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QRQC会议运行管理办法 目的： 为更好提高与会人员士气，促进问题及时彻底解决，实现会议有效管理，特制定本管理办法。 适用对象： 本管理办法适用公司制造部、客户服务部、品质保证部、工程技术部、工务部、采购部、产品研发部、经营计划部、人力资源部、装备事业部各部门部门长、科室负责人。 QRQC事务局 主要功能及作用： 收集、汇总和QRQC活动有关的所有情报，以保证产品交期为主要阶段目标，以各项异常事件为工作载体，在工厂范围内全面推进QRQC思想；； 组织召开公司级QRQC会议； 制定、维护并执行公司QRQC事务的各项管理制度和流程； 管理、维护QRQC纪录和报告书； 组织结构： 最高议长：由主管产品交付的副总经理担任；轮值议长：由制造部、品质保证部、工程技术部、工务部、采购部部长轮流担任；QRQC专员：公司招聘。 最高议长主要职责：保持会议方向与公司发展要求一致；指导轮值议长主持会议；指导各部门对问题原因探究及对策；受理会议必到人员请假申请。 轮值议长主要职责：主持会议议程；裁决纠纷事务；树立会议权威；指导各部门对问题原因探究及对策。 QRQC专员主要职责：记录会议内容；跟踪、确认各部门所做对策执行情况；制定、维护并执行公司QRQC事务的各项管理制度及流程。 会议议程管理 前一工作日工厂生产运营情况报告 生产管理科 （3－7分钟） （同时报告：设备异常报告、物料异常及缺件预报） 前一工作日工厂品质情况报告 质量检查科 （3－7分钟） （同时报告：客户反馈品质问题） 重大事项解析 责任部门 （5－10分钟） 遗留课题追踪 责任部门 （5－10分钟） 安全及5S指摘说明 安技环保科 （2－5分钟） 领导交办事项 各领导 （2－5分钟） 针对品质未达、设备异常、物料异常等情况，根据生产管理科、品质保证部的具体要求，责任单位要做相应书面解析报告。 会议出席管理办法： 会议开始时间：每天早上8：40，以会议主持人计时为准。 会议地点：工场联合会议室。如有更改，以会议主持人通知为准。 会议出席人员：原则上为制造部、客户服务部、品质保证部、工程技术部、采购部、工务部部门长、车间主任及科室负责人。产品研发部、经营计划部、人力资源部、装备事业部在接到邀请时需派人参会。 会议出席情况及考核规定： 出勤：在规定时间在指定地点出席会议视为出勤。对当月满勤人员奖励200元，若期间有委托他人出席情况，则不予奖励； 请假：如出席人员有事需请假，则需在会议开始前通知QRQC事务局最高议长，会中、会后请假者，视为旷会。对请假人员不进行金额处罚； 迟到：在会议开始后出席视为迟到。每迟到一次罚款20元，若委托他人出席会议，对受委托人及应出席人各罚20元； 旷会：当日未出席会议且未请假视为旷会。每旷会一次罚款50元并告知其上级领导； 早退：在会议未进行完而擅自退会视为早退。每早退一次罚款20元，若委托他人出席会议，对受委托人及应出席人各罚20元。若有急事需退会者，在报告会议主持人，经同意后方可退会； 会议开始前由会议主持人通报当日人员出席情况； 每月中、月末由QRQC专员在公司OA上发布会议出勤及考核情况；（见附表一） 当月考核金额经QRQC事务局最高议长确认后，发布至人力资源部，奖励金额从“QRQC运行专项奖”中支出，由最高议长在下月初会上发放，处罚金额在被处罚人当月工资中体现。 QRQC事务局对本项考核拥有最终解释权。 会议问题回复及对策完成确认管理办法 会议课题来源： 前日QRQC会议上领导交办事项，经持回会表决要求上会的课题； 前日领导夜间值班记录中提到的事项，经持回会表决要求上会的课题； QRQC树脂涂装车间、车体涂装车间、树脂成型车间、焊装车间家族会主持人向事务局提请上会的课题； 其他重大生产、质量问题。 问题回复管理办法 各责任部门在接到当日信息通报后，对自己部门责任的指摘不良项，要及时进行现状调查、原因解析和对策。除次日需在QRQC会议做报告的指摘不良项外，其余指摘的不良项需要在2日内向事务局提供整改报告。否则视为无回复； 被确认回复无效的应该在2个工作日提出新的对策并提交QRQC事务局进行说明，否则视为无回复； 对于需要相关部门进行支援的方面，纳入支援部门的对策项目管理； 对被判定为对指摘不良项无回复的科室，由QRQC事务局通知其上级领导对指摘不良做解析； 对会议上回复报告不良者，第一次警告，第二次处罚50元，以后每报告一次处罚50元，直到报告通过为止； 每月中、月末由QRQC专员发布各部门回复通过率，对月度回复通过率达到90%以上的前三名进行奖励，第一名奖励500元，第二名奖励200元，第三名奖励100元。（见附表二） 对策完成确认管理办法 QRQC事务局对信息通报中的指摘不良项做一元化管理表，并跟踪管理，各部门科级管理人员为对策完成情况考核