HSB-QP-04管理评审程序.docVIP

文　　件　　名 制定部门 受控文件 管理评审程序 管理者代表 文 件 编 号 生效日期 2013-12-15 HSB-QP-04 版次 A0 页次 1/2 1. 目的：为确保本公司品质控制管理系统的有效性与适切性，并能使沟通质量方针，目标持续得到改善特订本程序。 2. 范围：适用于本公司的沟通和管理评审过程。 3. 权责： 3.1 管理代表：召开管理审查会议。 3.2 各部门主要职责：参见本公司的《职责说明书》。 4. 定义：无 5. 工作内容: 基本流程 工作内容 5. 作业内容： 5.1 本公司每年至少召开一次管理审查会议《 年度管理评审计划》由管理者代表拟定，总经理批准，管理评审举行的时间原则上为内审结束后10天内），若有特殊情况，由管理代表召开不定期会议。如: - 有重大的技术、组织的改变; - 有重大客户投诉与品质问题; - 产品或环保法规有重大变更或修订; - 管理体系有较大修订或调整时; - 有关部门经理要求。 5.2 会议准备： 5.2.1 管理者代表应在管理评审举行一周前拟定《管理评审计划》提交总经理批准后发放至各部门，各部门应按计划要求准备相应评审资料及报告。 5.2.2会议由管理代表统筹规划与联系，相关人员除非得到获准外均应出席。 5.2.3 管理代表事前制定会议议程，并分发给相关人员提早准备。 5.3 评审输入内容： 5.3.1 内、外部品质审核结果。 5.3.2质量方针、5.3.3 纠正与预防措施执行情况。 5.3.4可能影响质量管理体系的变化。 5.3.5客户满意度调查及客户抱怨情况。 5.3.6过程运行情况和产品符合性有害物质管理符合性。 5.3.7上次管理审查会议跟进情况。 5.3.8改进的建议。 5.4 会议地点：公司办公室。 5.5 评审输出内容： 5.5.1 改进质量管理体系及过程的建议或措施。 5.5.2 改进客户要求的相关产品建议或措施。 5.5.3 必要的资源需求。 文　　件　　名 文 件 编 号 版次 页次 受控文件 管理评审程序 HSB-QP-04 A0 2/2 5.6 会议资料的存档与保存。 5.6.1 若有会前资料，统一交由文控中心汇编整理。 5.6.2 会议内容均须记录于《会议记录》之中，会议记录由管理代表负责保管。 5.6.3 会议内容之决议事项列为下次内部质量管理审核要项，对于会议中的决议事项，由管理代表指定人员负责跟催执行状况，并向管理代表报告。 6.相关文件: 无 7.表单 ： 7.1 年度管理评审计划 HSB-MR-F003 7.2 管理评审计划 HSB-MR-F004 7.3 管理评审报告（格式不限） 会议议程通知 各部门提供资料 讨论提供资料 总结提供资料 追踪决议事项 保存审查记录