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商场保洁方案 　　商场保洁方案（一） 　　物业保洁由物业管理公司管理部或保洁部执行，其班组设置根据所管物业类型、布局、面积以及清洁对象的不同而灵活设置。一般为： 　　1、保洁部2、楼宇清洁服务班3、高空外清洁部4、公共区域清洁班。 　　一、部门经理 　　1、按照公司的管理目标，组织各项物业保洁服务的具体工作； 　　2、每日检查督促各区域清洁任务的完成情况，发现问题及时返工补课； 　　3、接洽开拓各种清洁服务业务，为公司创收； 　　4、经常巡查抽查，发现卫生死角及时解决。 　　二、技术员 　　1、配合经理拟订物业保洁的实施方案； 　　2、对专用清洁设备进行使用指导； 　　3、随时检查和保养清洁用具和机械设备； 　　4、检查监督分管的清洁区域和项目； 　　5、经理交办的其他事项。 　　三、公共卫生区域领班 　　1、向清洁主管负责，每日班前留意当日清洁主管的指示，并接受其督导； 　　2、检查员工签到记录，察看是否全勤当值，对缺勤及时采用措施，合理安排属下员工工作； 　　3、检查所辖范围的清洁成效，如人行道、走道（廊）、广场通道、楼宇外围玻璃及墙身、公共洗手间、电梯轿箱、各种类型的地面、灯饰和部件等； 　　4、随时检查员工的工作情况，及时调整各种工具及人力配备； 　　5、编制清洁人员用具、物料计划、减少消耗，控制成本。 　　四、保洁员 　　1、遵守《员工守则》，统一着装上岗； 　　2、听从领班的安排，严格按照物业保洁程序，保质保量地搞好职责范围内的物业保洁工作。 　　五、仓库保管员 　　1、严格遵守《员工守则》及各项规章制度，服从主管的工作安排； 　　2、认真做好仓库的安全、整洁工作。按时到岗，经常巡视打扫，合理堆放货物，发现可疑迹象或火险隐患及时排除或上报； 　　3、负责清洁工具用品的收发工作。收货时必须按质按量验收，并正确填写入库单；发货时必须严格审核领用手续是否齐全，对于手续欠妥者一律拒发； 　　4、严禁私自借用工具及用品； 　　5、做好每月物料库存采购计划，提前呈报主管。 　　商场保洁方案（二） 　　商业大厦（商场）的物业管理大体上分为早期介入、接管验收管理、租户入住管理、保安管理、消防管理、清洁绿化管理、房屋及共用设备设施管理、财务管理、质量管理、人力资源管理、档案管理等方面，在实际操作中，应根据各阶段的特点，有重点、有步骤地逐项落实。 　　一、早期介入工作方案 　　在物业管理早期介入阶段，从物业管理的角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符合物业管理的要求，又满足广大租户的需求，尽可能地减少疏漏，避免遗憾，保证质量，节约成本。根据某广场工程进展情况，特制订如下方案： 　　1、工作内容： 　　（1）从政策法规的角度，提供有关物业管理的意见和依据； 　　（2）从物业管理的角度，对以下方面提出合理化意见： 　　园区规划设计； 　　建筑设计和选材； 　　环境整体设计； 　　标识系统的设计、配置； 　　绿化设计； 　　其它公建配套设施配置； 　　电梯、空调系统的配置； 　　消防设施配置； 　　安全监控系统配置； 　　弱电系统其它配置； 　　各类设备配置、选型； 　　隐蔽工程施工。 　　2、管理措施 　　（1）熟悉、掌握物业管理法规政策，做到有法可依，有章可循； 　　（2）制定早期介入计划，积极稳妥地开展工作； 　　（3）参与有关工程联席会议，协调各方面关系； 　　二、接管验收管理方案 　　为确保大厦的环境、建筑和设施设备等符合有关法规政策及规划设计的要求，维护租户的合法权益，方便日后的物业管理，特制订大厦接管验收方案。 　　1、管理内容： 　　（1）了解接管物业的基本情况； 　　（2）编制《物业接管验收计划》，确定物业验收的标准、方法和日程安排； 　　（3）与开发、设计、施工单位一起，依照接管验收标准，对大厦物业进行现场初步验收，并将验收结果记录在《物业交接验收表》上，同时要求施工单位对验收中存在的问题限期整改； 　　（4）与开发、施工单位一起，对大厦物业进行现场复验，直至符合规定的要求和标准； 　　（5）与开发、施工单位联合进行大厦物业交接： 　　核对、接收各类房屋和钥匙； 　　核对、接收各类图纸资料，并加以整理归档； 　　核对、接收各类设施设备； 　　核对、接收各类标识。 　　2、管理措施： 　　（1）组建接管验收小组，负责大厦的接管验收工作； 　　（2）制定接管验收规程； 　　（3）掌握物业验收的标准和