GPRS无线分组域故障分析系统的设计.docVIP

GPRS无线分组域故障分析系统的设计 【摘 要】随着移动通信技术和Internet技术的迅猛发展，人们不仅可以通过手机进行语音通话，而且可以通过无线网络上网获取自己所需的信息，甚至进行娱乐或商务活动。移动运营商相继建成了GPRS网络以满足客户不断增长的无线上网的需求， 如何利用有效的方式保障和提高现有业务的服务质量就显得非常重要。本文的研究内容是以GPRS网络为背景，针对该网络手机业务的发展和市场趋势的变化，用户增多的现状，设计了GPRS无线分组域故障分析系统，旨在帮助运营商快速解决网络故障，提升网络服务质量，充分发扬运营商的网络优势，做好移动数据业务的运营管理。 【关键词】GPRS；分组域；故障分析系统 1.绪论 1.1 GPRS分组域分析系统的研发背景 中国移动作为全球最大的GPRS移动数据业务运营商，在数据业务领域一马当先，卓越的移动互联网技术优势、新鲜丰富的服务内容和灵活的资费活动，这些使得移动数据业务在运营收入中的比例大幅提高，又为业务的发展提供了新的动力[1]。 结合分组域业务大发展的实际和运营商的现实需求，适时推出了GPRS分组域分析系统（简称MIPAS-G）。该系统是根据目前主流的GPRS分组域数据网络特点和业务特点而开发的大容量、在线式、综合性分组域故障和业务分析系统。通过使用该系统，运营维护人员不但可以及时、准确、方便地掌握分组域网络的运行状况、分析链路异常信息、发现网络故障的真正原因，而且可以及时了解各数据业务的运营情况，分析数据业务的发展方向，为用户提供更人性化的服务。 1.2 本课题的研究意义 GPRS网络的建成满足了客户的无线移动上网需求，随着移动上网观念的不断普及以及加强，用户消费能力增强，网络接入速率的提升，新的移动数据业务的不断上线，无线上网用户数量的呈现快速增长的势头，如何利用有效的方式保障和提高用户和业务的服务质量，就显得尤为重要了[4]。 2.GPRS分组域故障分析系统的组成及功能介绍 2.1 GPRS分组域故障分析系统的组成 接入设备 采用E1接入时：包括高阻三通器件、DXC数字交叉设备、E1转换器。 采用FE/GE接入时：当采用交换机端口镜像时，不需要其它设备；其它情况包括采用光口接入时的分光器、电口接入时的TAP设备。 采用ATM STM-1接入时：包括分光器、ATM STM-1接入板卡。 负载均衡器 负载均衡器被放置在采集服务器前端，它的作用是对接入系统的大量分组数据进行分流，将数据均衡的分发到后端集群的采集服务器，以保证高流量应用时采集服务器能对数据进行可靠的接收。 采集服务器 采集服务器接收负载均衡器转发的数据后进行协议识别、协议解码、以及进一步的协议分析，并将分析的摘要信息等发给统计分析服务器。 统计分析服务器 统计分析服务器负责对采集服务器发来的摘要信息进行汇总、统计以及入库处理。 数据库服务器 数据库服务器可分类保存故障数据、海量信令和话单数据。采用外挂磁盘阵列的方式可对数据进行长期保存。 应用服务器 根据数据库中的数据，进行深入挖掘。可以分析统计出多种类型数据：网络设备性能、故障分布、信令流程、话单数据等，可提供数据报表的生成，并提供B/S方式的界面供客户查询。 2.2 系统功能 2.2.1 系统管理 对系统的管理功能包括：系统登录，清楚日志，查询日志，配置管理，导出日志系统退出，行业用户管理。当系统出现异常或者重启后，操作员可以通过对日志进行查阅，了解系统运行情况。 2.2.2 设备管理 对PDSN/PCF/BS设备属性的录入和保存，辅助故障定位和分析。功能包括：发现设备，查询设备，修改设备，检测设备连通性，增加设备，删除设备。 2.2.3故障管理 故障管理功能包括有信令故障统计，业务故障统计，信令历史故障查询，业务历史故障查询，IMSI信令故障统计，IMSI业务故障统计和终端故障统计。 本功能主要是对链路的工作状况的监测和分析，对GGSN/SGSN/PCU/CellId上出现的故障进行分类分析，快速地发现故障，及时解决故障。 故障分析提供各种图表的实时显示，使得工作人员能直观地了解设备和网络的情况；同时分析提高了客服质量，在问题暴露给客户之前，优先发现潜在问题，并通知指定工作人员解决问题；以及提高了故障处理响应速度。 2.2.4 统计管理 对系统各设备的指标进行统计，分为多设备单指标统计和单设备多指标统计。当用户使用时，用户能了解各设备的长时间的各类指标，并产生相应的报表；对系统各地域的指标进行统计，作为全网状态统计中地域分析的入口，当用户使用时，用户能了解各地域的统计指标和故障情况，并产生相应的报表。 2.2.5 重点客户分析 为了保证重点客户的服务质量，本系统支持按APN以及IMSI对用户进行分组，并基于用户组进行统计分析，它包括如下几个子功能： 1）重点用户