产品推介营销技巧.docVIP

课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。 观看课程 测试成绩：90.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 金融产品销售流程中，哪一步是所有环节的最终目标，也最为重要？ × A 事前准备 B 挖掘需求 C 成交 D 售后服务 正确答案： C 2. 事前准备中，专业形象的准备分为个人专业形象准备和（ ）？ √ A 产品知识准备 B 单据填写的准备 C 营业环境专业形象的准备 D 业务操作的准备 正确答案： C 3. 我们根据资金和需求把客户分为四类，哪一类是我们重点服务的对象？ √ A 有资金没需求 B 有资金有需求 C 有需求没资金 D 没资金没需求 正确答案： B 4. 下列哪一项是探寻客户需求最直接和最便捷的途径？ √ A 倾听 B 提问 C 确认 D 信息收集 正确答案： B 5. 在大堂醒目位置张贴宣传画，反复用电子屏播放产品信息和媒体广告，吸引公众注意力属于产品推介的哪种方法？ √ A 广告介绍法 B 三段论介绍法 C 事实介绍法 D 产品组合介绍法 正确答案： A 6. 金融产品销售流程中，哪一步做得好，客户才会进入一个新的销售循环，使客户的终生价值得到体现？ √ A 事前准备 B 异议处理 C 售后服务 D 挖掘需求 正确答案： C 多选题 7. 事实介绍法的方式有： √ A 产品演示 B 视角证明 C 成功案例 D 夸大产品 正确答案： A B C 8. 异议处理的方法有哪些？ √ A “是的---如果”法 B 太极法 C “同意补偿”法 D 询问处理法 正确答案： A B C D 9. 三段论介绍法指从哪些方面介绍产品？ √ A 产品的属性 B 产品的优点 C 产品带给客户的利益 D 产品的不足 E 产品的风险 正确答案： A B C 判断题 10. 产品组合介绍法，是指将银行现有金融产品按照客户需求优化组合，随即推介给客户的方法。 √ 正确 错误 正确答案： 正确