会员储值消费系.docVIP

会员储值消费系统 一、系统简介 亿源科技会员储值消费系统作为亿源智能科技较早推出的智能卡应用系统之一，具有一定的功能和技术优势。系统不但很好的集成了接触式IC卡/CPU卡和感应式IC卡/CPU卡，同时更注重作为娱乐消费所关心的包括：消费项目、商品目录的详细定义、快捷输入和查询，更实现了收银过程全键盘快捷操作，充分减轻收银人员的工作强度。 现代社会里，商业竞争日益激烈，各种商业营销手段被运用在商品销售过程中。在这些营销手段中，会员消费、会员积分消费是应用得较为普遍的。会员消费和会员积分消费主要目的是确保商家有相当数量的固定消费群，让利于消费者、促进消费行业。但传统的会员消费由于存在诸多问题，其应用情况不是很好，甚至成为一种虚假的销售广告，以至使广大消费者对会员消费心存疑虑，无法真正扩大会员消费面，当然也就达不到商家的营销目的。 传统会员消费存在的问题列举如下： 1. 会员消费优惠不是非常明显 如许多商家实行的会员消费打折9.5、9.8，这对一些小件商品消费中，消费者得到实惠不是很明显，当然也无法激起消费者的兴趣。又如会员消费打折只针对部分商品，而大部分新鲜食品、畅销商品则不在打折范围之内。 2. 会员身份无从识别 当然，作为商家，由于返给消费者的实惠本身并不多，所以，也不在乎如何有效地识别会员身份，只要你有一张会员卡，甚至你顺手找旁边的人借一张会员卡，都认同你的会员消费行业。如果是这样，消费者还如何有会员消费的激情呢？ 3. 会员、会员消费、让利情况、积分情况等没有可计算、可汇总的数据资料 商家只有一个信息，那就是发放了多少张会员证（卡）。由于没有详细的数据资料，商家无法确定实行的会员消费制所带来的真正利益有多少，当然，也就无法确定这一决策的正确与否，同时，也无法作出进一步的决策。 亿源科技会员储值消费系统的技术特性： 1. 完全采用IC卡识别技术，会员帐户余额、积分等情况完全保存在IC卡，以保障会员利益； 2. 会员IC卡中保存的数据通过PSAM卡进行数据加/解密过程，以保证系统安全； 3. 支持全脱机支付功能，会员持卡可以在任何一家连锁机构持卡消费和办理卡业务，如：充值、余额查询、个人密码修改等； 4. 各连锁机构可定时/不定时将本地交易记录或卡业务办理记录上传到中心，以方便财务结算； 5. 会员卡办理采用实名制，并提供挂失/解挂/补发新卡业务； 二、 系统结构 系统功能 1. 会员资料管理及会员卡发行 会员资料的有效管理是会员消费系统设计的主要功能之一。特别是当系统功能设计为会员卡可储值消费时，会员资料的建立是很重要的。会员资料中除了持卡人的相关信息（如：姓名、年龄、工作类别、身份证件号码、电话号码等）外，还有两个标识字段：卡号和编号。卡号针对卡片，编号针对人。一旦卡片丢失，则原卡号注销，并重新发行一张新卡，编号与原来的相同，保证持卡人基本信息不变，原卡号则作为黑名单下传到各个终端上，以使原卡作费。 中心除了完成会员信息建立及维护外，还可以挂失卡片、注销卡片及重新办理新卡、临时卡等。一般由管理中心来完成，当然，商家也可以将此功能模块放到客户终端，以保证能及时办理消费者的会员卡申请。 2. 数据通信（上、下传） 数据通信可以由中心服务器触发，也可以由收银终端触发，两者的综合利用，是本系统的特点之一。当中心执行挂失操作后，中心会主动执行下传操作；同时，操作人员也可以通过点击中心管理软件上的数据上传功能，将各在线终端上的消费数据及其它信息上传到中心数据库中。 3. 商品信息管理 一般由中心或采购部完成。可建立所有商品信息档案、进货商家档案、商品价格表及商品库存表等。 4. 汇总报表 建立客户/服务器（C/S）模式的管理系统，其目的之一就是为了加强管理，使得管理层、决裂层可以直接、详实地了解各个分店（点）的销售情况及公司的利润。信息化的管理可以为决裂带来更加快捷、直观和准确，是许多现代化企业发展壮大的重要因素之一。 系统可生成的报表包括： 会员信息情况报表，包括会员办理情况、会员消费统计情况及会员储值情况； 分店（点）销售情况报表，包括：日报表、月报表、营业报表和毛利统计 商品库存情况报表，对库存商品的成本、库存日期、保质期等一目了然。 各类经营情财务统计报表，包括：毛利、利润、提成等。 5. 卡管理 可集中处理所有会员卡片，包括：卡片数据初始化、卡片表面个性化印刷（如一些大型商品卖场办理会员卡时加印个人照片）等。 同时，如果卡片具有储值功能，则此模块还包括卡片充值、退卡等操作。 6. 证卡制作 证卡制作是指在办理会员卡片时，对卡片表面进行个性化印刷，加印持卡人的姓名、编号、性别以及照片等个性化信息的处理过程。这在许多大型超市、商场办理会员卡时采用。 证卡制作模块可通过摄像头或数码相机拍摄会员照片，并录入相应会员