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测试流程规范 基础知识 测试基础知识 测试流程及要点 测试方法介绍 测试常见问题 第一节 测试基础知识 测试的含义 测试原则 测试工作内容 测试准备 测试项目 错误分类 测试的含义 发现软件产品缺陷 保证产品功能正确 使产品能够稳定运行 保证满足设计要求 保证满足产品需求 保证满足用户需求 测试原则 开发和客户两角度兼顾 不相信任何推理与许诺，怀疑一切，任何地方都会有错误。 测试不是无休止的 任何时候都要有整体感，真正做到点、线、面结合测试。 测试要有目的、标准和依据，不是盲目测试，想到哪里测到哪里。 测试工作内容 根据产品开发计划，拟定软件测试计划 根据产品需求与设计编制软件测试方案 根据产品使用说明，准备软件测试环境 根据测试方案和测试案例进行测试 填写问题记录单 验证修改问题 测试结束编写测试报告 测试准备 专职测试人员要求：理解测试工作的重要性;明确测试工作的岗位职责;了解测试步骤和流程;熟悉测试方法和技巧；精通产品；了解开发过程；具备相关业务知识和计算机知识。 根据产品要求准备相应测试环境。 测试项目(一) 产品安装：主要依据是产品《使用手册》中的安装说明部分进行安装，能够实现 产品安装界面、安装、启用提示正确 演示版产品发版控制 相关内容一致性 运行稳定 各版数据升级正确 套打非套打正确 数据安全性正确，能够正确输出、引入 网络操作正确 测试项目(二) 权限控制正确 产品性符合设计要求 加密正确 演示数据能够帮助用户正确理解熟悉产品 产品预制内容正确 病毒检测 错误分类 按测试阶段分：单元测试错误、联调测试错误、集成测试错误、验收测试错误。 按可重复性分：必出错误、不好找规律的错误 按开发过程分：编码错误、设计错误、需求错误 按问题性质：数据错误、死机错误、提示错误、帮助文字错误、安装错误、打印错误、其它错误 第二节 测试流程 测试需求含义 测试流程及要点 测试实现 回归测试 需求含义 测试工作中首要环节 对开发各环节结果的检验范围的描述 测试设计阶段的依据 测试工作完整性的保证 2.1 单元测试 概念：通过单元测试用例或需求规格说明等作为指南，对最小单元的软件设计单元进行的测试，发现BUG保证各组成单元正确实现 参与角色：开发人员、测试人员、联调测试负责人、集成测试负责人 输出文件：单元测试计划、单元测试用例、单元提交联调跟踪单、单元验证测试计划和单元验证用例、单元抽验报告 2.2 单元测试流程 编写测试计划 编写测试用例---测试组测试人员 单元测试执行----开发人员 单元测试提交----开发人员 单元测试验证---测试组测试人员 单元测试抽验---测试中心测试人员 风险报告----测试人员、测试经理、测试负责人 2.3 单元测试要点（一）—界面 界面风格按照统一界面风格要求设计 界面中的菜单排列按照统一菜单排列要求设置 界面中的按纽排列按照统一按纽要求设置 各种分辨率条件下，界面中的菜单、按钮、文字和图片均可正常显示 界面、提示、菜单、按钮上没有错别字和病句 界面、提示、菜单、按钮上的汉字要显示完整，不能出现一半汉字的情况 界面中的各个窗口是否有窗口叠加造成无法查看相应窗口的情况 2.4 单元测试要点（二）—按纽 点击界面上的各个按钮不出现死机，并可实现相应功能 点击参照按钮调用的参照控件是不是统一提供的参照控件 点击按钮调用的单据控件是不是统一提供的单据控件 点击按钮调用的单据列表控件是不是统一提供的单据列表控件 可以按照程序要求，通过键盘上的快捷键组合进行相关操作 2.5 单元测试要点（三）—可输入项 界面中的各种可输入字段多可输入相应的数值，必输字段是否可以为空，修改结果是否正确 考虑单据编号是否符合编号规则，是否唯一、连续 界面中各个字段可按数据库中字段的属性、最大长度对输入的数值进行控制，不可出现异常退出和数据错误 输入非法字符，例如：·￥@#等等时，包括空格，程序是否可以进行相应控制，不出现异常退出和数据错误。 在各个字段输入字段时，考虑各种允许输入字段的混合输入。例如，汉字、英文和数字特别注意，当输入的字符为中文时，考虑全角半角字符的控制。 输入数字型字段时是否考虑了数据精度 当计算结果为数字型时，要考虑最后一位四舍五入的问题，以及结果是否已经格式化 考虑红字数据测试，考虑汇率取值，考虑数量金额计算是否正确 考虑是否按记录级和金额权限控制，是否按选项参数控制 2.6单元测试要点（四）—打印 点击各种界面下的打印按钮、设置按纽都可调用统一的打印、设置控件 需要打印的单据、报表和各种可以答应的界面多可以进行打印预览 可以按照响应的打印设置进行打印，打印的结果与设置一样 允许套打的单据可以正常进行套打，横向、纵向多页连续是否正确 打印设置是否可以保存 不同打印