文秘实习报告 _0.docVIP

文秘实习报告 法律文秘专业的实习报告 姓名：### 班级：#### 学号：############# 一、实习目的：巩固法律文秘专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作，掌握操作技能，将所学知识用于实际工作，从而得社会经验。为以后奠定基础。 二、实习时间： 2010年11月1日到2011年8月 三、实习单位：########有限公司 四、实习主要内容： （一）公司简介：泰比特公司主要面向汽车的GPS防盗追踪器，是汽车GPS防盗追踪器中的一员生力军，能够有效解决手机信号屏蔽器对GPS防盗追踪器的屏蔽，即使偷车贼使用了屏蔽器，我们的系统也能够在第一时间向车主发出警示。泰比特已成长为电动车、汽车定位、监控、防盗、追踪领域内首屈一指的品牌。凭借科学、开拓、创新的精神，泰比特催生出品类齐全、性能卓越的电动车、汽车定位、监控、防盗、追踪产品大世界，为全国电动车行业安全问题提供了良好的解决方案。 （二）工作内容：自己刚进入公司，当然要从基层做起，等详细了解公司之后，再上任文员职务。 在做销售期间，我主要的工作内容是电话营销和出差，我通过利用互联网查找客户资料，然后电话联系客户，洽谈GPS防盗追踪器产品、其功能及使用方法等等。最后出差签订协议，完成销售任务。在一过程中，我的口才能力得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的能力得到了极大提高。 在做文员工作期间，我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司办公室文员的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容：接应聘者来电，给应聘者进行简单初始，通过者送往各部门经理处进行复试；开试工单通知复试通过者试工，并做好登记；协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作；送文件至各级领导，签收文件；整理及保管补卡条、请假条；整理员工档案，以备随时出档和归档；复印、速印办公文件， 发传真，领办公表格等；协助办理新进人员入职手续，员工调职、离职手续；计算管理人员月考勤，并将考勤明细送至各部门核对签字；录入月罚款单与奖励单，录入员工养老保险资料；领导安排的其他工作等等。 我深刻的明白：文员的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。所以，现在我做文员，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。 五、收获及体会 回想起自己的这一个半月的工作经历，虽然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好同事们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开始的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。公司以汽车、摩托车，电动车的GPS防盗追踪器为主，刚去的时候，产品也不了解，很难接受任务，但自己一直坚持，一直努力学习本公司的企业文化及产品知识。所以为了尽快融入公司中，我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。 工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我可以独立完成的任务。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况，听的不是自己的，看的也不是自己的，只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，虽然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的！ 通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话，如何接待客人等都是秘书学学过的知识；人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识；