基层干部职责与能力提升.pptVIP

现场管理及改善 第二部分 第一章、现场管理与改善 第一节、基层干部职责与能力提升 壹、基层干部职责与能力提升 一、基层干部的职责 1、基层干部层面的特点 ①既是领导者，又是被领导者 ②既是指挥员，又是战斗员 具有“承上启下，双重身份性” 2、从基层干部在企业管理中扮演的角色认识和领会职责 1）“领”是行动，“导”是策划，要领好，必须导好、导对 ①企业的各项管理活动都是通过过程来 实现的，而每项管理活动都要进行周密策划 才能达到预期目的 ②将策划的结果付诸实施，充分发挥人 的主管能动性，由被动领导变为主动进取 2）联络人（协调者） ①横向协调如生产管理 ②纵向沟通 3）监听者 ①监听上层下达的各项工作任务 自觉的接受任务 ②理解和领会上司的工作内容 ③不断监听下属的意见和建议 4）传播者 ①上情下达，下情上达，传播必要的信息 ②选择信息传播的时间、地点、人及采取 的方法 5）监督者 ①监督各项工作任务、目标的达成情况 ②工艺规程、作业规范的执行指导及考核 6）发言人 ①向上属报告各项工作任务及目标的达成情况总结报告及有关报表等 ②向上属提供不断改进机会的报告（经营活动分析报告） ③向下属安排工作，指导工作、培训等中心发言人 7）异常（困难）的派出者 ①异常处理首当其冲。如质量异常、设备异常 ②异常原因分析，采取纠正和预防措施 8）调配者 ①人力资源的合理调度，提高劳动生产率 ②物力资源的合理调配（材料、机台、工具、工 装等生产要素的合理分配，保证其效率的最大化） 9）变革的倡导者和发动者 ①新工艺、新材料作业和方法 ②新制度等 10）执行者 ①严格执行公司的各项规章制度 ②工作自律，严于律己 ③以身作则 3、从管理对象认识和领会职责 1）人→人力 ①人力资源是企业最重要的资源，人是最活跃的生产力 ②选人、用人、留人、育人（行为科学） 2）机→机器设备、工具工装、检测仪器 ①设备、工具工装发挥最大效率 ②稼动率 3）料 → 材料 ①提高材料利用率，降低成本 ②提高产品合格率（良品率）降低废品损失 ③“五品”清，“四数”准，防止丢失和误用 “五品”即在制品、半成品、成品、返工、返修品 “四数”即投料数、成品数、在制品数、废品数 4）法 → 方法 ①工艺方法不断改进 ②严肃工艺纪律，严格执行工艺 ③工艺流程的合理化 5）环 → 环境 ①工作环境的创建、维护 ②团队氛围的形成 ③员工归属感的形成 4、从管理目标认识和领会职责 1）品质目标 ①工作质量目标 ②产品质量目标 2）成本目标 ①材料成本 ②人工成本 ③管理成本（决策浪费成本、不合理支出） 3）交期目标 ①计划完成率 ②准时率 4）效率目标 ①劳动生产率 ②稼动率 ③产能利用率 5）安全目标 ①人、机安全 ②员工的安全意识 ③安全作业规范的执行 6）士气目标 ①员工的积极性和主管能动性 ②员工的向心力 ③员工的劳动效率 综上所述：基层干部在现场管理活动中， 至少应具备如下职责： A、自觉地接受上属下达各项工作任务的职责 （接受） B、策划工作目标和努力完成工作任务的职责 （策划） C、组织、协调和控制的职责 （组织） D、指导和激励部下的职责 （培训） E、技能不断提高和以身作则的职责 （提升） 二、基层管理干部应具备的素质 1.热情：对履行的各项任务真心实意的热心表现 2.忍耐力：精神上肉体上能经受痛苦、困难、责任乃至诽谤的能力 3.求知：从履行的任务具体情况，不断学习技术知识及管理知识（心态） 4.信赖程度：有信赖的基层主管，才有一定的号召力和说服力 5.诚实：真诚、信誉是基层干部的为人之本 6.公正：处理任何事情都能秉公不偏袒 7.忠诚心：对上下级要忠诚、实事求是 忠于职守 8.无私：尽职进现，不计较个人得失 9.仪态：一个人的外表及日常行为 10.勇气：遇到困难，能够克服，积极 完成任务的精神 11.带头作用：发挥基层干部以身作则 “领”的作用 12.决断能力：在突发物件面前，能果 断做出决定 13.分析判断能力：对事物进行逻辑分 析，有理有据分析解决问题的能力 14.善于沟通：沟通是达成共识的途 径，是调动员工主管能动性的手段 三、基层干部应具备的能力 1.策划能力：完成每项工作任务，都必须策划。包括人力、物力、设备、方法、目标、效果等。 2.纵向指挥能力：按每项活动策划的结果，下达任务，合理利用资源，提高劳动生产率。 3.横向沟通能力：每一项工作都是一个有机的网络，既有互相分工，又有相互配合，既有相对独立性，又有相互的关联性。 4.数据采集，整理和综合分析能力： 每项活动或每个过程，都将产生许多 数据如生产过程就产生如下数据：投料