美导团队管理手 Microsoft Word 文档.docVIP

武汉思齐 美导团队管理手册 制定： 审核： 批准： 目 录 业务代表岗位职责 美导职责要求 业务主管薪资标准 美导薪资标准。 美导入职流程 美导离职流程 美导日常工作标准 日常报表制度 9. 物料配置标准 美导主管岗位职责 在市场部经理的领导下，负责自营店及美导团队的日常管理： 负责美导的招聘、培训、业绩考核、离职等管理工作。 负责各店及促销活动月度目标制定及任务完成。 负责自营店订单的审核和货品的管理检查工作。 负责月度货品的盘点工作及盈亏分析。 负责自营店营销活动的策划和实施。 负责 陈列、卫生、环境等日常店面检查工作。 负责卖场关系的维护及日常各项费用的缴纳办理。 负责提交公司要求的各类报表。 负责及时向公司反馈信息和情报。 负责完成上级交办的各项工作。 美导职责要求 1上班统一着工衣，佩戴工牌，头发束起，化淡妆，黑色皮鞋。 2腿自然垂立，不靠货柜收银台，面带微笑，主动热情。 3不迟到，不早退，不私自调班，不串岗，不嘻笑打闹，按时交接班点钱，点货。 4产品货架整齐干净，标价签准确无误完好；店内灯具、货柜、收银台、地面及设施均无污点、无损坏。 5按时参加公司会议：周二上午9：00。 6按时就餐，12：00——13：00，17：00——18：00。 7按时报数，每晚下班前报。格式：店名**早**晚**合计**。 8 按时订货，常规款每周一次订货，发信息至负责各区域的业务。 9按时完成公司各类报表。 业务代表薪资方案 工资结构为：底薪+补贴+绩效薪资 NO 职级 结构 业务专员 一级 二级 三级 1 底薪 1500 1800 2100 2 补贴（或考核） 300 300 300 3 绩效薪资 考核基数1000元。月度绩效薪资 考核基数1000元*目标未完成→回公司培训1天理论→到自营店实习4天→考试→合格→交齐培训费及个人资料→签订合同→安排上岗。 （4）理论培训内容：企业文化、岗位职责、工作流程、产品知识、销售技巧、各类报表的制作等。 5.试用期三个月。试用期从合同签订之日起计算。试用期考核不合格者自动离职。 新美导实习期考核表 姓名 业务指导人 试用期 年 月 日-- 年 月 日 实习期间表现 学习内容 表现评价 第一天 第二天 第三天 第四天 第五天 第六天 第七天 考试成绩 试用期结论 □合格录用 □不合格不录用 评价人签字 备注：学习考试内容包括企业文化、岗位职责、工作流程、产品知识、销售技巧、各类报表的制作等。 离职的流程 1、美导因个人原因需要离职时，必须提前十五个工作日向公司提出书面申请，填写《离职申请表》待公司批准后方可办理离职手续。 2.试用期考核不合格的美导，自公司面谈之日起可填写《离职申请表》办理离职手续。 3. 填妥《交接明细单》交业务代表后方可正式离职,如擅自离职者，将不发本月工资。 4、交接后如有任何疑问，离职美导应积极配合查找问题。 5、交接明细单格式： 交接明细单 物品名称 数量 接手人签名： 人民币： 移交人签名： 库存盘点 美导管理条例 营业前（提前15-45分钟到岗） 按照公司要求全妆上岗（9项要求个人妆容： a：使用本月公司指定的主打妆容； b：全妆上岗，5米外清晰可见； c：如有脱妆，及时补妆； 发 型： a：无头屑，不油腻； b：短发不过肩，长发中高位盘起，刘海不超眼眉部； c：使用清爽型发胶，将头发眼贴固定； 手 部 清 洁 ： a：指甲修剪整洁，长度不超过2毫米； b：使用透明或肉色甲油；c：双手滋润、美观； 饰 品： a：佩戴饰品不超过2件，包括：戒指一枚，造型简洁； 耳钉一对，无吊坠； b：手表一块，造型简洁； 制 服： a：制服熨烫平整，干净整洁； b：将公司名牌佩戴于左襟之上，平行佩戴于商场工卡之上； c：穿着统一的工鞋，保持清洁，无污垢； d：裙装配肉色连裤袜，裤装搭配白色短袜； 个 人 清 洁 ： a：保持个人清洁卫生，无体味； b：保持口气清新、无异味； 表 情： a：保持笑容； b：诚恳、友善的目光接触； c：精神焕发 d：热诚、有礼 言 谈 举 止 ： a：站姿端正：收腹挺胸；双手自然下垂； b：走资优雅：步伐适中，稳健； c：蹲姿自然：上身挺直，直蹲直起； d：坐姿稳重：上身挺直，双腿并拢； e：说话清晰，措辞有礼；语气、语调亲切、舒适； f：同事间互相尊重，礼貌相处，并主动互相协助； 人 个 纪 律 ： a：在专柜中，不携带手机、呼机； b：在专柜中，不吃零食，或者口胶； c：上、下班途中穿着便装，制服不得穿离工作场所； 专柜准备 提前准备： a：上班前更换号制服及已做全面化妆； b：提前10分钟返回专柜，迅速整理店铺或专柜的陈列，准备开柜营业； 环