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社会心理学 Social Psychology  第一节人际关系概述 一、人际关系的概念（interpersonal relationship）（P43） 1、 称谓式的人际关系：主要指互动双方所承担的角色与身份。 血缘与姻缘/地缘/业缘/情缘 2、质量式的人际关系：指人与人交往互动过程中所形成的心理关系。心理距离 亲密性、融洽性 3、动态式的人际关系：关系建立与发展的过程。 人际交往=社会互动 二、人际关系的维度与类型 （一）两个最基本的维度（dimension）： 情感上的“亲疏”(love-hate) 地位上的“尊卑”(dominance-submission) 研究表明，当互动双方在 “尊卑”维度上互补 “亲疏”维度上对等时，双方关系比较和谐； “尊卑”维度上对等 “亲疏”维度上对立时，双方关系容易紧张。 （二）人际关系的互动规则与类型1、西方的研究 美国心理学家费斯克（Alan P. Fiske，1991）认为社会互动主要有以下四种模式。 共享(communal sharing)：共享情感与资源，不分彼此。 家人关系、亲密朋友 权威排序(authority ranking)：依据年龄、阶层、地位等形成不对等的权威与顺从关系，如长幼关系、上下级关系等。 对等互惠(equality matching)：双方平等，强调对等回报与交易的平衡。熟人 市场定价(market pricing)：双方基于理性，进行得失衡量，考虑成本与收益的比率，商业关系 2、华人的研究：中国社会中的人际关系类型 （1）差序格局 差序格局是费孝通在对中国乡村经济做了十年的田野调查之后，在《乡土中国》 （1948）一书中，从比较社会学的观点提出来的概念，用以说明中国社会结构的基本原则。 该理论认为，中国传统的社会结构是一种具有同心圆波纹性质的差序格局。 波纹的中心是自己，与别人发生的社会关系，就象水的波纹一样，一圈圈推出去，随着波纹与中心的远近，而形成种种亲疏不同、贵贱不一的差序格局 以自己为中心，把他人按亲疏远近分为几个同心圆，与自己越亲近，越贴近中心。 以不同的交往法则来对待不同圈里的人，跟中心越接近的，对他们越好。 同心圆图解 同心圆图解 （2）情感关系、工具关系与混合关系 (黄光国，  1988） 情感性关系：家人、亲密朋友间。长期稳定 满足爱、安全感、归属感等情感方面的需求 “需求法则”（共享） 工具性关系：陌生人间。暂时、不稳定。 以关系作为达到其它目标的手段或工具 “公平法则”（市场定价）。 混合性关系：亲戚、邻居、师生、同学、同事等熟人 ，时间上有延续性 “人情法则”（对等互惠）。“报” 黄光国的人情与面子理论模式 试图回答的问题 模式的假设 三种关系 交换法则 模式图解 试图回答的问题 交往双方由于他们之间的“关系”不同，他们在进行互动时可能采取的“联合行动”也就会有所不同。 然而，在人类社会里， 存在哪几种基本的“关系”？ 这些“关系”可能诱发什么样的“联合行动”的类型？ 它们又以什么样的“完善与重复的形式”呈现出来？ 这些都是“人情与面子理论模式”试图回答的问题。 模式假设 “人情与面子模式”旨在说明中国社会两个个人之间的社会交易行为，并利用人情、面子、关系、及报的概念来加以解释。 该模式把交往互动的双方界定为“请托者”和“资源支配者”（这两个角色可以互换）； 该模式假设：当“请托者”请求“资源支配者”将他掌握的资源作有利于“请托者”的分配时，后者所作的第一步是关系判断，他首先会考虑对方与自己之间具有何种关系？关系强度如何？等问题，以作为交往的基础与原则。 三种关系 在作关系判断时，可以将“资源支配者”与“请托者”的关系依照“情感性成分”与“工具性成分”比例的多少可区分为三大类： 情感性关系 混合性关系 工具性关系 情感性关系 所谓情感性关系是指较长久而稳定的社会关系，像家人、密友等人际关系属之。 在这种关系之下，社会交易与资源分配的法则是“各尽所能，各取所需”的需求法则。 由此引起的人际关系冲突，被称为亲情困境。 工具性关系 所谓工具性关系是指交往双方都想通过这种关系来获得或达成个人的物质目标。 这种关系在本质上是短暂而不稳定的，像销售员与顾客、陌生人之间的关系都属于这种关系。 由于工具性关系中情感成份很小，因此，个人会采用公平法则与对方交往，并由此获得最大利益。 混合性关系 是指交往双方彼此认识且具有一定程度的情感关系但不亲密，像亲戚、邻居、师生、同事、同学、同乡等角色关系都属于这种关系。 在这种关系中，人际交往具有特殊且个人化的本质。由于预期以后会有持续交往，故会采用人情法则，给予