与平台接口同步用户数据，号百信息订制平台在接收到同步信息后开始为用户提供服务。 短信开通： 用户通过短信办理的详细流程如下： 短信编辑“kt01”发送到106591145806，即可根据提示完成开通。 退订方式 用户在营业厅要求退订 营业厅人员登录客户管理系统退订用户服务，系统自动通过和后台接口同步用户数据，号百信息订制平台在接收到同步信息后停止为用户提供服务。 用户拨打10000号退订 客服人员接电后通过客户管理系统退订用户服务，系统自动通过和后台接口同步用户数据，号百信息订制平台在接收到同步信息后退订用户。 短信退订 短信