400与95呼中心区别.docVIP

400电话，就是以400开头的十位数字的电话号码，话费分摊，主叫付市话，被叫付长途，由国内三家运营商分别运营不同号段。 中国电信主运营以4008开头的400电话；中国铁通运营以4007开头的400电话，中国移动运营以4001开头的400电话。 中国联通运营4006和4000开头的400电话，无论是4006电话还是4000电话，400电话分类都为五类， 400电话号码类别及最低消费 1、申请A类400电话号码的客户，最低消费不低于50000元/月，同时承诺在网时间不少于3年； 2、申请400电话B类号码及400电话E类号码的客户，最低消费不低于30000元/月（申请400695****、4006*95***的客户如果承诺自号码启用的第7个自然月开始，最低消费原则上不低于20000元/月也可），考虑到客户的重要性可适当进行调整，同时承诺在网时间不少于2年。3、申请D类号码的客户，最低消费不低于3000元/月，同时承诺在网时间不少于1年。 如客户为大中型企业，但话务量达不到最低消费要求，可以以选号费的方式申请400电话D类号码。 95电话简介 　　95电话是国家信息产业部直接管理审批，不属于当地电信运营商管理的特殊号码，以前主要是银行，保险等特殊单位的专用号码，95电话与400电话一样，可利用呼叫中心“技术集合”里的单项功能，为商家企业实现全国或本地统一号码接入，并实现IVR自动语音服务、智能话务分配、语音信箱及公共座席服务，快速搭建24小时客服中心，打造企业服务品牌，全面提升服务形象。除400、800的这些功能外，其相对于800、400更加强大，同时也是唯一可以外呼拨打的全国统一电话。 95全国统一号码是最稀缺资源，普通号码每个地区可以重复，而全国统一号码它没有区号，全国唯一，它在使用上无城市区域限制，企业一旦申请成功将是终生的号码。95电话申请流程 　　1、向工信部申请《全网呼叫中心许可证》。 　　2、获批后，在全国31个省市通信管理局备案《全网呼叫中心许可证》。 　　3、同时向工信部申请95电话号码使用证。 　　4、95短号审批后，向业务开通省份通管局备案95电话号码及开通组网方式。 　　5、申请者自行联系电信运营商组网开通。 95电话和400电话的区别 相同点：　　1、95电话和400电话主叫均市话收费。 　　2、400电话和95电话均为全国统一号码，任何省市拨打，均无需加拨区号。 　　3、400电话和95电话均为主叫被叫费用分摊。主叫付市话费，被叫承担长途费用。 　　不同点： 1、95电话由企业向工信部（原信息产业部）申请，400电话向电信运营商申请，如联通，电信及移动,也可以在代理商处申请。 　　、95电话申请需要两部分费用，一部分为工信部收取的功能费，每年约万左右；另外一部分是由企业向电信运营商租赁长途电路的费用，一个E1的电路约3000元/月。400电话企业仅需承担长途部分资费，400电话资费标准元/分钟，在代理商处办理的资费在0.1元/分钟到0.元/分钟。 　　、企业申请95电话，需要自行与各省运营商分别接入，而400电话申请，只需要去营业厅或者代理商处办理即可，无需任何其他工作和费用。 　　、95电话由于号码位数少，基本提供给大型企业；而400电话不同，往往有百万级别的号码，适合任何企业。 、95电话申请时间约3个月，而400电话申请仅需3天。 10、400号码设有月/年最低消费，95号码按实际话费扣款。 document management as a breakthrough, and constantly improve the content, active in the application. Government information between the provincial and municipal governments all passed through a network of offices, and six counties (districts) have complete decision-making service system and through dial-up internetworking is realized with the city, the City Planning Commission and other 10 departments has been one of the first to achieve a single network with the city. On the Governments website, focus on strengthening the management and