ISO TS16949 2009质量管理体系综合试题.docVIP

ISO/TS16949:2009质量管理体系综合试题 姓名：______________ 部门：_______ ______ 岗位：______________ 得分：______________ 身份证号码：______________________________________ 单项选择（每题的备选项中，只有1个最符合题意）（每题2分；共20分） 1．管理的对象是 。 A 管理者 B 员工 C 资源 D 组织 2. 下列不属于生产工艺技术的是 。 A 生产工艺 B 工艺流程 C 设备选型 D 原料来源 3. 检查表 。 A 是审核员对审核活动进行具体策划的结果 B 应提前交给受审核部门的人员认可 C 必须经过管理者代表的批准 D 有标准规定的格式 4. 现场审核时，可以作为审核证据的是 。 A 设备管理人员依据关键设备保养规范对某生产设备进行清洁 B 质检部长说本公司和ABC公司签订的合同未经评审 C 审核员在机加工车间看到一名员工违反安全操作规程 D 以上都可以 5. 以下哪一项标志着现场审核的开始 。 A 审核组长接受审核审核项目 B 开始文件评审 C 审核组长到了审核现场 D 召开首次会议 6. 下面哪一种不是质量管理体系审核的依据 。 A GB/T19001-2008标准 B GB/T19004标准 C ISO/TS16949:2009技术规范 D 相关法律法规 7. 质量管理体系审核是用来确定 。 A 组织的管理效率 B 产品和服务符合有关法规的程度 C 质量手册与标准的符合程度 D 质量管理体系满足审核准则的程度 8. 依据ISO19011：2011标准，审核报告的内容由 负责。 A 审核委托方 B 审核组 C 审核组长 D 受审核方 9. 对产品质量特性无直接影响。 A 产品开发人员 B 产品制造人员 C 产品检验人员 D 工艺设计人员 10. 审核员审核监视和测量设备校准情况时，抽样的样本应来源于 。 A 用于证实产品符合确定要求的所有监视和测量设备 B 所有的监视和测量设备 C 正在使用的监视和测量设备 D 所有暂时不用的监视和测量设备 判断题（下列各题，正确的写T，错误的写F填入括号内）（每题2.5分；共20分） 有季节性生产的企业，现场审核应该安排在正常生产时进行。 （ ） 审核员在发现不符合项线索时可扩大抽样。 （ ） 质量管理体系应覆盖所有的职能部门。 （ ） 不符合项的确定应以客观证据为基础，以审核准则为依据。 （ ） 不管是否实施GB/T1900-2008标准，组织都存在质量管理体系。 （ ） 虽然检查表是重要的审核文件，但审核现场情况发生变化时也应修改。 （ ） 合理抽样减少审核风险、控制审核活动的重要环节之一。 （ ） 应根据不符合项的多少来评价受审核方的质量管理体系。 （ ） 填空题（请在下面空缺处填上适当内容）（每题3分；共30分） ISO/TS16949:2009标准规定，对于外来文件，组织应确保其得到________________________，并控制其分发。 ISO/TS16949:2009标准6.2.2.2 条款规定，从事特定指派任务的人员应按要求进行_____________ ________。 工艺文件更改后，标明了更改次数和日期。（ ） ISO/TS16949:2009标准规定，质量目标应是可测量的，并与___________________保持一致。 为完成的活动提供客观证据的文件称为_____________。 组织应定义持续改进的过程。（ ） 应记录重要的过程活动，如更换工具或修理机器等。（ ） 组织对测量结果的有效性进行评价和记录。（ ） 制造过程审核小组按照策划的安排进行过程审核。（ ） 生产部现场F#线的课长正在对工具更换和修理机器的情况作记录。（ ） 案例分析题（请对以下场景进行分析，并依据GB/T19001标准或ISO/TS16949:2009技术规范判断有无不符合。如有，请写出不符合标准的条款的编号及内容，并写出不符合事实。）（共20分） 1. 审核员在检测室抽查产品检测报告，共有5项指标的检测结果，而国家标准 GB××××-2009 规定该产品的检测项目应为8项。审核员询问检测室主任：“你们的检测项目为什么比国家标准规定少了3项?”检测室主任说：“按要求应该是8项，而我们是按工厂的检验规程要求办的。” 2. 在车间审核时，审核员了解到，公司要求的车间产品合格率为95%。审核员了解到最近五个月合格率分别为：97.03%、96.52%、96.00%、95.30%、95.01%。问车间主任指标完成的情况，主任自信地说：“几年来，我们这个