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推销技巧心得体会 销售培训心得 上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。 首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活 运用,提高成交率；通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。 再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。 还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价 格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。 此外积极倾听很重要，专业人士常因一直对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你应该引导谈话，然后倾听和正确的消化吸收，我们了解到很多客户真正需要什么，以使你能正确定位你的产品。 以上就是我参加完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学习，积累一次次成功的销售经验，只有这样我们自身才能和江钨合金公司一起成长，并且在激烈的合金市场上占有一席之地。 Xxx Xxx 2012年11月30日 篇二：营销方法与技巧心得体会 2015年度南宁市盛聚集团员工培训会心得 感谢公司给予学习的平台，感谢领导给予进步的机会。 我很高兴能参加此次《营销方法与技巧》培训课程。经过这次培训，使我在思想上对营销有了更全面的认识，同时对销售理论有了空前的突破，相信接下来我不仅会将所掌握营销方法与技巧同时还会把所学理论运用到实践，下面我给大家分享一下培训期间的学习心得。 首先，任剑波教授的讲解记忆深刻、幽默风趣，于谈笑间将以营销方法与技巧和沟通点拨出来。 任教授讲解市场和营销：通过几个术语让我明白了市场就是地区全部在项目、改造、升级工程等等，同时也是买方的力量、消费者数量、购买力、欲望。营销是交换所得的价值，需求是永无止境的。 任教授讲解竟争和管理：竟争就是争夺、抢、有规矩的盈利所得资源。同时也存在了行内企业的竞争对手、代替品、供应商，再厉害的是潜在加入者。管理是制定销售目标，以销售和市场为核心。 任教授讲解产品和成本：分三层，一是核心层功能、效用、利益；二是实体层（形式层）形状、品牌；三是附加层送货、安装、维修、服务、赠送；通过平面图来计算竞争力和量本利，推算投资成本和盈利。 通过公司领导给我们讲解公司的产品，让我更加明确认清了防火门产品分为：A、B、C类，单开，双开，木质、钢质、钢木质，甲级、乙级、丙级等等；防火窗分为一分隔、二分隔...平开防火窗，推拉防 火窗等等;防火卷帘分为两大类：特级隔热，普通隔热。钢质，普通。 任教授讲解营销自我：向顾客推销你的形象，一个人的外在形象，反映出他特有的内涵。倘若别人不信任我们的外表，你就无法成功地推销你自己了。推销员在与顾客初次见面时，要给顾客留下良好的第一印象。 任教授讲解说服他人：是向顾客传递商品信息，使顾客对商品及交易条件有充分的了解，为购买决策提供依据；而激发顾客的兴趣，让顾客喜欢你的产品；同时刺激顾客的购买欲望，诱导顾客产生购买行为。（→了解→理解→信任) 任教授播放沟通视频：让我明白了人际沟通很重要，是交际的开始，人际沟通最忌讳的就是一脸死相。如何做到有效沟通，主动出击。人与人的交流很关键，在我们营销的道路上更为重要。 通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己：首选我要认真学习理论知识，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀员工的建设者提升个人能力，促进部门绩效提升。然后推进现场教育、培训