后勤管理处机关作风效能建设工作总结 .docVIP

后勤管理处2009年度机关作风效能建设业绩总结 一年来，在学校党政的领导下，后勤管理处始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕学校中心工作，以“三服务、两育人”为宗旨，加强后勤服务管理和监控，继续稳步推进后勤社会化改革。按照学校机关作风效能建设工作绩效考评办法要求，积极开展机关作风效能建设活动。不断改进工作方法，规范管理，落实制度，完善校务公开机制；全面提速办事效率，优化机关作风，增强服务意识，提高管理水平和服务质量，全体员工齐心协力，团结拼搏，为教学科研和师生员工提供强有力的后勤保障服务。现将我处一年来开展机关效能建设工作情况，总结汇报如下： 一、加强学习，提高认识，转变工作作风 根据学校党委和行政的部署要求，以支部开展深入学习实践科学发展观活动为契机，坚持不懈地开展各项政治理论和业务知识学习，加强机关作风效能建设文件学习，不断提高干部员工的思想素质和政治业务水平，转变工作作风。 (一)精心组织，学习成效明显 一年来，我支部按照校党委和机关党总支深入学习实践科学发展观活动的统一部署和安排，精心组织开展深入学习实践科学发展观活动，圆满完成“学习调研”、“分析检查”、“整改落实”等各个阶段任务。在学习活动中认真组织后勤员工学习《毛泽东邓小平江泽民论科学发展》和《科学发展观重要论述摘编》等文件精神，学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、十七大和十七届三中全会精神；确定了《坚持科学发展观，努力构建节约型校园—关于加强我校水电管理的若干思考》的调研课题；组织召开处级领导干部专题民主生活会和认真撰写后勤领导班子分析报告；分析存在问题，认真落实整改。深入贯彻落实科学发展观，以科学发展观为指导推动我校后勤保障事业不断发展是一项长期的战略任务。我处紧紧结合“后勤保障‘优质服务月’活动”和“构建节约型校园”所取得的成效，进一步巩固学习实践活动成果，抓好整改落实方案的实施，逐步形成贯彻科学发展观的长效机制，进一步开创后勤保障工作科学发展新局面。 (二)提高认识，转变工作作风 我处高度重视机关效能建设，认真组织员工学习机关作风效能建设有关文件，多次召开处务会和员工会议，贯彻落实机关作风效能建设。围绕如何加强后勤管理和服务为主题，积极组织后勤员工将学习贯穿于工作的全过程，把职业道德教育、服务规范培训和业务技能学习紧密结合起来，做到常规的政治理论、业务学习不放松；在学习实践中全面贯彻“三服务、两育人”的后勤服务宗旨，坚持后勤为教学、科研和师生员工服务的方向，强化了后勤内部各个环节的管理，发扬优良工作作风，努力提高管理和服务水平。通过学习和实践，结合“后勤保障‘优质服务月’活动”和机关党总支开展的改进机关作风建设活动，牢固树立服务意识，明显提高后勤员工的思想认识、政治意识、大局意识、责任意识、服务意识和纪律观念，机关作风明显转变，服务态度不断改善，机关作风效能建设等工作健康快速推进。 二、健全制度，规范服务，实行校务公开 (一)完善规章制度 根据黄院长在制度修订工作会议上提出的“规范管理、提高效能、增强服务意识、减少利益冲突”四点要求，按照“废”、“改”、“立”三项原则，在后勤管理实践过程中，定期对后勤工作进行总结分析，查找管理漏洞，适时完善后勤相应的制度。为了让管理更加科学，服务更加规范，对现行制度抓紧时间进行修改完善，制定工作流程，规范运作，进一步完善《后勤管理制度选编》，完善各项管理制度、明确岗位责任制；制定出台了《泉州师院办公设备配置暂行办法》；修订完善了《零星维修工作流程图》、《小型工程工作流程图》、《泉州师院校园环境卫生管理工作流程》、《一般设备费审批程序》、《后勤服务投诉处理流程图》等工作流程图，简化办事程序、提高机关工作效率。切实做到以制度管人，以制度管事，以制度管权。做到管理有制度，工作有目标，服务有规范，奖惩有章程，各项工作有章可循，有规可依。同时不断完善各项公开制度，做到校务公开与落实党风廉政责任制、规章制度建设、学校机关管理、学校内部体制改革相结合。我们还结合后勤工作实际，设立后勤督查管理机构，指定专门人员，具体负责对后勤管理、后勤服务的督促检查，对制度的执行和合同履行情况进行全面的监督，使其在后勤管理工作中发挥较大作用。 (二)执行廉洁制度 我处严格执行国家法律法规，履行《廉政准则》，严格遵守廉洁有关规定，对工程项目招投标、物资采购、后勤管理与服务的重大事项，纳入校务公开范围，接受师生监督。坚持民主集中制原则，定期召开处务会，重大事项集体讨论决定，勇于开展批评和自我批评，做到公正、公平、公开，工作透明，廉洁从政，形成了团结协作、互相激励、勇于奋进的和谐氛围。抓好领导干部廉洁自律，以身作则，严于律己，自觉抵制不良风气，树立后勤良好形象。 (三)强化办事制度 规范办事流程，实行服务承诺