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商银行岳阳分行着力丰富企业文化元素内涵 2010年12月15日?13点50分??来源：中国金融网 相关标签：银行 工商银行 工行岳阳分行 企业文化 工商银行岳阳分行牢固树立科学的发展观，坚持“以人为本，争当第一，打造精品银行”的核心理念，构建和谐环境，特别注重坚持把企业文化建设作为再造竞争优势的战略目标，努力培育先进文化，大力推进人本管理，打造精品分行，实现了文化建设与业务发展双丰收。 　　一、坚持人文关怀，营造和谐企业文化氛围。该分行以“人文关怀”为主要内容开展企业文化建设，把行当“家”经营，使员工们在这个“家”里感受到家庭般的温暖，感受到中国传统文化中的人情味，具有安全感、信任感和优越感，心悦诚服地为这个“家”的存在和发展而拼搏。?第一方面加强领导班子作风建设，发挥表率作用，取信于员工。该分行领导班子进一步强化思想作风建设，充分发挥领导班子“上梁”效应，在充分调研的基础上，结合实际提出了“继续推进高目标带动高质量的大发展，振奋精神，团结一心，抢抓发展机遇，乘势奋勇而上，全新拓宽经营思路，广泛拓展业务领域，壮大资产负债规模，做透转型业务产品，优化整体资产质量，提升综合服务价值，着力强化精细管理，努力确保营运安全，竭力再创效益佳绩，积极打造各项工作优胜同业的最佳地市行”的发展方向，把先进的经营理念、良好的社会信誉、成熟的金融产品、优质的金融服务、现代化的金融技术、发达的网络功能、高素质的员工队伍作为全行的发展目标，并出台了一系列经营管理的新举措，实现了新的跨越。团结务实、廉政治行的领导班子取得了全行员工的信任，也充分激发了员工的工作热情。第二方面完善用人制度和分配制度，努力创造一个使员工充分发挥聪明才智，实现自我价值的良好环境。一是按照“以需定岗、定岗定编”原则完善用人制度，对全行的所有岗位进行岗位设计和岗位分析，明确各岗位的责、权、利及上岗条件，然后在全行范围内实行全员竞聘上岗。并从人的实际工作能力、管理能力和市场营销能力等方面加强干部队伍的动态考核，坚持“有为才有位，无为则无位”，为全行员工提供了公平竞争的平台和施展才能的空间。二是注重内部培训，建立“行内人才库”，从行内发掘优秀人才，积极采取措施，不断改善员工的知识和专业结构，为全行的发展奠定了坚实的基础。三是完善优化激励机制。在加强绩效考核，充分发挥分配机制的杠杆作用的基础上，增强员工精神鼓励，行领导坚持对表现突出的员工及时给予表扬和肯定，以此激发员工的工作激情，为全行各项业务发展注入精神催化剂。第三方面倡导“真诚服务、快乐工作、健康生活”新理念，塑造富有魅力的企业形象，增强员工的荣誉感和自豪感。一是加强员工人生观、价值观、世界观教育，教育员工以快乐心态对待工作对待生活。倡导“真诚服务、快乐工作、健康生活”这一全新生活理念，全行员工在这种理念的熏染下，精神面貌有了大变样，员工和客户之间、员工和员工之间形成了良好和谐的内外工作生活氛围和环境，实现客户满意、员工快乐、工行发展的有机统一。尽管工作繁忙，免不了劳累，少不了压力，但员工们都能以轻松、快乐的心态，饱满的工作热情迎接每一天的挑战。二是加强品牌企业形象建设，增强员工的荣誉感和自豪感。按照企业文化建设的统一部署和要求，对全行视觉系统重新进行全方位的改造。其次是加强员工形象建设，严格员工服饰、胸牌佩戴及座右铭牌的摆放，增强员工自豪感和自信力，让工行的视觉形象无处不在。第四方面关心员工生活，为员工排忧解难，增强员工“家的感觉”。该分行对员工的关爱从小事着手、大处着想，并制定了行领导“四要”活动，即员工家里大事小事要过问；员工的辛劳疾苦要体贴；员工的生活困难要关心；员工的家属工作要做好。坚持做到员工病了有一声问候，生日时送一件礼品，出差前有一句嘱咐，春节组织一场联欢晚会，员工及家属婚丧嫁娶，领导到场，同时对获得“三好学生”或考取大学的职工子女给予一定的物质奖励。这些关爱大大增强了员工对工行大家庭的认同感与归属感。 　　二、营造“三个空间”，培育增进员工团队精。一是营造良好的学习空间。将打造学习型组织作为团队建设的重要内容，将学习作为开拓思维的源泉，始终坚持“在工作中学习、在学习中工作”的理念，从业务知识到规章制度的讲解，从市场研究到典型案例的分析，从行业动态到具体的营销个案剖析，员工们自觉地投身到各类培训学习中为自己充电，从而达到创新思路、开阔视野，推动全行人员素质、科技水平、管理能力、企业形象全面提升的良好效果。二是营造舒适的工作空间。在建设企业文化的过程中，注意营造“激情、团结、务实、创新”的工作氛围，形成了“人人争一流，个个争先进”的竞争格局以及“比服务、比素质、比贡献”的良好氛围，营销合力逐步增强，并做到“四个不能丢”，即：市场不能丢、发展态势不能丢、员工士气不能丢、社会形象不能丢。同时将员工个人的职业生涯计划和全行