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MDCN运维管理系统平台研究报告 　　摘 要：MDCN运维管理系统平台提供MDCN网络信息浏览和相关资料下载等功能，随着现代网络规模的扩大，该系统平台进行改版完善、增强了功能，旨在为各部门、业务系统相关人员提供一个更强的信息化交流共享平台。本文对MDCN维护管理平台的发展进行研究。 　　关键词：维护；网络；信息化 　　1 MDCN运维管理系统平台简介 　　MDCN运维管理平台的建立，提升信息技术、产品和服务的应用，充分调动相关维护人员积极性、主动性，努力提高网络维护质量，保障了各种业务在MDCN网络上的稳定运行。该平台完全基于浏览器/服务器（Browser/Server）三层结构体系，客户端为浏览器，服务器端分为应用服务器和数据服务器。 　　2 MDCN运维管理系统作用 　　2.1 维护制度管理 　　⑴维护管理：各项管理制度发布；⑵维护制度：各项作业计划；⑶系统通知：记录各种通告性文档；MDCN系统平台的各项管理制度可以在此模块中查阅，便于管理、统一要求，提高运维效率。 　　2.2 日常维护工作 　　⑴日常监测：记录每天设备CPU利用率、PING响应时间；⑵定期监测：对全网设备做系统、全面、详细的监测，确保系统的正常运行；⑶数据备份：为保证数据正确有效，备份MDCN网的各项参数指标，防止数据丢失；⑷流量测试：记录各业务系统月度流量；MDCN系统的维护工作的具体记录可在此模块中体现，实际工作落实到人，加强员工的责任感。 　　2.3 系统故障类 　　⑴故障月报：记录月度全网故障的详细情况及解决程度。⑵故障通知单：故障通知单以各业务系统区分，做为处理故障的依据。⑶严重、重大故障：对业务系统有严重影响故障的专题报告板块。MDCN网的系统故障及解决情况可在该页面查阅，便于工作检查；同时也为今后处理类似故障提供依据，缩短故障排查时间。 　　2.4 业务申请情况 　　⑴业务申请单：体现业务系统接入申请到实施全过程进度。⑵承载的业务系统：记录现有各业务系统的使用、运行情况及互通情况。通过该页面可以很好的掌握工程状况，快速开通新业务；根据客户申请，审核接入条件并进行审批。 　　2.5 月报总结归纳 　　⑴维护月报：记录MDCN网每月的维护情况，包括网络指标分析、业务流量分析等。⑵割接报告：记录工程施工割接报告。月度的工作情况、系统运行情况、工程进展情况可在该板块中查看，便于检查，有助于加强管理。 　　2.6 用户申告登记 　　用户申告：记录各业务系统的用户申告，落实申告的每一项内容进行答复，提供技术支持。 　　2.7 网络资料 　　⑴网络平台：提供MDCN网的相关知识资料，提高维护组人员素质。⑵系统配置：备份MDCN网设备的配置。⑶统计资料：记录各项基础资料，主要包括电路、硬件设备、板卡等档案。该页面侧重于MDCN相关技术文件汇总，通过学习加深对MDCN网的理解，提高维护人员整体技术水平，另一方面便于MDCN资源统计。 　　2.8 FTP服务 　　提供维护组信息共享平台、上传维护记录、资料备份的渠道。 　　2.9 业务接入在线审批 　　⑴提交申请：新业务表单在线填写提交。⑵资料审核：各部门进行审核批复。 　　2.10 故障报障 　　⑴故障同步：与MDCN监控软件接口，同步出现网络中各类故障告警。⑵多元告警现实：出现告警，通过语音或短信形式进行告警通知。 　　2.11 用户管理 　　⑴登陆权限：不同用户分级别分权限进行管理。⑵设备管理：按权限提供直接登陆设备接口。 　　2.12 配置备份 　　⑴自动备份：自动备份设备配置，减少人工备份的繁琐，保证数据安全性。⑵自动保存：备份同时自动保存到指定目录。 　　2.13 邮件通知 　　⑴业务接入通知：在线填写竣工通知单邮件发送。⑵故障告警通知：出现告警，在线填写故障表单，发送相关负责人。 　　3 MDCN网络运维管理系统平台特点 　　⑴安全与开放相统一；⑵使用简捷高效；⑶安装配置简单；⑷可扩充性强。MDCN运维平台功能涉及到的范围广、部门多、人员复杂，技术体系结构为三层结构体系，可扩展性强，用户使用简单方便。MDCN系统平台具有良好的可扩展性，这种结构均允许系统在多个层面上进行扩展，并且不影响层面之间以及与其它功能模块的关系，从而为系统在功能的纵深度和横向的覆盖面上的加强和扩展打下了良好的基础。 　　4 市场分析 　　通过MDCN运维系统管理平台的应用，使网络资源管理体系不断优化升级，充分应用新技术，对系统平台进行革新和改造，有很大的市场需求。通过该平台还增强了MDCN系统的维护高效性、相关信息查询的实效性。 　　⑴使用用户：主要包括MDCN系统运维人员。用户通过权限管理可以方便浏览相关信息，简单高效的找到所需资源，大大提高了