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随着经济社会及现代科技的迅猛发展，秘书人员所面临的挑战越来越多。面临新形势，我们秘书怎样才能更好地承担起参与处理事务和为领导提供服务的职能，真正起到秘书的作用？最重要的是要具备正确的角色意识。秘书的角色意识是做好秘书工作的重要保证，在秘书工作中，扮演好秘书的角色，调整秘书的角色定位，注重秘书角色意识的培养,才能更好的开展秘书工作.因此，秘书的角色意识是秘书人员对秘书角色的心理体验，是秘书工作活动中的心理活动。因此，一名优秀的秘书，不仅要具备良好的业务素质及操作技巧技巧，而且还要提高秘书角色意识。所以，就当前的就业形势，在学院的领导下，我系2012年4月25日开展了第四届秘书节活动。　　一.活动主题：一日秘书体验活动，两年大学受益匪浅；　　二.活动对象：经济系文秘专业的所有学生；　　三.活动项目:现场公文写作；打字速度比赛；演讲比赛；现场办公模拟；答辩赛。　　四.活动目的：　　㈠ 让同学们亲身体验秘书日常档案资料的整理、掌握基本办公技能；　　㈡.让更多的班级参与到秘书节活动中来。提高同学们的积极性；　　㈢.提高秘书实际的办文，办公，办事的能力和效率；　　㈣.提高同学们的实践能力，丰富大学生活；　　六.活动要求：必须围绕文秘专业的相关知识开展本次活动；　　七.活动时间：待定　　八.活动流程：　　㈠首先，由负责人宣读活动规则；第一节 处好与领导的关系 一、建立和谐关系 要摆正自己的位置，努力保持与领导者之间的和谐关系。工作最基本的任务是为领导服好务,参谋、助手的作用。要善于学习，适应领导的工作方法，要善于改变自己的生活习惯而适应领导的生活习惯。并主动地搞好领导工作、生活诸方面的服务。具体方法是： 1.要善于掌握领导者行为规律 每一个领导都有一套自己的工作和生活的规律。何时工作，何时休息，何时锻炼，性格、思想有什么特点，办事有什么习惯，工作有什么要求等等，尽量做到： (1)知心 首先领会领导意图，对领导思想活动、情绪反映等有一个准确的了解，通过领导的一举一动能够体察出“心”之所在，从而尽力同领导者保持思想上的一致，成为领导的贴心人，得到领导的信任。其次是要对领导者的行为作出一定的揣想、假设，就其行为可能产生的反应作出预测估计，从而正确选择参谋手段、时机和方案。 (2)知情 对领导者的思想修养、工作状况、身体素质、文化水平、个性特点、家庭情况、社会关系以及交际人员、日常生活起居规律及饮食习惯等有尽可能全面的了解，从而酌情处理、形成默契。 (3)知时 要掌握领导者动机的激励规律，适时地实施参谋。必须了解领导者的思想，掌握其动机的变化规律，从而寻求在领导者思想状况和动机基础上的激励和调节。 2.要努力提高自身的素质，不断缩小工作差距 在完善提高本身素质的过程中要善于发现差距，不断调整、完整自己，尽可能缩小差距以适应领导的工作需要，完成领导交办的各项任务。 二、赢得领导的信任 1.真正热爱工作，具有强烈的工作责任感 工作是一项光荣、重要又很辛苦的工作，需要有一种献身精神。经常在领导身边工作，可能有更多的机会学习领导的优秀品质，谦虚的工作作风和科学的工作方法，不能存在私心杂念，要保持一种紧张兴奋而又轻松愉快的心情。 2.实事求是地反映情况，绝不顺情说好话 不论对人的评价，对事的评价，不能以自己或揣测领导的好恶亲疏为标准。一是一，二是二，不夸大，不缩小，客观、公正、实事求是，要能够经得起考验。 3.深刻领会领导意图 平时要留心领导经常说的，想的，然后把这些东西联系起来考虑，反复琢磨，时间久了就能比较容易地抓住重点，也能更深刻地领会领导意图。对领导意图领会得深刻，工作起来才能更主动、更得心应手。还要善于及时将领导意图完善和丰富起来，尽可能使之深化、细化、具体化。 4.在各种场合都要注意言行得体、谦虚谨慎 特别注意自己的影响。这种影响好坏无论属于什么性质就会使人们马上同领导联系起来。因此，处处都要谨慎。要注意如下一些问题： (1)宴会一般不参加。 (2)参加领导的各种会议要认真听、记、想，一般不要发言，但要随时准备发言。一旦被问到，能简明、清晰地回答问题或说明自己的意见。如果确有一些重要的意见，一般可在会后适当的时机说。 (3)待人接物要热情、谦和、礼貌，但为了保证领导的工作和休息，该挡驾的要挡驾。 (4)参加活动应尽量靠边靠后，找不显眼的地方，但注意力要集中，随时准备应付各种情况。 (5)出去办事，除特别需要，一般不要说明自己。此外还要求严于律己，不利用职权谋私利。办事要认真、迅速、准确、稳当、高效率。 (6)凡是领导交办的事情原则上都要有回音，自己代为处理的事情，事后都要汇报。 第二节 服务领导的工作方法 一、向领导汇报工作的方法 1.做好