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促销的概念三信息对象2
营销的前世来生—促销之四:信息对象(二)
信息的有效性是为其目的性服务的,就是怎样更快的记住,怎样记得更深刻,这样回忆起来才最快最轻松。信息越是有效,越能在竞争中占先手。下面是几个提高信息有效性的方法要注意的几点:
1.??????? 信息的唯一性——要记住信息,把信息的唯一化是个很好的方法
人天生是懒惰的,如果信息是唯一的,那么需要判断的东西就少,人就会觉得很轻松、很愉快。唯一性符合人先入为主的心理天性,自然是个好的方法。比如我们通常只会记住比赛的冠军而记不住亚军就是这个道理。
唯一的东西具有共同性,对你是唯一的,对其他人也是唯一的。因此具有唯一性的信息在交流的时候,效率会很高,因为它是大家共同知道的信息,交流的时候不需要把信息的前因后果重复交代N遍,还要做些分析、比较和判断的思维活动。
?唯一的信息指向性很好,它保证了信息焦点能够聚集而不是分散,这样接受信息的人就不会受到干扰而影响记忆。
2.??????? 信息的比较——比较是常用的方法
信息类比——用熟悉的做不熟悉的基础或参照,使人的记忆能建立在已经熟悉的事物的基础上,如此,两者之间就能产生关联,帮助记忆。参照物可以使相近的,也可是相反的。在记忆术里,这是联想记忆法。我们都熟悉“酒香不怕巷子深”,于是我们对“酒香也怕巷子深”的印象就更好奇进而更深刻,这就是比较联想。
信息转换——最简单的转换方法就是谐音。我们最熟悉的背圆周率3.14后面的数字的方法就是:“山顶一寺一壶酒……”还有一个就是礼品原理中说的信息转换,也有这个作用。
信息的比较本质是关联,没有关联,事物就是孤立的,必须用机械的方法记忆。即便是谐音记忆,说白了也是关联记忆。联想和谐音的记忆,往往混合起来使用,尤其是对数字、英文单词这类东西的记忆,用得更多。总之,对成年人来说,要尽量地让信息的内容以便于比较的方式去传播。
3.??????? 信息的图像——信息的图像还是图像类的信息?两者都是,确切的说,我们要把信息尽可能的图像化。如果再给这个概念一点内涵就是——针对人而言——就更准确了。计算机是要把信息数字化,0101001之类的,人更容易接受的是图像。人最早是没有文字和数字概念的,人对图像的记忆是种更为原始的记忆方式。人在漫长的进化过程中,得到了很多东西,也失去了很多,能够保留下来的,往往是更有效的。一个图像包含的信息,用文字去表述可能会很长,理解起来也很费劲,但是一张图,仅仅就一张图,就能达到这个效果。拿着一张自己的照片,你很快就能回忆起什么时候、什么季节、和谁在一起、什么事情、在哪里照的了。当然你不要把身份证拿出来哦,证件类的照片包含的信息是不多的,证件更重要的是强调信息的唯一性,信息多了,要么没用,纯属浪费,要么干扰主题,检查起来耽误时间。图形或图片不仅节约了信息理解的时间,而且记得更牢固,也记得更轻松。照片、漫画和数学中的图表、曲线都是如此。
4.??????? 信息的逻辑——逻辑性记忆,可能是多数成年人仅剩的另一个记忆方法了,因为机械记忆的能力从十几岁开始就慢慢远去。逻辑性记忆自然少不了逻辑。除了论文之外,生活中通常会在描述一个事情或看小说、电影时看到。它需要较多的时间,而时间又是相当稀缺的,要压缩时间的话,必须借助其他的表现方式交代背景。它往往用在视频广告中,因为视频是包含了图片的,图形本来就节约了大量的文字和声音的解释。以逻辑性的方式传递信息对策划者的能力要求很高。当然逻辑本身是无处不在的,哪怕就在一张DM单上也如此。有时一句简单的话也包含逻辑:大清早,你遇到一熟人,便打招呼:“晚上好啊?”这就是没逻辑的表现。早上你该说:“早啊?吃了?”环境已经告诉大家,这是早上,大家是根据这个判断才说的“早上好!”
5.??????? 信息的动作——按我的理解,触觉也是信息传递和接收的方式,触觉是由身体的动作带来的,不管是手脚的动作,还是舌头的动作,最典型的莫过于“眉来眼去”了。把信息动作化,也是信息传递和记忆的一个方法。以前看过一个记忆术,它说的是有人经常想不起钥匙或打火机放哪了,于是作者说:“在放这些东西的时候,顺便想想放的动作,也就是感受一下手是怎么动作的。”以前我们放钥匙都是随手一扔就了事,现在我们扔的时候,可以象投飞镖那样比划比划再扔出去。不信的话,自己试试看有什么效果吧。我们的动作是靠小脑控制的,它怎么跟大脑记忆连起来,我不清楚,生理或医学上自然有复杂的解释。但是刚才那个动作记忆术的确是有效的,至少对我来说是这样的。手机的操作也是动作,它也可以帮助你记忆里面的软件使用方法。所以,手机软件的使用学习,最好的办法是自己动手操作。在前面的博客 《手机软件动态演示方式及示意图》就是说的把信息动作化的记忆方式。
6.??????? 信息的细节——信息表达要注意一些细节,不是说“细节决定成败”嘛。人看东西,先看
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