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《计算机应用基础》复习大纲 一、学习目的与要求 《计算机应用基础》是中国人民银行全员岗位任职资格培训考试的课程之一。通过本课程的学习，能够比较系统地了解计算机基本知识、网络知识、信息安全、办公自动化、电子银行和网上银行服务等，掌握办公软件和Internet的基本使用方法，能够用计算机进行文字处理、表格处理和制作演示文稿，能够在Internet上进行信息检索和收发电子邮件。 各章内容目的与要求Windows操作系统的特点。 6、系统软件和应用软件的区别。 7、字符占用存储器的空间；汉字占用存储器的空间;汉字的编码。 第二章 计算机网络知识 学习目的与要求 计算机网络基础知识简介 第二节 计算机网络的组成 第三节 银行专用网络 第四节 因特网 一般了解： 1、数字信号与模拟信号的区别。 2、银行网络系统 熟悉： 1、计算机网络的主要特点。 2、计算机网络的划分。 3、主要的网络拓扑结构及其特点。 4、FTP、电子商务B TO B、B TO C、B TO G的含义。 重点掌握： 1、数据传输率、通信信道、信道共享、串行和并行通信、多路复用技术概念。 2、C/S与B/S结构的不同。 3、有线传输和无线传输设备；传输设备的功能。 4、数据交换技术。 5、TCP／IP协议的功能与含义。 6、WWW、HTTP、HTML、URL、浏览器、IP地址与域名、Intranet的含义。 第三章 计算机系统安全 学习目的与要求目的与要求目的与要求目的与要求POS。 4、ATM常见的联网模式、ATM的主要功能、ATM的管理模式、ATM系统的发展趋势。 5、POS系统及其处理的金融业务的特点、POS业务的一般流程、主要POS系统。 6、银联ATM系统。 7、网上银行。 8、网上银行组成、网上银行的交易流程。 9、网上银行的运作。 10、网络银行业务的运营模式。 11、电子商务、电子商务模式。 12、电子支付及其特征、电子信用卡、电子支票和电子货币。 13、数字证书、证书的生成模式、CA的主要职责。 14、网上银行的功能。 15、网上银行的发展趋势。 16、移动银行的服务。 17、移动银行服务的发展。 18、网上银行系统采取的安全措施、网上银行的安全性要求。 19、网上银行业务的相关风险。 20、网上银行的风险管理方法。 第七章 操作系统的使用 学习目的与要求Windows的功能，掌握Windows的基本操作、文件与文件夹管理和设备管理等。 第一节 Windows基本操作 第二节 Windows资源管理 第三节 Windows控制面板 第四节 Windows系统维护工具 第五节 UNIX基本操作 一般了解： 1、常用工具的功能与用途。 2、UNIX系统的操作方式与常用命令。 熟悉： 1、文件与文件夹的概念、文件的命名规则，通配符的含义。 2、资源管理器窗口、菜单与工具栏。 3、“显示”属性包含的项目。 4、控制面板中“鼠标”工具的功能、“系统日期／时间和区域”的功能。 5、“打印机”工具的功能。 6、“添加／删除硬件”与“添加／删除程序”各自的功能与用途。 重点掌握： 1、桌面图标管理，理解快捷方式。 2、窗口操作，对话框中控件的含义。 3、菜单命令的约定。 4、全角半角字符的输入、软件盘的使用，剪贴板的含义与一般使用，获得Windows帮助的方法。 5、文件与文件夹的基本操作（含所有的文件操作）。 6、格式化的作用与功能，快速格式化与一般格式化的不同。 7、磁盘清理、磁盘碎片整理程序的功能和用途。 第八章 文字处理软件 学习目的与要求Word文档编辑技巧与格式修饰 第二节 Word表格处理与图文混排 第三节 Word排版与打印 第四节 Word高级应用 第五节 WPS金山文字软件 一般了解： 1、金山文字软件的主要功能与操作。 熟悉： 1、保存文档的选项设置、书签的功能，定位的功能、各种文档视图的用途。 2、添加文字与段落边框或底纹的操作。 3、表格的编辑、修饰和排序操作；对象的编辑和图文混排。 重点掌握： 1、文本编辑操作、多窗口与拆分窗口操作。 2、“查找／替换”工具的功能与用途，自动图文集和自动更正的功能与用途。 3、文字与段落格式修饰、格式刷的使用，项目符号与编号的使用。 4、分页符与分节符的功能与操作；页眉／页脚的特点与作用范围；页面设置与打印输出的设置。 5、邮件合并的概念；“域”概念；生成目录；修订与比较文档的功能。 6、理解“样式”的功能与用途。 第九章 电子表格软件Excel 学习目的与要求Excel的数据处理、公式与函数计算、图表的建立与修饰、组织数据与分析数据。 第一节 电子表格基本知识与基本操作 第二节 格式化工作表 第三节 创建图表 第四节 数据处理与分析 第五节 函数与应用 熟